- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：金融関連
- ※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
【業務内容】
株式・債券・投資信託の市況情報を閲覧できるサービスをご利用中のお客様からの
初期設定や通信回線の不具合などのお問合せ対応をお願いします。
＜具体的には…＞
電話・メール・チャット・マイサポートセンターでのテクニカルサポート業務です。
まずは電話対応からスタートし、段階的に業務を習得していただきます。
対応内容のログ入力などの付随する事務作業もあります。
＜主なサポート内容＞
・提供サービスのパソコンへの初期セットアップサポート
・提供サービス起動不可時のサポート（ネットワークの切り分け含む）
・提供サービスの動作不具合に対するサポート
・Excelアドイン機能によるアプリケーションとの連動不具合に対するサポート
・提供サービスで利用する通信回線の不具合に対するサポート
・提供サービスで利用する表示装置関連の不具合に対するサポート
・問い合わせに対するログ入力作業
※電話8割、チャット1.5割、メール0.5割
例）
「システムが起動しないのですが、障害は発生していますか。」
「初期設定がうまくできないのですが」など
- 応募資格
- 【応募資格】
＜経験者歓迎！＞
■金融業界またはコールセンター経験のある方
■Excel中級程度の操作が可能な方（関数を用いた表計算ソフトの操作経験のある方）
■社会人経験のある方（ビジネス的な会話ができる、ビジネスメール、文書を使用するお仕事経験のある方）
■ビジネス会話・メール対応が可能な方
- 給与
-
時給：1,900 円 ～
交通費一部支給 - 【給与】
時給1900円＋交通費規定内支給（上限15万円/月）
＜月収例＞
時給1900円×7.5時間×22日＝313,500円
- 勤務地
- 東京都 / 中央区
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東京メトロ日比谷線 茅場町駅（徒歩1分）
業務習得後は基本在宅勤務（出社は月1週間程度）
- 勤務期間
- 長期
- 2026年4月1日（水）
- 勤務時間
- 【勤務日/時間】
■平日/週5日勤務
［1］7：30～16：00
［2］8：00～16：30
［3］9：00～17：30
［4］9：30～18：00
※休憩60分
※座学・OJT研修期間中は、一定の業務習得に至るまで固定シフト（9：00～17：00）になります。
※週4希望NG・シフト固定希望NG
※残業：毎月0～5時間程度
※デビュー後は在宅勤務がメインとなり、出社は月に1週間程度（出社日は社員含めたメンバー間での調整のため指定不可）
- 休日・休暇
- 土日祝休み
- 初期設定や通信回線の不具合などのお問合せ対応のオシゴト♪
- 株式・債券・投資信託の市況情報を閲覧できるサービスをご利用中のお客様からの
初期設定や通信回線の不具合などのお問合せ対応をお願いします！
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 土日祝休
- 経験者優遇
- 新卒・第二
- 人材紹介
- 残10未満
- 在宅ワーク
- 大手企業
- 社会保険制度
- 研修制度
- 駅5分以内
- 派遣活躍中
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- 応募バロメーター
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今が狙い目!
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キニナルとは
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 求人会社：株式会社ジャストファイン | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | 【福利厚生・待遇】 ◎社会保険完備 ◎交通費規定内支給 ◎有給休暇 ◎正社員登用実績あり ◎定期健康診断 ◎研修制度あり |
応募・選考について
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応募後の流れ
- ※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス（東京）による職業紹介になります。
書類選考→オンライン面接
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人材紹介会社
（応募先） - 株式会社ジャストファイン
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東京都新宿区 PMO西新宿
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅
- 応募バロメーター
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今が狙い目!
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キニナルとは
求人会社概要（勤務先）
株式会社ジャストファイン
オフィスワークのお仕事紹介が強みです♪
プロが皆様のご希望に添えるお仕事をご案内させていただきます（＾＾）/
| 代表者名 | 平島孝則 |
|---|---|
| 資本金 | 9000万 |
| 売上高 | 60億 |
| 事業内容 | 人材サービス・BPO事業 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿13F |
| 代表TEL | 0120-197-939 |
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キニナルとは
管理番号：375640 / 掲載開始日：2026-02-11 / 掲載終了日：2026-03-31
仕事No.JS2256
