- 仕事内容
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職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：その他
- 【楽天モバイルでのチャット対応スタッフ】
楽天モバイルをご検討/お申込み/ご利用中の
お客様からのサービスや契約内容に関する
チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。
電話対応は一切ありません◎
■□…よくあるお問合せ例…□■
＜ご検討中の方＞
キャンペーンの詳細を教えてほしい
＜お申込み希望の方＞
申し込みの操作が上手くいかない
＜ご契約者さま＞
身に覚えのない請求があるので確認したい
□■…対応時間・件数…■□
1件にかかる対応時間は後処理含め
15~30分程度、1時間で2~3件、
ベテランさんで1時間7~9件のご対応です！
- 応募資格
- パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★通信業界や接客業の経験がある方、歓迎！
- 給与
-
時給：1,300 円 ～
交通費一部支給 - （1）時給1,300円
（2）時給1,500円
★22：00~23：00は時給30%増！
【月収例】※（1）8：50~18：00 シフトの場合
228,800円（時給1300円×実働8h×月22日勤務）
★上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
- 勤務地
- 北海道 / 札幌市中央区
-
札幌市営南北線 大通駅（徒歩1分）
札幌市営南北線 大通駅（徒歩1分）
- 勤務期間
- 長期
- 6月1日（月） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 ※最終面接：5月29日（金）AM
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
（1） 8：50~18：00
（2）13：50~23：00
※各実働8時間
※シフト選択・組み合わせ不可
- 休日・休暇
- 週休2日制（シフト制）
※曜日固定不可
- おすすめポイント
- ＼大人気のチャット対応業務／
電話対応ゼロで、落ち着いて働けます！
文章テンプレートや回答例が
充実しているので、
1から文章を考えて対応することは
ほとんどありません♪
「タイピングが得意」
「コツコツ作業が好き」
「電話対応はちょっと苦手」
という方にお勧めのお仕事です！
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 先輩からのメッセージ
- アットホームな雰囲気で、居心地のいい環境です！何でも相談できる環境が、長く続けている一番の理由です。
- その他の特徴
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多い年齢層
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 10時～出社
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
-
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 配属先部署 | 平均年齢：31歳 |
| 待遇・福利厚生 | ◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆友人同士の応募OK ◆バースデー休暇（無給） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1294626）HKWK0430
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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北海道札幌市中央区 大通西3丁目4番地 明治安田生命札幌大通ビル
※詳細はお問合せください
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2026-04-30 / 掲載終了日：2027-04-30
仕事No.（1294626）-【北】
