- 仕事内容
-
職種：旅行事務・旅行カウンター
業界：旅行・ホテル関連
- 国内旅行予約のカスタマーサービスセンター業務
基本的にお客様自身が航空券・ツアーの予約をシステムから済ませています。
それ以外に発生する追加・問合せ・見積・変更等の電話依頼対応
主には航空券の変更、取り消し、座席指定、オンラインチェック方法や空港アクセスに関する問合せ等、様々な相談を親身になってお答えいただく業務。コールシステムと基幹システムの2画面を見ながら業務です。
コールシステムでお客様と会話のやり取り、基幹システムではお客様の予約情報や個人情報を確認を行い、本人確認が取れてから対応になります。
1対応5～7分、後処理2～3分で、約7～10分ほど、1時間に4～5本の受電を対応のイメージ
- 応募資格
- ■エクセル等実務での使用経験ある方
■自身で調べて旅行した経験があれば、旅行会社での手配経験は不要です
■電話・メール等で顧客対応の経験ある方
■旅行会社などのカスタマー応対経験がある方歓迎
■エクセルは顧客からの相談内容や結果を正確にわかりやすくまとめて入力する為なので、作表や関数計算などはほぼ使いません
※国内航空券を比較検索サイトや航空会社公式HPで手配、実際に国内旅行をした経験がある方大歓迎
- 給与
-
時給：1,700 円 ～ 1,750 円
交通費全額支給 - 時給￥1,700～（スキルに依ります）
交通費別途支給
時給1,700円×8時間×20日勤務で、月収27万2000円＋残業手当（繁忙期は1ヶ月～15時間程度あります）
- 勤務地
- 東京都 / 新宿区
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都営大江戸線 西新宿五丁目駅（徒歩6分）
山手線 新宿駅（徒歩15分）
中央本線 新宿駅（バス7分） - 周辺情報：食事買い物銀行近隣で便利。
- 勤務期間
- 長期
-
勤務開始日：即日～即日スタート
- 即日勤務希望ですが、ご勤務中の方などスタート希望日があればご相談ください！
- 勤務時間
- ■7：00～16：00 ■9：00～18：00 ■12：00～21：00
実働8時間00分 休憩60分
残業は繁閑の差はありますが、月15～20時間位発生します。
- 休日・休暇
- 週休2日制のシフト勤務
- お仕事のポイント
- 全ての曜日を含めた週休2日のお仕事です！
平日にお休み希望の方お待ちしております！
自身で調べて旅行した経験があれば、旅行会社での手配経験は不要です
- その他の特徴
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男女の割合
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仕事の仕方
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職場の様子
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 残20未満
- 経験者優遇
- 20代活躍
- 大量募集
- 勤務地固定
- 平日休み
- シフト勤務
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
- 派遣活躍中
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- 応募バロメーター
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今が狙い目!
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キニナルとは
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 職場の雰囲気 | 明るくにぎやかな職場環境、全国展開中の成長企業です |
|---|---|
| 配属先部署 |
人数：20名 男女比：（男3：女7） |
| 概要 |
業界：旅行・ホテル関連 事業内容：旅行業 従業員数：30～99人 |
応募・選考について
-
応募後の流れ
- 当サイトからWeb若しくは直接お電話でお問い合わせください
履歴書（写真付き）職務経歴書をご用意いただきます（メールか郵送）
本登録手続き（ご経験値の確認と希望就業条件の確認）
企業へのデータ紹介→選考→面接（担当が同行サポートします）
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応募先
- 本社
-
東京都中央区 日本橋人形町1-11-11
深作ビル3階 地図を見る
東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅
8番出口を出て徒歩1分
- 応募バロメーター
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今が狙い目!
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キニナルとは
派遣会社の情報
弊社代表にして現役添乗員としても世界中を飛び回っている社長をはじめ、150名を超えるスタッフが現在多岐に渡り活躍中です！その中には事務や業界未経験のスタッフも多数！！
《人から人》《企業から企業》へと広がった磐石の信頼とネットワークで、快適に旅行会社の仕事をはじめていただける環境を構築し、ご要望にマッチするお仕事をご紹介させていただきます！
医療福祉業界については専門のスタッフを配属しておりますので、しっかりとサポートいたします。
■無料研修や優待研修あり
登録時研修や語学研修、ビジネスマナーなど、キャリアアップに応じた研修をご用意しております。未経験の方でも興味がある方お待ちしております！
- 旅行事務・旅行カウンター
- 接客・ショールーム・カウンター
- ホームヘルパー（訪問介護等）
- 看護師・准看護師
- 一般事務・OA事務
| メッセージ | あなたにもありませんか？一生忘れない、楽しかった思い出。 『未経験で何も分からないけど旅行会社で働いてみたい！』 『アットホームな職場で人としっかり関わりたい』 『医療福祉の現場でまたやってみたい』 『さらなるスキルアップ＆キャリアアップして認められるようになりたい！』 大手紹介会社・大手派遣会社にはないきめ細やかなフォローがあります。 |
|---|---|
| 福利厚生 | ●各種社会保険完備 ●有給休暇（勤務開始より半年後付与） ●健康診断（毎年1回） ●産休・育休制度 ●東京都23区内社員寮完備（家賃補助有り） ●スキルアップ研修制度有り（PC・英会話・ビジネスマナー等） ●レジャー関係の福利厚生 ●スタッフ紹介キャンペーン |
| 登録場所 |
1ヵ所
登録場所一覧を見る 東京本社 |
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キニナルとは
管理番号：46053 / 掲載開始日：2026-04-13 / 掲載終了日：2026-09-30
仕事No.Y250704-6
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