- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【住友生命のvitalityのお問合せ対応】
あの、有名芸人さんのCMで話題の「Vitality（アプリ）」のお問合せ対応のお仕事！
お電話の相手は、住友生命の”職員さん”
一般のお客様対応ではなく、社内向けサポート窓口です。
＊クレームなし
＊ FAQ・マニュアルに沿ったご案内が中心
だから、コールセンター未経験の方やテクニカルサポートが初めての方でも、安心してスタートできる環境です◎
■どんなお問合せ？
・「ログインできないので、パスワードをもう一度設定したい」
・「登録しているメールアドレスを変更したい」
・「スマートウォッチとアプリが連携しない」
・「ポイントがいつ反映されるのか知りたい」
・「健康診断の結果をいつまでに登録すれば、割引に使える？」
など
このお仕事は保険会社のお仕事ではありますが、アプリの操作案内やVitalityのキャンペーン・ポイントに関するご案内がメインです。
スマホ・タブレット・スマートウォッチを普段から使っている方や、ポイ活をされている方ならイメージしやすい内容ですよ◎
- 応募資格
- ●PC文字入力（タッチタイピング）ができる方
●スマホ・タブレット・スマートウォッチが得意な方！興味のある方歓迎！
●コールセンター経験問わず、大歓迎！
●親切に寄り添った対応ができるかた大歓迎です！
- 給与
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時給：1,500 円 ～
交通費一部支給 - ●交通費規定支給（月上限/3万円迄）
●残業代1分単位で支給
●研修期間中も同時給
●評価制度あり（最大1550円まで）
※1年後から評価制度スタートしますので
早い方で1年後に1540円までアップされた実績あり！
■研修期間：31日間
■研修時給：1500円＋交通費有
【給料日】
月末締め翌月15日支払い（銀行振込）
【月収例】
＼月収24万円♪／
時給1500円×8h×20日
＼月収21.5万円♪／
時給1500円×7h10m×20日
研修期間中も雇用形態は変わりません。
- 勤務地
- 大阪府 / 大阪市中央区
-
Ｏｓａｋａ Ｍｅｔｒｏ長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク駅（徒歩5分）
ＪＲ東西線 京橋駅（徒歩8分）
- 勤務期間
- 長期
- 7月1日（水）※早めの入社も相談OK（面接時にご相談ください）
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
■固定時間勤務！
［a］［b］どちらの時間を固定したいか面接時にお伝えください。
［a］ 8：50~18：00（実働8時間/休憩70分）
［b］ 8：50~17：00（実働7時間10分/休憩60分）
※残業ほぼなし（月平均2h）
- 休日・休暇
- 【勤務日数】週4日 または 週5日
【勤務曜日】月・火・水・木・金
【休日】年間休日120日以上
●土日祝休み
※研修中は週5勤務必須
●夏季休暇有（8/11~8/15予定）
●年末年始休暇有（12/30~1/3予定）
※営業職員の稼働状況に応じて変動、前月に確定予定
＼土日祝休みで予定が立てやすい！／
お盆・年末年始は長期休暇あり
子どもの体調不良や学校行事にも理解あり♪
- おすすめポイント
- ＼未経験でも始めやすい♪／
・クレームなし！社内向けサポート
・マニュアル完備
・未経験スタートが8割
・座学 → ロープレ→ OJTと段階的な研修あり
・困ったらすぐ相談OK
＼ クレームの心配なし★社内向けサポート ／
お電話の相手は、住友生命の職員さんだけ。
一般のお客様対応ではないので、落ち着いて取り組める環境です。
＼ 未経験スタートが8割の職場 ／
平均年齢35歳/年齢や役職に関係なく
フラットにコミュニケーションが取れる雰囲気◎
わからないことは、すぐ近くの管理者にその場で相談できます。
＼ 段階的な研修でじっくりデビュー ／
座学 → ロールプレイング → OJTと
31日間かけてしっかり知識を身につけられるので、
コールセンター未経験の方やテクニカルサポートが初めての方も安心です。 - 先輩からのメッセージ
- 「保険会社のお仕事って難しそうと思っていましたが、実際はアプリの操作案内がメイン。 私もスマートウォッチを普段使っていたので、すんなり覚えられました！ わからないことはすぐ隣の管理者さんに聞ける環境で、本当に安心です◎」
- その他の特徴
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多い年齢層
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残業なし
- 週4日
- 土日祝休
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
-
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 配属先部署 | 平均年齢：35歳 |
| 待遇・福利厚生 | 【社会保険】 健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険 【福利厚生】 ●正社員登用制度あり（条件有） ●交通費規定支給（月上限/3万円迄） ●有給休暇・半日休暇制度あり ●年一回無料健康診断あり（条件有） ●評価制度あり（最大1550円迄） ●残業代1分単位で支給 ●時間固定勤務OK ●研修期間中も同時給 ●充実の研修あり ●オンライン面接OK ●履歴書不要 【設備】 ●休憩室：冷蔵庫、電子レンジ、給湯ポット、自動販売機 ●個人ロッカー：あり ●喫煙所：建屋内あり（業務スペースは禁煙） 【身だしなみについて】 ●服装：ビジネスカジュアル程度。スニーカーOK ※Tシャツ・デニムの着用は不可 ●髪色：濃い目のブラウン系のカラーOK ●ネイル：シンプルでPC操作に支障が出ない程度であればOK |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1302190）HKWK0618
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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大阪府大阪市北区 曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング13階
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2026-06-04 / 掲載終了日：2027-06-18
仕事No.（1302190）-【西】
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