- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【大手カード会社のコールセンター】
クレジットカードに関するお客様からの
お問い合わせにご対応いただくお仕事です
カードをご利用のお困りのお客様のお問い合わせに
状況に合わせたカードの利用に関するご案内をご対応いただきます。
＜＜主なお問合せ対応例＞＞
●カードを紛失したので、再発行してほしい
→状況を確認し、停止・再発行のための
その後の対応についてご案内します。
●カードを使った覚えが無いので確認してほしい
→利用履歴の確認と、その後の対応についてご案内します。
全部一気に覚えるなんてことはありません！
段階を踏んで、業務を習得していただきますので
安心してスタートしていただけます。
＜ツール・マニュアル完備！＞
お客様のお困りごとに合わせて、
ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので
正しいご案内が出来て安心です！
＜ステップアップ研修制度＞
デビューしてからは、
まず最初はシンプルな対応から始めていただき、
1つ1つ、新たなスキルを習得していただきます。
着実にじっくり、無理のないペースで
追加研修を進めていきます！
- 応募資格
- ◎パソコンで文字入力できる方
（手元を見ながらでOK！）
- 給与
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時給：1,650 円 ～
交通費一部支給 - 交通費あり（月上限45,000円迄の規定支給）
◆研修期間：25日間
◆研修中時給：1,550円
※研修時給1,550円（研修終了月の翌月より時給1,650円）
※入社9ヶ月目から時給アップの可能性有（最大+100円）
※シフト固定希望の場合は時給-50円となります
※残業代1分単位で支給
＜月収例＞
時給1,650円×8h×20日＝月収264,000円
＜お給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
研修期間中も契約社員となります。
- 勤務地
- 大阪府 / 大阪市西区
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Ｏｓａｋａ Ｍｅｔｒｏ四つ橋線 肥後橋駅（徒歩3分）
Ｏｓａｋａ Ｍｅｔｒｏ御堂筋線 淀屋橋駅（徒歩5分）
- 勤務期間
- 長期
- 8/17（月）
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
＜シフト制＞※休憩はいずれも1時間
●8時間勤務
［1］7：55~16：55
［2］8：55~17：55
［3］10：00~19：00
基本はシフト制勤務
※シフト固定・曜日固定も相談可能（※固定の場合は時給-50円）
［2］のみのシフトや、［1］＋［2］の早番シフト、［2］＋［3］の遅番シフトなどの組み合わせもOK！
※［1］は月3~5日程度
シフト割合（［1］10％、［2］60％、［3］30％）
希望休は月3日まで提出可能
※シフトフリーの方のみ
- 休日・休暇
- 月~日・祝
週4日or週5日勤務（シフト制）
＜シフトについて＞
・希望休の申請：月3日までOK
・シフト確定：毎月25日頃
・時間/曜日固定希望も相談OK（時給-50円）
- おすすめポイント
- ＼＼働くメリットがいっぱい／／
【土日休み・平日休みどちらも楽しめる！】
シフト勤務なので、土日・平日休みの
両方があるのも嬉しいポイントです！
土日には出来ない役所手続きが済ませられたり
混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利です◎
【交通費は月上限45000円まで支給◎】
交通費オーバーを心配しなくてOK！
【お得な食堂&快適な休憩室あり！】
きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。
社員食堂もあり！
400円代でお腹いっぱいになれる定食はみんなに大人気です！
【人気の淀屋橋エリア】
淀屋橋、肥後橋駅から徒歩5分以内で通勤アクセス良好！
梅田からも近いエリアなので、
帰りにショッピングや外食も楽しめます！
【私服OK！ネイル自由！】
デニムやスニーカーもOKな職場です。（※一部ルールあり）
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■LINEでお仕事探し！■
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当社ではもっと便利にお仕事情報を受け取れる、LINEでの求人配信サービスを好評実施中です！ - 先輩からのメッセージ
- クレジットカードに関するお問合せ対応は、きちんとした研修やマニュアルがあるので未経験でも安心して始められます。困った時は管理者や先輩がすぐにフォローしますし、チームで協力しながら働ける職場です。
- その他の特徴
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多い年齢層
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 週4日
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- 大手企業
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 配属先部署 | 平均年齢：35歳 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備（法規定による） ・交通費規定支給（月上限45,000円） ・完全禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室完備 ・服装オフィスカジュアル |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1310918）HKWK0723
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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大阪府大阪市北区 曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング13F/2_AI スマート面接 （スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能）__
こちらでの面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2026-07-16 / 掲載終了日：2027-07-23
仕事No.（1310918）-【西】
