- 仕事内容
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職種：一般事務・OA事務
業界：インターネット・Web関連
- ※この求人情報は株式会社キャリアプラスによる職業紹介になります。
ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、
メール・チャットを中心に対応するカスタマーサポートです。
現在はメール対応が中心で、メールとチャットの割合はおよそ9：1。
届いたお問い合わせ内容を確認し、
「お客様が何を確認したいのか」
「どのような回答が必要なのか」
を整理したうえで返信していきます。
主なお仕事は、
商品の配送・再配達に関するお問い合わせ対応
購入特典やイベントに関するお問い合わせ対応
お客様から届いたメール内容の確認・返信
チャットでのお問い合わせ対応
対応履歴の入力などの事務作業
など。
1時間あたり2～3件程度の対応を予定しています。
- 応募資格
- ＜必須＞
■高卒以上
■長期勤務可能な方
■研修全日程参加できる方
■ビジネスメールの対応経験がある方
■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
■在宅勤務が発生するので以下の環境がある方
・インターネット環境（業務時間中は常時接続が必要。PCは就業先から貸与あり）
・ご自宅に集中して仕事に取り組める空間
※今後お電話対応が発生する可能性があるため、お電話に抵抗がない方歓迎
- 給与
-
時給：1,650 円 ～
交通費一部支給 - 1ヶ月あたりの非課税上限15万円
- 勤務地
- 東京都 / 千代田区
-
中央・総武各駅停車 市ヶ谷駅（徒歩4分）
東京メトロ有楽町線 麹町駅（徒歩6分）
中央本線 四ツ谷駅（徒歩8分）
- 勤務期間
- 長期
- 9/1（火）※9月中入社日希望ございましたら応相談可
- 勤務時間
- 9：30～18：15 （休憩60分）※実働7h45分
※残業ほぼ無し
※在宅勤務あり（週1日程度は在宅勤務予定）
- 休日・休暇
- ※土日祝休み
※年末年始休暇あり
- メール対応中心のカスタマーサポート
- 時給1,650円＋交通費｜9：30開始・土日祝休み・残業ほぼなし
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メール・チャットを中心に対応するカスタマーサポートです。
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 30代活躍
- 交通費
- 土日祝休
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 人材紹介
- 勤務先公開
- 勤務地固定
- WEB選考完結
- 残10未満
- 駅5分以内
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- 応募バロメーター
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今が狙い目!
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キニナルとは
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 求人会社：株式会社TMJ | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険完備 ※基準あり ・有給休暇 ・健康診断 ・交通費支給 ・昇給・昇格制度 ※基準あり ・休憩室 / 社員食堂 / 売店 / 無料ドリンクサーバー ・専用デスク貸与 ・オフィスカジュアル（デニム・Tシャツ・スニーカーOK ネイル・ピアスOK） |
応募・選考について
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応募後の流れ
- ※この求人情報は株式会社キャリアプラスによる職業紹介になります。
書類選考（ご提出いただいてから、通常2～3営業日で結果のお返し）
＞面接
面接方法：オンライン面接
適性検査（インターネット上で受検）
※所要時間30分～1時間程度
＞内定後、別途入社手続きにご対応いただきます。
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人材紹介会社
（応募先） - 株式会社キャリアプラス 新宿支店
-
東京都新宿区 新宿4-3-17 ヒューリック新宿四丁目ビル 7階
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山手線 新宿駅
- 応募バロメーター
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キニナルとは
求人会社概要（勤務先）
株式会社TMJ
BPO
| 代表者名 | 丸山 英毅 |
|---|---|
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 545億円 |
| 事業内容 | BPO事業 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
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キニナルとは
管理番号：183317 / 掲載開始日：2026-08-21 / 掲載終了日：2026-09-30
仕事No.c43260800701
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