- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【大手損害保険会社のコールセンター】
大手損害保険会社でのダイレクトメールに
関するお問い合わせ対応や、
書類不備確認のための発信をいただくのお仕事です。
業務の割合は受信5割、発信4割、事務処理1割です。
~お問い合わせ対応例~
「案内いただいた保険は、病気になった時に
補償されるのか確認したい。」
→お手元に届いているダイレクトメールの内容を確認し、
補償内容を確認したうえで、
怪我の補償に特化したご案内のため、
病気の際は補償できないことをご説明
「申し込んだ際の登録住所が誤っていいたため、
訂正したい。」
→氏名・生年月日・電話番号を確認し、
お客様情報と一致していることを確認し、
ご登録住所の変更を承る。
~対応時間・件数例~
1件あたりの対応時間は4~5分、
後処理は1分程度です。
1時間あたり9~11件程度に対応いただきます。
お客様に寄り添い、時間をかけて丁寧に親身に
対応をすることを心がけて対応しています◎
比較的ご年配のお客様の対応が多いため、
業務を通じてわかりやすく話すスキルが身につきます♪
- 応募資格
- パソコン文字入力・マウス操作可能な方
損保募集人資格（入社後取得可）
★コールセンター経験者歓迎
★損保募集人有資格者歓迎
- 給与
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時給：1,300 円 ～
交通費一部支給 - 1,300~1,350円
※評価に応じて変動
【月収例※実働8時間の場合】
時給1,300~1,350円×実働8時間×20日
＝月収20万8,000~21万6,000円
※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり
- 勤務地
- 北海道 / 札幌市北区
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函館本線 札幌駅（徒歩1分）
札幌市営南北線 さっぽろ駅（徒歩1分）
- 勤務期間
- 長期
- 応相談 ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
8：50~18：00（実働8時間）
8：50~17：00（実働7時間）
※シフト選択・組み合わせOK
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（日祝+1日）
※週4日~勤務OK
※曜日固定休応相談
- おすすめポイント
- ■高時給1,300円~スタート＆夕方までの勤務■
8：50~17：00or18：00までの勤務で
日祝休み+1日休みなので予定も立てやすく
プライベートとの両立もしやすいお仕事です♪
業務を行うにあたり損保募集人資格も取得できます◎
勤務地は札幌駅北口より徒歩1分の好立地♪
ビル1階にコンビニもあり便利です◎
商業施設もあり業務後のショッピングも楽しめます。
入社日の相談が可能なので、現職中のかたも
お気軽にご相談ください♪
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 先輩からのメッセージ
- メンバーの仲が良くアットホームでストレスなく長く働ける職場です♪
- その他の特徴
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多い年齢層
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 週4日
- 土日祝休
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 大手企業
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 資格支援
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 配属先部署 | 平均年齢：47歳 |
| 待遇・福利厚生 | ◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型自由 ◆ネイル・髭OK ◆前給制度有 ◆友人同士応募・面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1282873）HKWK0305
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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北海道札幌市北区 北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
※詳細はお問合せください
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2026-03-05 / 掲載終了日：2027-03-05
仕事No.（1282873）-【北】
