- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【ドコモCS北海道のコールセンター】
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からの
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
といったお問合せにご対応頂きます。
＊°。こんなお仕事です。°＊
シニアのお客様からのお問合せが多いため
◆お話をしっかりとお伺い
◆相手の理解に合わせ、かみ砕いて説明
◆お客様満足度を第一に考えて対応
することを大切にしています。
そのため、対応時間は1件につき20分程度、
1時間の対応件数は新人のかたで2件、
ベテランのかたで3件程度です。
お客様応対に慣れてきましたら徐々に
取れる件数を増やしていただく必要はありますが
しっかりとフォローいたしますのでご安心ください。
対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます♪
＊。°自分の頑張りが目に見える！°。＊
入社から最短6か月で
時給1,400円まで昇給の可能性あり♪
勤怠実績に応じて評価されるため
毎日の頑張りがしっかり反映されます★
また、窓口の目標達成状況に応じて
インセンティブも支給！
- 応募資格
- スマートフォン利用経験のある方
パソコンの文字入力/マウス操作可能な方
☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！
☆接客業の経験を活かせるお仕事です
☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎！
- 給与
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時給：1,350 円 ～
交通費一部支給 - 時給1,350~1,500円
※評価により変動
★最短6か月で1,400円まで昇給の可能性あり！
【月収例~週5日勤務の場合~】
時給1,350~1,500円×実働8時間×月22日
＝月収237,600~264,000円+交通費
- 勤務地
- 北海道 / 札幌市中央区
-
札幌市営南北線 さっぽろ駅
函館本線 札幌駅
- 勤務期間
- 長期
- 2026年1月6日（火） ※入社日は9：15~17：00（実働6時間45分）勤務 ※最終面接：12月25日（木） ※AI面接〆：12月24日（水）
【勤務期間備考】
長期
★希望者は最短で入社5ヶ月目以降より
評価に応じて在宅勤務も可能です！
条件については面接時にご説明いたします。
- 勤務時間
- 【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
（1）8：45~17：45
（2）9：45~18：45
（3）11：15~20：15
※各実働8時間
※シフト選択応相談
★（1）~（3）シフト内であれば
時間短縮などの相談OK！
面接時に希望の働き方を教えてください。
【採用担当者からのメッセージ】
早番／遅番に極端な偏りが無いことや
5連勤以上にならないよう
調整しています。
ライフワークバランスを大切にできる環境です！
- 休日・休暇
- 週休2日制（シフト制）
※週3日~勤務OK
※曜日固定OK
- おすすめポイント
- 誰もが知ってる大手キャリアの
ドコモCS北海道でのお問い合わせ対応◎
◆高時給
◆曜日固定OK
◆入社5ヶ月目以降から在宅勤務可（条件有）
など、魅力いっぱいのお仕事です♪
週3日~の勤務が可能なので、
プライベートの時間もしっかりとれます♪
対面接客は無いため、服装・髪色は自由！
ジーンズやスニーカーでお仕事OK♪
オシャレを楽しみながら働けます。
オフィスはさっぽろ駅21番出口から徒歩10秒！
悪天候の日も通勤楽々♪
＼面接は3パターンから選択可能／
来社面接・WEB面接・初導入のAI面接
よりお選びいただけます♪
ご自身の都合に合わせてご選択ください♪
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 10時～出社
- 週2・3日
- 週4日
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆インセンティブ支給 ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1264774）HKWK1204
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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北海道札幌市北区 北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F/2_CXスクエア札幌時計台_CXスクエア札幌時計台_北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ
こちらでの面接も可能です
北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください！
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-12-04 / 掲載終了日：2026-12-04
仕事No.（1264774）-【北】
