- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【地域密着テレビ局のカスタマーサポート】
おうち時間をもっと快適に♪
お客様のお困りごとを解決するサポートのお仕事
お任せするのは地域密着テレビ局をご利用の
お客様からのお問い合わせ対応のお仕事です。
たとえば
「別のチャンネルも見てみたいんだけど、どうやって登録するの？」
「今のコースを変えたいな～」
「最近テレビが映らないんだけど～」
など、日常でよくあるご相談が中心です！
基本はマニュアルに沿って
お客様のお困りごとを一緒に確認しながら
リモコン操作や手続き方法を案内していきます。
ご高齢のお客様が多く、ゆったりした会話も多め。
じっくりお話しを聞き、お客様に寄り添った
対応をすることを大切にしています。
■お仕事のペース
＊1時間で対応するのは4件程度
＊1件あたりの対応時間は6分程度
焦らず、丁寧に対応することができます♪
■現地スタッフにバトンタッチ
電話では対応が難しいケースは、その場で解決できなくてOK！
現地スタッフがご自宅に伺うので、日程調整をお願いします。
- 応募資格
- ・未経験OK！ はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎
・フリーター・主婦（夫）歓迎
＜PCスキル＞
・文字入力ができる方（手元を見ながらでOK）
・基本的な操作ができる方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他）
＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK）
- 給与
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時給：1,200 円 ～
交通費一部支給 - 交通費規定支給（上限：25,000円/月）
＊残業代1分単位で支給
★最大時給1,300円までの昇給機会あり
＜月収例＞
211,200円
※時給1,200円×実働8h×月22日勤務の場合
＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
＜研修時給＞
・研修期間：15日間（習熟度合いにより異なる）
・研修中給与：時給1,200円
研修期間中も契約社員となります。
- 勤務地
- 和歌山県 / 和歌山市
-
紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分）
紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分）
- 勤務期間
- 長期
- 随時 ※入社日はお気軽にご相談ください
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
■8：50~18：05（実働8時間／休憩75分）
※残業時間：月平均3時間程度
- 休日・休暇
- ■月~土・祝日／週4~5日勤務（シフト制）
※日曜休み
※祝日は一部休みあり
・シフト希望休：月3日まで可
・シフト確定日：前月25日頃に確定
「イベントあるからこの日だけ休みたい！」
そんな融通が利くのがシフト制のメリット♪
有休の日数を減らさずに希望休でお休みの調整ができるから
プライベートも充実です◎
- おすすめポイント
- ＼おうち時間を快適に♪テレビ局のお客様サポート／
◆週4日~OK！日曜休み＆夕方退勤♪
◆未経験でも時給1,200円！最大時給1,300円！
◆ゼロから学べる！丁寧な研修＆サポートあり
◆自分の好きな服装＆スタイルでお仕事OK♪
◆和歌山駅から徒歩8分！車通勤もOK◎
― 先輩スタッフの前職例 ―
［オフィスワーク系］
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務、学校事務
などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
［販売・接客・飲食系］
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
［その他］
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
様々な経験のある方が活躍しています。
お気軽にご応募ください！ - 先輩からのメッセージ
- 未経験から始めたスタッフも多く、丁寧な研修やサポートがあるので安心してスタートできました。ご高齢のお客様が多いので、ゆっくりとした会話や気配りを大切にできる方に向いています。自分のペースで落ち着いて働ける環境です！
- その他の特徴
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多い年齢層
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 週4日
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 車OK
-
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 配属先部署 | 平均年齢：32歳 |
| 待遇・福利厚生 | ・交通費規定支給（上限：25,000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担）、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件あり ・企業主導型保育園の提携あり ※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★＊＊ オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊＊★ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター ◆車通勤OK！従業員専用駐車場あり（月極駐車場／駐車料金は会社負担） 和歌山インターから車で7分の立地！ 車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪ |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1262005）HKWK0723
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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和歌山県和歌山市 黒田39-2/2_オンライン面接__/3_AI スマート面接 （スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能）__
こちらでの面接も可能です
/3_AI スマート面接 （スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能）__
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2026-02-12 / 掲載終了日：2027-07-23
仕事No.（1262005）-【西】
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