- 仕事内容
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職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：その他
- 【法人向けチャットサポート窓口管理者】
電子契約サービスを利用中の会員企業様からの
各種設定・システム操作に関する
チャットでのお問い合わせ窓口で
管理者（リーダー）を募集中！
これまでの管理者経験は不問です♪
お客様対応をするオペレーターのサポート、
マニュアル作成や業務管理等をメインで
行っていただきます。
BtoB（法人対応）のため、
クレームはほぼありません！
・。・。・お問い合わせ例・。・。・
「アカウントを追加したい」
「アカウントのアドレス変更方法を教えてほしい」
「書類の送信先を変更したい」
「メールが届かない」
ご入社後はまずオペレーターとして勤務いただきます。
チャット業務を覚えて頂き、その後は
コール業務にも携わって頂きます。
※チャット：9割・コール：1割
2~3か月はチャットのみの対応♪
チャット業務ではテンプレートを使用します。
未経験の方もご安心ください★
当窓口はチャットツールやWebツールを
利用する機会が多く、電話対応は少なめです。
文字を交わしてのコミュニケーションが得意！という方や、
タッチタイピングができる方におすすめのお仕事です♪
- 応募資格
- ■タイピングスキルがある方
※タッチタイピング不可でも予測変換や
辞書登録などで応対可能です
■PCを使用した事務の経験がある方
■高卒以上
【こんな方を歓迎しています】
★法人のカスタマーサポートの経験がある方
★事務業務の経験がある方
★テクニカルサポート経験がある方
- 給与
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時給：1,450 円 ～
交通費一部支給 - ・リーダー
1450円~1550円
・スーパーバイザー1550円~1650円
※評価に応じて昇給あり
※入社後3か月程度はオペレーター勤務
（時給1,300円）
◆別途交通費規定支給あり！（上限5万円/月）
【月収例】
時給1,450~1,550円×実働8時間×20日
＝23万2,000~24万8,000円+交通費
- 勤務地
- 福岡県 / 福岡市中央区
-
福岡市営空港線 天神駅（徒歩1分）
西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅（徒歩5分）
福岡市営七隈線 天神南駅（徒歩8分）
- 勤務期間
- 長期
- ご相談
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
9：00~18：10
9：30~18：40
※各実働8時間/休憩70分
※シフト固定不可
◆初めの3か月程度はオペレーターとして
以下勤務時間で稼働
9：50~18：00（実働7時間/休憩70分）
9：50~19：00（実働8時間/休憩70分）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土日祝休み）
- おすすめポイント
- ＼チャット9割！法人対応のお仕事／
法人のお客様からのチャットでのお問い合わせに
ご対応頂く窓口にて、管理者を募集中！
管理者の経験はなくても大丈夫♪
キャリアアップを目指す方におすすめ◎
入社後はまずチャット業務を覚えて頂き
慣れてきたらコールの研修も実施します。
コール習得後も業務の割合は
【チャット9：コール1】のため
電話対応は少なめです♪
タッチタイピングのスキルや
テクニカルサポートの経験を活かせる
お仕事です。
★休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器、おやつの自動販売機を設置。
★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★
●伝えきれない魅力いっぱい●
・丁寧な言葉遣いが学べます。
・ネイルやヒゲもOK！おしゃれに働ける職場です。
・長期お休みも相談可。家庭や学校との両立も安心です。 - 先輩からのメッセージ
- 入社直後は難しく感じるかもしれませんが、慣れると楽しくなってきます！チャット中心なので静かにモクモクとお仕事ができます。10人前後の小さな窓口です。
- その他の特徴
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多い年齢層
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 土日祝休
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 配属先部署 | 平均年齢：29歳 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（条件有） ■有給休暇（法定に則る） ■定期健康診断（年1回/条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Free Wi-Fi完備 ■前給制度あり（規定有/稼働分） ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■社内お弁当（400円）販売有り ■交通費規定支給（上限50,000円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1279646）HKWK0305
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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福岡県福岡市中央区 天神1-13-6 西鉄天神ビル2F
※詳細はお問合せください
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2026-03-05 / 掲載終了日：2027-03-05
仕事No.（1279646）-【福】
