- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：サービス関連
- ※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
＜トヨタグループ：お住まいに関する各種問い合わせ対応＠みなとみらい＞
【業務内容】
特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するサポートデスクでの業務をお願いします。
クライアントはトヨタグループの企業様となります。
特定地区にお住まいの住民の方から、スマートフォン決済に関する問い合わせや、お住まいに関するお困りごとを受け、各担当窓口につないでいただくお仕事です。
お気持ちに寄り添った対応やお客様のお困りごと解決のご経験を活かしてご活躍いただけます。
対応については、いずれもマニュアル・FAQに沿って行う一次受付ですのでご安心ください。
＜お仕事内容例＞
・生活に関するお問い合わせ対応
・スマートフォン決済に関するお問い合わせ対応
・ご入居手続きに関する対応 など
＜英語利用の場面（業務中 約3～4割）＞
・住民の方とのやりとり
・クライアント企業担当者へのエスカレーション
【研修】
ご入社から1.5ヶ月程度
・座学：3週間
・ロープレ：3週間
・その後OJT実施
＜研修中シフト＞
座学：平日月～金 9：00～18：00
ロープレ：平日月～木 20：00～8：00
※OJT以降はシフトに準ずる
- 応募資格
- ・研修全日程参加可能な方
・英語に抵抗感のない方
※業務比率：日本語対応 約7割、英語対応 約3割
※海外旅行の際に現地の方と会話ができるレベル
・なんらかの接客経験がある方
※CC、飲食店など業種問わず
・PC基本操作が可能な方
※コピー・貼り付け、ファイル移動、タイピング100文字/分以上
・月4日以上は土日出勤が可能な方
・臨機応変な対応ができる方
※マニュアル外の対応も含む
・基本的な敬語を使って会話できる方
・商材、業務内容に抵抗感がない方
・直近1年の勤務歴で半年以上のブランクがない方
・社会人としてのマナー・モラルを持ち、ルールを守れる方
◎歓迎条件
・英語対応経験者
- 給与
-
時給：2,200 円 ～ 2,750 円
交通費一部支給 - 時給2,200円
※深夜時間帯手当：25％UP（2750円）
※交通費支給あり
■交通費支給条件
1ヶ月あたりの非課税上限15万円
- 勤務地
- 神奈川県 / 横浜市西区
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みなとみらい線 みなとみらい駅（徒歩2分）
根岸線 桜木町駅（徒歩10分）
※クイーンズタワーC棟10F
※自転車・バイク通勤不可
- 勤務期間
- 長期
- 7月1日（水）
※調整可能
- 勤務時間
- 20：00～翌8：00
※休憩120分
- 休日・休暇
- 月～日・祝のうち、週4日勤務
※4勤3休
- トヨタグループ：お住まいに関する問い合わせ対応＠みなとみらい
- ＼お仕事ポイント／
・みなとみらい駅直結の職場です
・週4日勤務、4勤3休の夜勤シフトです
・日本語対応が中心で、一部英語対応があります
・マニュアル、FAQに沿って行う一次受付のお仕事です
- その他の特徴
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- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 週4日
- 経験者優遇
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 人材紹介
- 勤務先公開
- 勤務地固定
- 残10未満
- 17時～出社
- 平日休み
- シフト勤務
- 服装自由
- 英語力
- 応募バロメーター
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今が狙い目!
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キニナルとは
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 求人会社：株式会社ジャストファイン | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ◎昇給制度 ◎昇格制度 ◎有給休暇制度 ◎健康保険 ◎厚生年金 ◎雇用保険 ◎労災保険 ◎定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎入社後、オンライン英会話を無料で受講可能 ※退職後は利用不可 ※オンライン英会話の受講は業務外で無給で実施 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- ※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
■書類選考
■オンライン面接
※30分～60分程度
■ロープレ
※面接内実施
■適性検査
※事前にオンラインで受験
■ビジネスメールテスト
※面接後にオンラインで受験
■タイピングテスト
※面接後オンラインで受験
※PCをお持ちでない場合は任意でOKです
※バイリンガル人材のみ英語チェック実施
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人材紹介会社
（応募先） - 株式会社ジャストファイン
-
東京都新宿区 PMO西新宿
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅
- 応募バロメーター
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キニナルとは
求人会社概要（勤務先）
株式会社ジャストファイン
オフィスワークのお仕事紹介が強みです♪
プロが皆様のご希望に添えるお仕事をご案内させていただきます（＾＾）/
| 代表者名 | 平嶋孝則 |
|---|---|
| 資本金 | 9000万 |
| 売上高 | 60億 |
| 事業内容 | 人材派遣・BPO事業 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿1-17-1 |
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キニナルとは
管理番号：375640 / 掲載開始日：2026-05-18 / 掲載終了日：2026-07-31
仕事No.JS2469
