- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：サービス関連
- ※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
血糖値測定用の端末に関するテクニカルサポート・カスタマーサポート業務をお願いします☆
＜具体的には…＞
医療関係者および機器をご利用されている方やご家族様からのお問い合わせ対応を行っていただきます。
BtoB・BtoCどちらの対応もございます！
主な対応内容は、医療機器の操作方法や使用に関するお問い合わせ対応です。
不明点がある場合は管理者へエスカレーションできるため安心です♪
専門用語が出てくる可能性もありますが、しっかりと研修がありますので、少しずつ慣れていただければ大丈夫です！
また、スムーズな業務遂行や一次解決率向上のため、
「こんな問い合わせがあったよ！」など、チーム内で情報共有を行っていただきます。
＜対応件数＞
1件あたり20～60分程度
1時間あたり3件程度の対応見込みです。
※数をこなすことよりも、お問い合わせに丁寧に対応すること・寄り添う姿勢を大切にしているセンターです。
＜インセンティブあり＞
研修終了後、着座後から対象となります。
支給額：15,000円～30,000円
実施期間：四半期ごと
※出勤率や顧客満足度、問い合わせ完了率が評価項目
- 応募資格
- ＜未経験の方大歓迎！＞
■会話をしながらPCへの文字入力ができる方
■PCの基本操作が可能な方
※コピーや保存などの一般的な操作ができればOK
■iOS 16以上、またはAndroid 10以上のスマートフォンをお持ちの方
■お客様に寄り添って状況をヒアリングできる方
■わからないことを勝手に答えず、確認できる方
■勤怠が良好な方
■複数の担当者と円滑なコミュニケーションが取れる方
■年配の方にも丁寧に接することができる方
【歓迎スキル】
■コールセンター経験がある方
■カスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験がある方
■医療や介護など、相手に寄り添った業務経験がある方
- 給与
-
時給：1,700 円 ～
交通費一部支給 - 時給1700円＋交通費支給
■交通費支給条件：1ヶ月あたりの非課税上限15万円
■研修中も同時給
- 勤務地
- 神奈川県 / 横浜市西区
-
みなとみらい線 みなとみらい駅（徒歩2分）
根岸線 桜木町駅（徒歩10分）
※自転車・バイク通勤不可
※交通費は比較して一番安いものを適用するため、桜木町駅までしか支給されない場合もございます。
- 勤務期間
- 長期
- 8/3（月）
※相談OK
- 勤務時間
- 月～土・祝日のうち週5日勤務（週休2日）
＜平日：3シフト＞
早番 7：50～16：50（休憩60分）
中番 9：00～18：00（休憩60分）
遅番 11：00～20：00（休憩60分）
＜土曜・祝日：1シフト＞
早番 7：50～17：00（休憩70分）
- 休日・休暇
- 日曜日休み
※土曜日が祝日の場合はセンタークローズのためお休みとなります。
※残業は月0～5時間程度
※退勤間際に入電があり、対応が長引いた場合のみ残業の可能性があります。
＜シフトについて＞
■土曜日固定休み（平日のみ勤務）相談OK！
■月曜日以外は固定休みも相談可能◎
■シフト固定希望は現場状況により応相談
※必ずご希望に添えるとは限りません。
- 時給1700円☆医療機器のカスタマーサポート業務＠みなとみらい
- 血糖値の測定機器に関するテクニカルサポート・カスタマーサポート業務をお願いします♪
腕に貼って使用する最新の端末です☆
- その他の特徴
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- 未経験OK
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 土日祝休
- 経験者優遇
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 人材紹介
- 勤務地固定
- 残10未満
- シフト勤務
- 応募バロメーター
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応募集中!
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キニナルとは
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 求人会社：株式会社ジャストファイン | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ☆社会保険完備 ◎昇給制度 ◎昇格制度 ◎有給休暇制度 ◎健康保険 ◎厚生年金 ◎雇用保険 ◎労災保険 ◎定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎インセンティブ制度あり ◎休憩室完備 ◎自販機あり ◎冷蔵庫あり ◎電子レンジあり ◎ビル内カフェテリア利用可能 ※ワンコインでランチも食べられます♪ |
応募・選考について
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応募後の流れ
- ※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
書類選考→オンライン面接
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人材紹介会社
（応募先） - 株式会社ジャストファイン
-
東京都新宿区 PMO西新宿
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅
- 応募バロメーター
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キニナルとは
求人会社概要（勤務先）
株式会社ジャストファイン
オフィスワークのお仕事紹介が強みです♪
プロが皆様のご希望に添えるお仕事をご案内させていただきます（＾＾）/
| 代表者名 | 平嶋孝則 |
|---|---|
| 資本金 | 9000万 |
| 売上高 | 60億 |
| 事業内容 | 人材派遣・BPO事業 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿1-17-1 |
- 応募バロメーター
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キニナルとは
管理番号：375640 / 掲載開始日：2026-06-23 / 掲載終了日：2026-07-31
仕事No.JS2574
