- 仕事内容
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職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：その他
- 無人・省人で運営される施設で使われているスマートロック「Remote Lock」。
その現場と利用者のすぐそばで支えるサポートチームで、テクニカルサポートをお任せします。
ソフトウェア開発はなく、プログラミング業務も一切ありません。
【主な業務内容】
・「鍵が開かない」「Wi-Fiがつながらない」という相談を受け、原因（電池切れ、設定ミス、クラウド側など）を探ります
・パソコンでログを確認し、通信状態をチェックします
・機器のモーターや電池、内部ソフトの状態を診断します
・解決しない場合は現地に訪問し、機器交換や再設定を行います
・気づいた事例をチームに共有し、マニュアル改善に役立てます
- 応募資格
- 【必須条件】
・Wi-Fiやネットワークの基礎知識（なんとなくでもOK）
【歓迎条件】
・機械やガジェットが好きな方
・トラブルの原因を探るのが好きな方
・接客業やコールセンターなどの経験がある方
※スマートロック・ITエンジニアの実務経験は不問です
【こんな人にピッタリ！】
・動きのある仕事がしたい方
・パズルのように原因を突き止めるのが好きな方
・安定した環境で長く働きながら自分らしさも大切にしたい方
- 給与
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時給：1,850 円 ～
交通費全額支給 - ・時給1850円
・交通費別途支給（全額）
・月収例： 約29万6,000円
（時給1850円×8時間×20日勤務の場合。残業代は別途支給）
※スキルアップや貢献度に応じて、長期で安定して稼げる環境です。
- 勤務地
- 東京都 / 中野区
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東京メトロ丸ノ内線 新中野駅（徒歩3分）
中央・総武各駅停車 中野駅（徒歩15分）
東京メトロ丸ノ内線 中野新橋駅（徒歩13分） -
周辺情報：駅チカで通勤ラクラク！
周辺にはコンビニや飲食店も多く、ランチにも困りません。
- 勤務期間
- 長期
- 即日～長期
※開始時期のご相談可能です！
- 勤務時間
- ・時間： 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）
・曜日： 月～金の週5日勤務（土日祝休み）
※休憩時間はチーム内で交代制。しっかり1時間リフレッシュできる環境です。
- 休日・休暇
- 土曜 日曜 祝日
- ・完全週休2日制（土日祝休み）
・祝日・年末年始休暇あり・夏季休暇あり
・有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与）
- お仕事のポイント
- ★時給1850円、月収例は約29万6,000円
★交通費全額支給
★18時ピタ退社、土日祝休みで残業もほぼなし
★服装自由・ネイルOK（制服の襟付きシャツのみ貸与）
基本はデスク対応。難しい場合のみ現地へ訪問します。
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残業なし
- 土日祝休
- 電話なし
- 経験者優遇
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 勤務地固定
- WEB登録
- 家庭都合休可
- 大手企業
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
- 派遣活躍中
- 英語不要
- ネットワーク
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 職場の雰囲気 | 20代から30代の若手が中心に活躍しています。 |
|---|---|
| 配属先部署 |
ユーザーサポート部門 |
| 概要 |
業界：その他 事業内容：エンジニアリングコンサルティング企業 企業向けITコンサルティング、ソリューション提供 従業員数：300～999人 |
応募・選考について
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応募後の流れ
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ご質問などのお問い合わせも大歓迎です！
ご応募お待ちしております♪
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応募先
- KKEスマイルサポート 採用担当
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東京都中野区 本町4-48-17
新中野駅上プラザ206号 地図を見る
東京メトロ丸ノ内線 新中野駅
派遣会社の情報
「がんばるあなたを一人にしない」それがKKEスマイルサポートの約束です。就業前はもちろん、お仕事開始後も専任担当が家族のように親身に寄り添い、全力でバックアップ。
「派遣は孤独…」なんて思わせません！事務的な対応ではなく、何気ない相談も大切にするアットホームな社風が自慢です。あなたの良さを最大限に引き出し、笑顔で輝けるまでとことん伴走します。私たちと一緒に、新しい一歩を踏み出しませんか？
この職種に強い
- 一般事務・OA事務
- 営業事務
- 経理・会計・財務
- CAD（建築・土木・設備）
- CAD（電気・電子・機械）
| メッセージ | 「派遣は孤独…」なんて思わせません！ KKEスマイルサポートは、スタッフさんを家族のように大切にするアットホームな会社です。 あなたが現場でがんばれるよう、心のこもったフォローで全力バックアップ！お仕事の相談はもちろん、何気ない会話も大切にする、そんな距離感の近さが自慢です。あなたの良さを最大限に引き出し、輝けるまでとことん伴走します。私たちと一緒に笑顔でがんばりましょう！ |
|---|---|
| 福利厚生 | ●社会保険完備、有給休暇、定期健康診断 ●従業員持ち株会制度あり（※正社員・限定正社員のみ） ●退職金制度あり（※正社員・限定正社員のみ） ●ベネフィットステーション ※本社新館・本館では本格的なカフェコーナーあり、 コーヒーや紅茶、時期によりソフトクリームあり！ 夜はお酒もあります。 |
| 登録場所 |
1ヵ所
登録場所一覧を見る 東京本社 |
| サービス地域 | 東京、名古屋、大阪、熊本等 |
管理番号：561800 / 掲載開始日：2026-09-02 / 掲載終了日：2026-12-31
仕事No.ID15505_スマートロック
