- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：サービス関連
- ※この求人情報は日本郵政コーポレートサービス株式会社による職業紹介になります。
＼与野駅・さいたま新都心駅／損害保険商品お問合せセンターでSV募集！
損害保険会社のコールセンターでスーパーバイザーとして活躍しませんか？
【仕事内容】
損害保険商品お問合せセンターにて、
オペレーターをまとめるスーパーバイザー（SV）業務をお任せします！
＜具体的には＞
■オペレーターの管理・育成
・勤怠管理、シフト管理
・業務フォローや研修・育成
・エスカレーション対応
■センター運営サポート
・業務状況の報告
・現場での気づきをもとにした改善提案
■働きやすい環境づくり
・スタッフが安心して働ける職場づくりを推進
▼センターでの対応業務
・保険商品についての問い合わせ対応
・加入手続き方法についての問い合わせ対応
・WEB画面の操作方法のご案内
・電話・メールでの修正依頼の対応
・その他付随業務
未経験の業務も安心してスタートできるよう、
分からないことはすぐに相談できるサポート体制が整っています。
- 応募資格
- 【ご経験・スキル】
・コールセンターでリーダー以上、または同等のご経験をお持ちの方（※手上げ対応など含む）
・オペレーターの育成・指導経験がある方
＜PCスキル＞
・Excel：データ入力、四則、SUM関数
・PPT：既存資料の修正、基本的なスライド作成
＼歓迎スキル／
・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験
・損害保険または生命保険業務のご経験
- 給与
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月給：260,000 円 ～ 300,000 円
交通費全額支給 - 月給26万円～30万円（経験・スキル考慮）
※試用期間：３か月（条件変更なし）
◎賞与 年1回
◎昇格制度・昇給制度あり 年1回
◎通勤定期代の実費相当 ※規定に沿って支給
◎残業代（1分単位）、各種手当別途支給
想定年収：380万円～440万円（残業20h含む）
※332万円〜 384万円（残業手当含まず）
定年：60歳
- 勤務地
- 埼玉県 / さいたま市浦和区
-
京浜東北・根岸線 与野駅（徒歩7分）
東北本線 さいたま新都心駅（徒歩10分）
京浜東北根岸線「与野駅」 徒歩7分
東北本線「さいたま新都心駅」 徒歩10分 -
周辺情報：近隣にショッピングモール、レストラン多数あり。帰りにショッピングもOK★
ビル内には広々とキレイな休憩室あり♪
- 勤務時間
- ＜シフト制 出勤曜日＞
月～土日祝の中で週5日
＜シフト制 就業時間＞
・平日： 9：00～18：00 実働8時間（休憩60分）
・土日祝：9：00～17：00 実働8時間（休憩60分）
実働：8時間
休憩：60分
残業：15～25時間/月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制、夏季休暇3日、年末年始休暇4日
有給休暇（年間10～22日）※初年度は入社後14日経過後に付与
特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）
その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
- これまでの採用者
- ・能動的に仕事に取り組める方
・柔軟に物事に取り組むる方
・周囲とコミュニケーションを取りながらお仕事ができる方
- 【正社員・コールセンターSV・未経験OK】20～50代活躍中の職場
- ＼損害保険商品やWEB画面の操作方法に関するコールセンター／
・２０～５０代の方々が活躍中の職場です♪
・与野駅徒歩7分！さいたま新都心駅からも徒歩10分と好立地♪
・自転車通勤可能！駐輪場完備♪
問い合わせ対応センターでのSVポジション募集です！
- その他の特徴
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多い年齢層
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男女の割合
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残20未満
- 土日祝休
- 経験者優遇
- 20代活躍
- 人材紹介
- 勤務先公開
- 大手企業
- ブランクOK
- 産休・育休
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
- 英語不要
- PC不要
- Word
- Excel
- PowerPoint
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- 応募バロメーター
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キニナルとは
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 求人会社：株式会社TMJ | |
|---|---|
| 職場の雰囲気 | 清潔感ある開放的なオフィスビル☆ 休憩室、給湯設備、自販機、売店が完備されています＊ |
| 配属先部署 |
株式会社TMJ 人数：20名 男女比：（男5：女5） 平均年齢：40歳 |
| 待遇・福利厚生 | ＜定年制：60歳＞ ＜待遇・福利厚生＞ ・昇格制度 ・昇給制度（年1回） ・賞与（年1回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です） ・慶弔金・慶弔見舞金制度 （結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・セコムグループの福利厚生サービス ・NOMURA WORK-LIFE PLUS ＜社会保険完備＞ ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- ※この求人情報は日本郵政コーポレートサービス株式会社による職業紹介になります。
≪応募の流れ≫
◇【応募する】のボタンよりエントリー
▼書類選考のち、弊社よりご連絡致します
まずは、履歴書、職務経歴書をご送付ください
◇ＷＥＢにてお仕事紹介（適性検査あり）
＋必要書類＋
1.履歴書
2.職務経歴書
▼書類選考結果
▼合格者に面接のご案内
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人材紹介会社
（応募先） - 日本郵政コーポレートサービス株式会社 東京支社
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東京都港区 赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階
地図を見る
東京メトロ銀座線 青山一丁目駅
担当者：募集担当
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キニナルとは
求人会社概要（勤務先）
株式会社TMJ
ご入社後、業務習得のため約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただきます。
その後は先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます！
（研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます）
| 設立年 | 1992年 |
|---|---|
| 代表者名 | 丸山 英毅 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 540億円 ※2024年度 |
| 従業員数 | 2,621人 |
| 株式公開区分 | 非公開 |
| 事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
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キニナルとは
管理番号：50563 / 掲載開始日：2026-06-24 / 掲載終了日：2026-07-10
仕事No.904066c
