- 仕事内容
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職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：その他
- 人気の大学内でのお仕事です！
東京理科大学の神楽坂・葛飾・野田キャンパスで運営しているITサービスデスクにおいて、スーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。
問い合わせの一次対応は学生スタッフが担当しており、学生主体で運営していることが特徴です。SVには学生スタッフへの業務支援や育成などをお任せします。
学生スタッフや他のSVと協力しながら業務を進めていただきますので、一人で業務を抱え込むことはありません。学生の成長を支えながら、大学の教育・研究活動をサポートできるやりがいのある仕事です。
- 応募資格
- ≪歓迎します≫
★サポートセンターやカスタマーセンターでの実務経験がある方
★ITやPCに興味がある方
★人と接することが好きな方
★事務や接客の経験を活かしたい方
★キャリアリターン・エルダー（50代～）方も歓迎します♪
- 給与
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時給：1,350 円 ～
交通費全額支給 - 【給与例（1ヵ月：20日間勤務の場合）】
1,350円×7.5時間×20日＝202,500円
【交通費】
別途、全額支給いたします♪
- 勤務地
- 東京都 / 新宿区
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東京メトロ有楽町線 飯田橋駅（徒歩3分）
中央・総武各駅停車 飯田橋駅（徒歩5分）
東京メトロ南北線 飯田橋駅（徒歩3分） -
周辺情報：飯田橋駅徒歩3分でアクセスは抜群！ランチの際も近くにカフェや飲食店、コンビニもあるのでご安心ください。
学食も利用できます！
- 勤務期間
- 3ヵ月以上
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勤務開始日：即日～即日スタート
- 勤務スタート日は相談の上、決定いたします。
まずは、ご応募ください♪
- 勤務時間
- ■勤務時間
8：30～17：00 休憩60分 （実働7.5時間）
※休憩時間 12：45～13：45
■勤務日数
週5日（平日：月～金）
■残業
ほぼ残業なし
※繁忙期時には残業をお願いすることがございます。
（10時間程度／月、最大30分程度／日）
■祝日出勤
祝日が授業日となっている場合には、出勤をお願いすることがございます。
（数名いるSVで、交代で祝日に出勤いただきます）
- 休日・休暇
- 土曜 日曜 祝日
- 平日の週5日勤務で土日祝はお休みです！
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その他
・夏季休日（約2週間）
・年末年始休日（10日間）
・有給休暇（勤務半年後より付与）
※休日は東京理科大学のスケジュールに準じます。
- 東京理科大（神楽坂キャンパス）ITサービスデスクでのお仕事です！
- 東京理科大学のITサービスデスクは、神楽坂・葛飾・野田の3キャンパスで運営しています。
問い合わせ対応は学生スタッフが主体となって行っており、学生同士で相談や情報共有を行いながら日々の業務に取り組んでいます。SVには学生スタッフへの助言や育成、学生や教職員からの問い合わせ対応、コンプライアンス上学生が確認できない情報への対応などを担っていただきます。
各拠点には2～4名のSVが在籍しており、チャットを活用した情報共有や相談も活発に行われています。そのため、分からないことや判断に迷うことがあっても、他拠点のSVへ気軽に相談できる環境です。
また、神楽坂キャンパスでは大学情報システム部門が近くにあり、技術的な相談や連携も行いやすい環境です。さらに当社担当者とも協力しながらサービスデスクを運営しています。
学生スタッフや他のSVと協力しながらサービスデスクを支え、学生の成長を身近に感じられることもこの仕事の魅力です。将来的には神楽坂キャンパスの運営全般を担っていただくことを期待しています。 - 先輩からのメッセージ
- 事務職パートからの転職で当初は不安もありましたが、先輩が丁寧にサポートしてくれたおかげで着実に成長でき、現在はSVリーダーとして勤務させていただいています。
学生スタッフも頼もしく、困ったときには気軽に相談できる環境です。職場の雰囲気も良く、お互いに協力し合う文化が根付いているため、安心して働くことができます。
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残20未満
- 土日祝休
- 経験者優遇
- 勤務先公開
- 残10未満
- Wワーク可
- 家庭都合休可
- 学校・公的
- ブランクOK
- 産休・育休
- 社会保険制度
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
- 社員食堂
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Access
- DTP
- WEB
- プログラム
- ネットワーク
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：東京理科大学アカデミックパートナーズ | |
|---|---|
| 職場の雰囲気 | 落ち着いた雰囲気の職場です。 |
| 配属先部署 |
大学内でのお仕事になります。 |
| 待遇・福利厚生 | 【保険・年金】健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 東京理科大学アカデミックパートナーズは、
東京理科大学の事業会社となるので、独占案件も豊富です！
掲載案件のみならず求職者の方々にマッチしたお仕事情報もお届けいたします。
お気軽にご応募ください♪
≪応募後の流れについて≫
１．応募
WEB応募受付時間：24時間受付中
※ご登録情報を確認させて頂いた後、選考通過者の方へのみご連絡させて頂きます。
↓
２．一次面接
ZOOMにて面接を行います。
ご応募いただいたお仕事の詳細についてもお話しさせていただきます。
スーパーバイザーも同席しますのでご不明な点はなんなりとご確認ください。
※別途、履歴書及び職務経歴書の提出をお願いいたします。
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３．二次面接
大学へ来校いただき、就業先での面接となります。
職場の雰囲気も見ていただけます。
※一次及び二次面接は、日程のご相談もＯＫです♪
所要時間は30分程度を予定しておりますが、
お話の内容によっては多少伸びてしまう可能性もございます。
↓
3．就業開始まで
相談の上、就業開始日を決定しまして、就業開始となります。
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応募先
- 東京理科大学アカデミックパートナーズ株式会社
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東京都新宿区 神楽坂1-3 東京理科大学神楽坂キャンパス9号館8階
地図を見る
中央・総武各駅停車 飯田橋駅
会社概要
全ては教育・研究環境の拡充のために
東京理科大学アカデミックパートナーズ
東京理科大学アカデミックパートナーズの求人情報を全て見る弊社は学校法人東京理科大学の事業会社として、東京理科大学のステークホルダーの皆様に対する各種サービスを展開するために2019年6月に設立しました。2019年12月から人財開発センターを新設し、主に東京理科大学の事務局等への派遣事業や理科大OBの方々の再就職支援サービスを開始しました。
| 設立年 | 2019年 |
|---|---|
| 代表者名 | 武田 宏 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 売上高 | 8000万円 |
| 従業員数 | 20人 |
| 株式公開区分 | 非公開 |
| 事業内容 | 東京理科大学のステークホルダーの皆様へのサービス事業（保険代理店、自販機管理、大学グッズ販売、住まい紹介、学生寮管理、大学業務の委託、人財派遣、職業紹介等） |
| 本社所在地 | 東京都新宿区神楽坂1-3 東京理科大学神楽坂キャンパス9号館8階 |
| 代表TEL | 03-5225-2084 |
| 事業所 | 新宿区神楽坂1-3 東京理科大学神楽坂キャンパス9号館8階 |
| 会社URL | https://tusap.co.jp/ |
管理番号：411296 / 掲載開始日：2026-09-11 / 掲載終了日：2026-11-30
仕事No.tusap-202609IT
