マイペースタイプ（販売・営業・飲食・サービス系）|【みんなのお仕事インタビュー】

高校卒業後ある飲食店でアルバイトをしたことがきっかけで、接客業に自分が向いていることを自覚しました。その後もいくつか飲食店でのアルバイトを経験、最後に働いたお店では正社員として責任のある仕事もさせていただき、とても充実した毎日でした。ただ営業時間の関係で帰宅が深夜になることも多く、自分の時間をもてないのが悩みだったんです。実は近い将来、友人と一緒に事業を始める計画を立てているのですが、その準備に充てる時間もなかなか確保できなくて…。かといって仕事を辞めてしまうと生活に不安があります。そこで自分で勤務時間を選べ、ある程度の収入も確保できる働き方として派遣を選ぶことにしたのです。

現在は携帯電話ショップのカウンターで接客や販売の業務にあたっています。お客さまのご来店理由は実にさまざまで、操作方法の問い合わせや、機種や料金プラン選びのお手伝いなどあらゆるご相談に対応するのがわたしの仕事です。以前は特に携帯電話に詳しい訳ではなかったのですが、仕事をスタートする前に派遣会社と店舗で5日間の研修を受けることができましたので大きな不安もなく仕事を始めることができました。今一番力を入れているのは携帯電話の知識を増やすこと。携帯電話の機能はめまぐるしく進化しますし、料金プランや機種もさまざまです。しっかり知識を身に付けて、お客さまの質問に迅速に答えられるようになること、そして最適な機種やプランを提案できるようになることが目標です。

派遣スタッフとして働くのは今の職場が初めて、販売の仕事も未経験でした。でも飲食店での仕事を通じて接客に慣れていたためか、比較的スムーズに仕事になじむことができたと思います。最近はうれしいことにお客さまから「ありがとう」と言葉をかけていただくことや、顔を覚えていただけることが増えてきました。お客さまとお話してニーズをつかみ、役立つサービスを提供するという基本部分は接客でも販売でも同じですよね。どんな経験も決して無駄にはならないのだと実感しています。今の仕事もきっと将来何らかの形で役立つと思いますので、一つ一つの業務にていねいに取り組んで経験を自分のものにしていきたいと考えています。

派遣の良いところはやはり勤務時間がしっかり決まっていることだと思います。忙しい日や閉店直前にお客さまがご来店されたときなどは多少の残業もありますが、それでも比較的早い時間に帰宅できます。帰宅後は簡単なおつまみを作って、大好きなお酒をゆっくりと楽しんでいます。時にはテレビをみるのもいい気分転換になりますね。休日には趣味で続けている日本舞踊のお稽古に通ったり友人と会ったりして、自分らしく過ごしています。計画中の事業についてもじっくり考える時間が確保できるようになったので、今の生活にはとても満足しています。

今回転職をした一番の理由は、自分の時間を確保してマイペースで働きたいということでしたが、今考えるともう一つ別の理由があったように思います。長く同じ業界にいたのでそろそろ別の仕事をしてみたいという好奇心です。一つの仕事を長く続けることも素晴らしいことですが、いろいろな仕事に挑戦することから得るものも多いと思います。知識が増え、視野も広がります。それに何よりさまざまな経験を通じて人間としての幅が広がるのではないでしょうか。わたし自身もっと成長したいですし、将来の夢もありますので、「今」がゴールだとは思っていません。でも「今」を大切にすることがゴールにつながっていくはずです。仕事にもプライベートにもじっくりていねいに取り組んでいきたいと思っています。