- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- ＜損害保険コールセンターの管理者＞
損害保険に関するお問い合わせ窓口での管理者候補を募集します
まず最初は業務を覚えるところからスタート！
＜お問い合わせ例＞
・怪我をしたので傷害保険の保険請求をしたい
・火災保険の保険請求をしたい
・事故にあったので賠償保険の請求をしたい
このようなお問い合わせに対応できるようになったら
少しずつ管理者業務をお任せしていきます♪
＜管理者業務の例＞
・受電状況の管理と調整
・オペレーター受電時の手上げ対応、対応交代・上席対応
・架電業務の進捗管理、運営
・オペレーターのフォロー、育成、応対品質管理
・オペレーターの勤怠（出勤状況）の管理
・クライアントとの連携、エスカレーション対応
・備品管理
など
- 応募資格
- ◎PCで文字入力ができる方（手元を見ながらでもOK）
◎成長したいという「意欲」のある方
◎「責任感」をもってものごとに取り組める方
◎不満や不安を周囲に相談出来る方
◎周囲を巻き込むコミュニケーション力を身に着けたい方（チームで仕事を進める上で不可欠！）
◎新しい環境や状況の変化をポジティブに受け止められる方
高校生不可
- 給与
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時給：1,600 円 ～
交通費一部支給 - 時給1,600円~2,000円
交通費規定支給（月上限2万円まで）
スキルや評価に応じて昇給チャンスあり！
研修の進み具合で多少前後しますが、最短8か月でSV時給へ昇給します！
【入社~4か月】時給1,600円
まずはオペレーター業務ができるように
しっかり業務研修を受けていただきます
いきなりリーダーをやってもらうことは無いのでご安心ください
慣れてきたら社内の「リーダー認定」へチャレンジ！
リーダーとしての心がまえからオペレーターさんとの接し方まで、
体系立てて学ぶことができます
研修期間中も契約社員となります。
- 勤務地
- 東京都 / 練馬区
- 都営大江戸線 光が丘駅（徒歩12分）
- 勤務期間
- 長期
- 2026/6/1 ※7月以降の入社も応相談！
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
8：50~18：00（休憩70分）
- 休日・休暇
- 平日のみ週5日勤務、土日祝日お休み
人気の平日のみ勤務！
- おすすめポイント
- ◆未経験にやさしい
今回募集するのは管理者「候補」です
コールセンター経験や業界経験は問いません！
「マネジメントってなに？」
そんなあなたの挑戦を全力サポートします！
◆経験者にもやさしい
しっかりと研修を受けることもなく
なんとなくでLDを任されたことはありませんか？
「これで合っているか不安」
「LDとしてのスキルがあると言いきる自信がない」
社内認定資格で体系立てた学び直しが可能です！
◆充実したサポート体制！
マニュアルを完備しているので、専門的な知識は不要！
選任のトレーナーから業務知識が学べます◎
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 40代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 土日祝休
- 経験者優遇
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- OPスタッフ
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | 【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり） 各種保養所 ※各条件あり 交通費規定支給、研修あり、屋内原則禁煙 【服装】ビジネスカジュアル 【髪型/髪色】派手過ぎなければOK 【ピアス/ネイル】業務に差支えなければOK 【髭】清潔感あればOK |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1281747）HKWK0723
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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東京都豊島区 東池袋3-1-1 1 サンシャイン60 16F 下記でも可能ですのでご相談ください！ ＜渋谷本社＞ 東京都渋谷区渋谷3-25-18 ＜アクセス＞ JR渋谷駅 新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2026-03-26 / 掲載終了日：2027-07-23
仕事No.（1281747）-【首】
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