- 仕事内容
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職種：一般事務・OA事務
業界：サービス関連
- ※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
音楽系ECサイトを利用されているお客様からのお問い合わせに、チャットやメールで対応する一次受付のお仕事です。
お問い合わせ対応のほか、付随する事務作業もお願いします。
＜具体的には…＞
・メールでのお問い合わせ対応
・チャットでのお問い合わせ対応
・お問い合わせ内容の確認、一次受付
・対応履歴の入力
・付随する事務作業
など
＜お問い合わせ例＞
・「商品を受け取れなかったのですが、再配達は可能でしょうか」
・「特典イベントの当選案内がありましたが、詳細は今後送られてきますか」
など
対応件数は1時間あたり2～3件程度です。
テンプレートが用意されており、難易度の高いお問い合わせについては管理者のフォローを受けられます♪
※現在はチャット・メール対応のみです
※今後、一部電話対応が再開する可能性があります（時期未定）
＜扱う商品・サービス＞
・音楽系ECサイト
・CD、映像商品、関連グッズなど
・特典イベント、配送に関するサービス
＜顧客の属性・ステータス＞
音楽系ECサイトを利用されているお客様
【研修】
期間：入社から約1か月
【服装】
オフィスカジュアル
- 応募資格
- ■研修へ全日程参加できる方
■ビジネスメールの対応経験がある方
■手元を見ながらスムーズにタイピングできる方
■1分間に100文字程度の入力が可能な方
■コピーや保存など、PCの基本操作が可能な方
■Excelで表作成や簡単な関数を使用できる方
■在宅勤務に必要なインターネット環境と作業スペースがある方
＜こんな方におすすめ♪＞
・文章の内容を正確に読み取れる方
・要点を整理し、分かりやすい文章を作成できる方
・落ち着いた環境でコツコツ業務に取り組みたい方
・新しい知識やスキルを積極的に学べる方
※今後電話対応が発生する可能性があるため、電話に抵抗がない方を歓迎します
※同業他社とのWワークは不可
- 給与
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時給：1,650 円 ～
交通費一部支給 - ■研修時給：1650円
■交通費別途支給
支給上限額：1か月あたり非課税上限15万円まで
■時間外手当：1分単位で支給
- 勤務地
- 東京都 / 千代田区
- 中央・総武各駅停車 市ヶ谷駅（徒歩4分）
- 勤務期間
- 長期
- ※入社日相談可
- 勤務時間
- 9：30～18：15
（実働7時間45分・休憩60分）
- 休日・休暇
- 平日／週5日勤務
※固定シフト
※土日祝休み
※残業はほとんどありません
※年末年始休暇あり
※業務習得後、週1日程度の在宅勤務を予定
- 音楽系ECサイトのカスタマーサポート＠市ヶ谷
- ＼PRポイント♪／
☆現在はチャット・メール対応のみ！電話対応ほぼなし♪
☆「市ヶ谷駅」徒歩4分！「麹町駅」「四ツ谷駅」も利用可能◎
☆時給1650円＋交通費支給！研修中も同時給♪
☆土日祝休み！9：30～18：15の固定勤務◎
☆業務習得後は週1日程度の在宅勤務を予定♪
- その他の特徴
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- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残業なし
- 土日祝休
- 経験者優遇
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 人材紹介
- 勤務地固定
- 在宅ワーク
- 応募バロメーター
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今が狙い目!
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キニナルとは
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 求人会社：株式会社ジャストファイン | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎健康診断 ◎昇給・昇格制度あり ◎時間外手当は1分単位で支給 ◎研修中も同時給 ◎在宅勤務制度あり ◎年末年始休暇あり ◎休憩室・社員食堂・売店あり ◎無料ドリンクサーバーあり ◎業務用PC貸与 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- ※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
書類選考→オンライン面接
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人材紹介会社
（応募先） - 株式会社ジャストファイン
-
東京都新宿区 PMO西新宿
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅
- 応募バロメーター
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今が狙い目!
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キニナルとは
求人会社概要（勤務先）
株式会社ジャストファイン
オフィスワークのお仕事紹介が強みです♪
プロが皆様のご希望に添えるお仕事をご案内させていただきます（＾＾）/
| 代表者名 | 平嶋孝則 |
|---|---|
| 資本金 | 9000万 |
| 売上高 | 60億 |
| 事業内容 | 人材派遣・BPO事業 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿1-17-1 |
- 応募バロメーター
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キニナルとは
管理番号：375640 / 掲載開始日：2026-08-06 / 掲載終了日：2026-09-30
仕事No.JS2744
