敬語の「尊敬語・謙譲語・丁寧語」を正しく使い分けよう！【よく使う敬語表現一覧付】

敬語は、相手に敬意を表すための言葉づかいです。

特に、ビジネスシーンでは、適切な敬語を使うことが求められます。
間違った敬語を使ってしまうと、相手に違和感を与えたり、失礼な印象を与えたりするかもしれません。

しかし、敬語と一言でいっても、敬語には「尊敬語・謙譲語・丁寧語」の3種類があります。
たとえば、「言う」という言葉は「おっしゃる」「申す」「言います」というように、主語や相手との関係に応じて使い分けます。

ここでは、敬語を正しく使い分るために、敬語の基本の3種類を紹介します。

尊敬語は、話している相手や話題に上がった人物の行動やものごと、状態などについて、その人を立てるときに使う敬語です。
つまり、主語が 「目上の人」や「お客様」 の場合に使います。

尊敬語は相手の行動などを高める言葉なので、自分の行動には使いません。

謙譲語は、自分や身内の行動をへりくだることで、相手を立てるときに使う敬語です。
つまり、主語が「自分」または「自分の関係者」の場合に使います。

ビジネスシーンでは、「お持ちする」「ご案内する」のように「お（ご）～する」もよく使われます。

丁寧語は、話や文章を丁寧に伝える場合に使う敬語です。
尊敬語・謙譲語とは異なり、相手や自分に関係なく使うことができるのがポイントです。

ビジネスシーンでは、「お持ちする」「ご案内する」のように「お（ご）～する」もよく使われます。

ここでは、よく使う言葉の「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」を一覧にまとめました。
敬語の使い方に悩んだら、何度でも見直して正しい敬語を身につけましょう。

ここでは、間違いやすい敬語の表現について解説します。

敬語の中には、よく使われるけれど実は誤った表現がたくさんあります。
ここでは、特にビジネスのシーンで間違いやすい敬語をチェックしてみましょう。

二重敬語とは、「尊敬語＋尊敬語」や「謙譲語＋謙譲語」のように同じ種類の敬語を重ねてしまうことです。

二重敬語は、表現として間違っているだけでなく、冗長な印象になってしまうので注意しましょう。

ただし、中には習慣として定着している二重敬語もあります。

この記事では、敬語について紹介してきました。

敬語には「尊敬語・謙譲語・丁寧語」の3種類があり、主語や相手との関係によって適切に使い分ける必要があります。

最初はややこしくて難しいと感じるかもしれませんが、正しい表現を心掛けて、普段から使って行くうちに自然と使えるようになるはずです。
相手に好印象を与え、良いコミュニケーションを取るために、今日から少しずつ、実践してみましょう。