- 仕事内容
-
職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【医療スタッフからのお問合せ対応（受信）】
＼医療知識ゼロでOK◎入社後に学べます！／
＼マニュアル完備＆研修充実で安心スタート♪／
■お仕事の内容
スマホで診療予約や問診ができるシステムを使っている
クリニックや医院のスタッフさんからの
お問い合わせに対応するお仕事です。
※患者さんからの電話はありませんのでご安心ください！
■こんな質問に対応します
「患者さんの予約を取り消したいけど、どうすればいい？」
「同じ患者さんを2回受付してしまった…取り消し方法を教えて」
「予約機能は使わず、問診だけ設定できる？」
「スマホでの支払い方法について知りたい」などなど。
対応はマニュアルを見ながらでOK！
専門知識は不要、研修も充実しているので未経験でも安心です♪
■対応イメージ
・1時間あたり約5件
・1件の対応時間は6~10分程度
■安心ポイント
・医療資格や経験は一切不要！
・研修中は専任講師がしっかりサポート◎
・デビュー後も管理者がフォローするので心配なし！
先輩スタッフのほとんどが未経験スタート！
「困ったときは助け合う」そんな雰囲気の職場です♪
- 応募資格
- ・未経験OK！ はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎
・フリーター・主婦（夫）歓迎
【PCスキル】
・文字入力ができる方（手元を見ながらでOK）
・基本的な操作ができる方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他）
【ドレスコード】
・服装自由（Tシャツ・ジーンズ・パーカー・スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（金髪・派手髪・インナーカラー・メッシュなどOK）
- 給与
-
時給：1,300 円 ～
交通費一部支給 - 交通費規定支給（上限：25,000円/月）
＊残業代1分単位で支給
＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
＜月収例＞
22万7000円以上
（1,300円×8時間×平日20日）＋（1,300円×7時間40分×土曜2日）
＜研修時給＞
・研修期間：12日間
・研修中給与：時給1,300円
研修期間中も契約社員となります。
- 勤務地
- 和歌山県 / 和歌山市
-
紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分）
紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分）
- 勤務期間
- 長期
- 随時 ※入社日はお気軽にご相談ください
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
【月~金】8：50~18：00（実働8時間/休憩70分）
【土曜日】8：20~17：00（実働7時間40分/休憩60分）
※残業ほぼなし（月平均2時間程度）
★研修シフト（平日12日間）
・入社初日／9：30~17：00（実働6時間30分/休憩60分）
・2日目~12日目／9：00~17：00（実働7時間/休憩60分）
- 休日・休暇
- 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土
【勤務日数】週3~5日（シフト制）
＊土曜勤務は月2回程度（平日に振替休日あり）
【休日】日祝休み
＊年末年始休みあり（12/30~1/3）※年によって変動あり
＊平日の固定休みOK（月曜を除く）
【シフト提出】
＊希望休は月3回まで申請OK！
＊シフト提出〆切：前月15日頃
＊シフト確定：前月25日頃
月3日までお休み希望を出せるので
学校行事、家庭の用事、推し活、友達との予定など…ちゃんと調整できます！
- おすすめポイント
- ＼入社日は応相談！未経験から医療業界デビュー♪／
＊選べる勤務日数→「週3日」「週4日」「週5日」
＊平日は18時まで、土曜は17時まで！残業ほぼナシ
＊日曜・祝日・年末年始はしっかりお休み◎
＊服装・髪型・ネイル自由☆オシャレもラフな服もOK
＊必要な知識は入社後にゼロから学べます！
― 先輩スタッフの前職例 ―
［オフィスワーク系］
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務、学校事務
などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
［販売・接客・飲食系］
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
［その他］
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
様々な経験のある方が活躍しています。
お気軽にご応募ください！ - 先輩からのメッセージ
- 私も未経験からのスタートでしたが、研修やマニュアルがしっかりしていて安心して始められました。困ったことがあればすぐに相談できる雰囲気なので、オフィスワークや医療業界が初めての方も心配いりません！一緒に新しいことにチャレンジしましょう。
- その他の特徴
-
-
多い年齢層
-
仕事の仕方
-
職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残業なし
- 週2・3日
- 週4日
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 車OK
-
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 配属先部署 | 平均年齢：34歳 |
| 待遇・福利厚生 | ・交通費規定支給（上限：25,000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担）※ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件あり ・企業主導型保育園の提携あり ※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★＊＊ オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊＊★ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ・数年前にオープンしたばかりのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター ◆車通勤OK！従業員専用駐車場（月極/駐車料金は会社負担） 和歌山インターから車で7分の立地！ 車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪ |
応募・選考について
-
応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1269073）HKWK0723
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
-
応募先
- トランス・コスモス株式会社
-
和歌山県和歌山市 黒田39-2/2_オンライン面接__/3_AI スマート面接 （スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能）__
こちらでの面接も可能です
/3_AI スマート面接 （スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能）__
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2026-02-12 / 掲載終了日：2027-07-23
仕事No.（1269073）-【西】
