- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：インターネット・Web関連
- カスタマーサポート業務をお任せします！
・ECサイトご利用のお客様からの電話での問い合わせ対応業務。
問い合わせ例）
・注文した商品交換、返品返金対応
・基本的な操作方法に関して
・注文した商品が届かない など
＊研修制度も充実◎＊
【研修について】
１週間目：教習ビデオでマニュアル、操作確認
２週間目：段階的な実践トレーニング
３週間目：実践トレーニング
【ポイント】
・業務中分からないことや質問がある場合は、
常にチャットでフォローアップする体制ですので、
未経験で不安な方もご安心ください◎
・業務に使用するPCやヘッドセット、モニター等は
全て弊社より貸与いたします！
- 応募資格
- ＼20～30代活躍中！／
・雇止め制度（60歳）あり
【必要な経験やスキル】
・接客経験
・コミュニケーションスキル
・基本的なタイピングスキル
【このお仕事に向いている方】
・お客様の問題解決に親切に取り組める方
・ビジネスマナー、敬語に問題ない方
・ストレス耐性のある方
- 給与
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月給：257,858 円 ～
- 【給与備考】
■基本給：242,858円
■在宅手当：15,000円
その他、
■業績評価手当あり
〈契約期間について〉
雇用期間：3ヵ月間
※長期相談可能
雇用形態：契約社員
給与：257,858円（同条件）
〈研修期間について（同条件）〉
雇用形態：契約社員
研修期間：1ヶ月
給与：同条件
【交通費備考】
在宅勤務のため交通費支給はありません。
- 勤務地
- 埼玉県 / さいたま市大宮区
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埼京線 大宮駅
京浜東北・根岸線 川口駅
武蔵野線 南越谷駅
【勤務はフルリモートになります】
【面接はオンラインで行います】
- 勤務期間
- 長期
- 勤務時間
- 10：00～19：00
11：00～20：00
■勤務時間
研修期間中（1か月）：
10：00～19：00 または、11：00～20：00（実働7.5h）
研修期間明け（1か月後）：
1. 10：00～19：00 または11：00～20：00 （実働7.5h）
2. 12：30～21：30（実働7.5h）の
早番と遅番を2～3週間毎にローテーションシフト
■休暇について
研修期間中：完全週休2日制/土日休み
研修期間明け：シフト制
■実働：7.5時間
■休憩：1.5時間
（お昼休憩1時間と15分休憩が2回あります）
〈雇用期間について〉
雇用形態：契約社員
給与：257,858円（同条件）
- 休日・休暇
- 研修期間中：完全週休2日制/土日休み
研修期間明け：シフト制
- ここが魅力☆
- 今回の募集は、
カスタマーサポート業務をお任せします！
１、完全フルリモートでPCも貸与
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働く場所は自分で決められるので
ご自宅にPCが届くので、すぐにお仕事スタートOK。
通勤ストレスゼロで自分のペースを大切にできます！
２、休憩が合計1時間半！実働7.5時間◎
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お昼休憩1時間＋15分休憩が2回あるので、
集中しすぎず健康的に働けます。
３、研修制度があるので経験に自信がなくても安心◎
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業務フローや使用ツールの使い方など、
安心して始められるよう丁寧にレクチャーします！
- その他の特徴
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男女の割合
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 40代活躍
- 主婦・主夫
- 残20未満
- 経験者優遇
- 新卒・第二
- 勤務先公開
- 学生歓迎
- WEB選考完結
- 家庭都合休可
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
- バイク自転車
- 車OK
- OPスタッフ
-
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：sutherland global【千葉県】 | |
|---|---|
| 配属先部署 |
男女比：（男4：女6） |
| 待遇・福利厚生 | ■雇止め制度（60歳）あり ■在宅手当あり →通信費などの雑費に対する支給です。 ■社会保険完備 ■使用PC・ヘッドセット・モニター貸与 →内定後に使用するパソコンを送付いたします。 ■研修制度あり ■髪色ネイルピアス自由 ーーーーー ※応募後すぐに弊社より選考に関する案内のメールをお送りいたします。 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- ご応募頂きありがとうございます。
Sutherland global services Japan株式会社
採用担当でございます。
こちらのメールにて応募完了となります。
選考には、応募先の採用担当から追ってご連絡させて頂きます。
▽下記よりご連絡いたしますので、
連絡先の認知をお願いいたします。
メールアドレス
Emi.Homma＠sutherlandglobal.com
お問い合わせなどは、
直接こちらのアドレス宛にご連絡くださいませ。
応募後は、書類選考に合格した場合に限り、
面接日の設定や履歴書の送付依頼など、
こちらより直接メールにて
候補者様へご連絡させていただきます。
ご了承くださいませ。
Sutherland global services Japan株式会社
採用担当
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応募先
- sutherland global【千葉県】
-
千葉県船橋市
中央・総武各駅停車 下総中山駅
【勤務はフルリモートになります】
【面接はオンラインで行います】
会社概要
sutherland global services japan株式会社
sutherland global services japan株式会社の求人情報を全て見る| 事業内容 | ・バックオフィス業務 ・カスタマーサポート業務 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館20階 |
| 会社URL | https://www.jobs.sutherlandglobal.com/ja/%E6%89%80%E5%9C%A8%E5%9C%B0 |
管理番号：641390 / 掲載開始日：2026-07-21 / 掲載終了日：2026-09-20
仕事No.埼玉2607_契約社員1
