- 仕事内容
-
職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：IT・通信関連
- ／
週4日～OK♪の電話問合せ対応！
＼
大手モバイル会社での
スマートフォン操作などに関する問合せ対応
▼主なお問い合わせ
「機種変更したからデータ移行したい」
「LINEのアカウント引継ぎ」
「メールのトラブル対応」 などなど
・1人あたり20～30件／日
・1件あたり10～20分程度
・5～10名あたり、1名のフォロー担当
▼ご案内の流れ
・お客様のお困りごとをヒアリング
↓
・マニュアルを見て、解決策をご案内
↓
・マニュアル通りに行かなければ、
フォロー担当に相談。
困ったときは、フォロー担当が
スグにサポートに入るのでご安心ください！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜個人ノルマなし＞
全体での対応数目標などはありますが、
個人でのノルマはありません！
＜フォロー体制＞
社員証の色を変える、
新人デスクを作るなどで、
フォローの手厚さを調整しています！
＜対応機種が増えれば時給UP！＞
いきなりすべての機種を
お任せするわけではないのご安心ください。
最初はAndroidからスタートです。
iOSなど対応機種が増えれば、時給UP！
- 応募資格
- ／
20～50代活躍中！
オフィスワークデビューを
応援しています♪
＼
■PCスキル
キーを見て文字入力ができればOK◎
【 歓迎 】
＊未経験スタートOK（経験、資格は一切不問）
＊主婦（夫）さん
＊フリーターさん
【 こんな方が活躍中☆ 】
＊新しいお仕事を探している方
＊ブランク復帰やお休み明けで
そろそろオシゴト再開したい方
＊プライベートとお仕事を
バランスよく充実させたい方
- 給与
-
時給：1,700 円
交通費一部支給 - ■残業：1分単位で支給！
■研修時：1550円
■評価制度
…手当支給あり（年2回の評価）
■給与前払いOK
■入社祝い金あり
（入社後3ヵ月継続で3万円）
【 月収例 】
▽週5勤務の場合
―――――――――――――
時給1700円×8時間分×21日
＝285,600円＋残業代+交通費
【 交通費備考 】
■上限2万6千円/月
※通勤距離が2kmを超える方のみ
- 勤務地
- 東京都 / 中野区
-
中央本線 中野駅（徒歩7分）
中央・総武各駅停車 中野駅（徒歩7分）
東京メトロ東西線 中野駅（徒歩7分）
- 勤務期間
- 長期
- 勤務時間
- 【勤務曜日】
全日/週4日～5日勤務OK！
【勤務時間】
8：45～17：45 / 11：15～20：15 / 10：00~19：00
・実働：8時間（各休憩60分）
◎いずれの時間帯も小休憩20分あり（有給）
◎お休み希望は毎月5日間まで提出OK！
（曜日・時間固定がある方は月2日間まで）
◎残業は月10h程度（1分単位で給与計算）
＊ーーーーーーーーーーーーーー＊
【研修について】
◆オリエンテーション・基礎研修
3/5（木）～3/13（金） 平日のみ、9：50～18：00
＊初日のみ、10：00～18：00
＊池袋駅から徒歩6分のオフィスで実施
◆座学研修
3/16（月）～4/3（金） 平日のみ、9：00～18：00
＊3/20（金・祝）はお休み
◆実務研修
4/6（月）～4/15（水） 平日のみ、8：45～17：45
＊座学研修以降は中野のオフィスで実施
＊ーーーーーーーーーーーーーー＊
■対応するお客様
大手キャリアのスマートフォンや
周辺機器を利用しているお客様
■ポイント
未経験大歓迎！
先輩たちの多くが未経験スタートで活躍中！
研修充実！手厚くサポートします◎
- 休日・休暇
- ■シフトに準ずる
■有給休暇制度あり
■産休・育休取得実績あり
■介護休暇
■お子様の看護休暇あり
※年中無休のコールセンターです
- ストレスが少ないコールセンター
- ストレスが少ないそのワケは...
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
■問合せ内容は「操作について」
■研修、サポートがしっかりある
■福利厚生が充実している
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
まず、問合せ内容は「操作について」
「お怒り」や「お申し出」ではなく、
基本的には質問ベースなので、
マニュアル通りに落ち着いて答えればOK。
さらに、
研修、サポートがしっかりあるので、
未経験の方も安心です。
約1.5ヵ月の研修がありますし、
現場では、先輩がサポートするので、
いつでも相談できる環境です。
また、福利厚生が充実しているのも、
ストレスなく働きやすい点です。
シフトはある程度柔軟に決められますし、
髪色、服装の自由度が高めなので、
オシャレを楽しみながら働けます！
ストレスが少ないコールセンターで、
いっしょに働きませんか？
- その他の特徴
-
-
多い年齢層
-
男女の割合
-
仕事の仕方
-
職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 10時～出社
- 週4日
- 週払い
- 新卒・第二
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 大量募集
- 勤務地固定
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 残10未満
- Wワーク可
- 平日休み
- シフト勤務
- 大手企業
- ブランクOK
- 産休・育休
- 社会保険制度
- 研修制度
- 禁煙・分煙
- 英語不要
- PC不要
-
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今が狙い目!
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：株式会社ベルシステム24 | |
|---|---|
| 職場の雰囲気 | ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（電子タバコのみ可） ・通信系のお仕事 |
| 配属先部署 |
スマートフォンや周辺機器利用のお客様からのお問い合わせ対応窓口 人数：260名 男女比：（男5：女5） 平均年齢：35歳 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備 …健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■定期健康診断あり ■福利厚生サービスあり …ベネフィットステーション ■正社員登用制度あり ■年2回の評価で手当て支給 ■給料前払いOK ■勤務時の服装はビジネスカジュアル（スニーカー・デニムOK） ■髪型・ネイル・ひげ・ピアス自由 ■入社お祝金あり …入社後3か月継続で3万円 -------------------------------- ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、 オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを7日間で実施します。 コールセンター未経験の方も自信をもってお仕事を始めることができ、 配属後も定期的なフォローがあるので不安を解消しながら働くことができます。 |
応募・選考について
-
応募後の流れ
- 最後までお読みいただき
ありがとうございます！
お問合せの際は、
お仕事IDをお伝えください。
◆スマホで面接
オンライン動画面接を開催中！
応募後の配信メールから
「オンライン面接」をご予約ください。
※オンライン面接の設定がない場合もございます。
予めご了承下さい。
-
応募先
- 株式会社ベルシステム24
-
東京都豊島区 南池袋2-16-8 鈴和ビル 3・7F
地図を見る
山手線 池袋駅
JR・各線池袋駅 東口より徒歩5分
動画メッセージ
過去に20年ほど他の企業で、コールセンター経験があるスタッフさんにインタビュー！前職と比較して、今の職場の魅力をお話しいただきました。ぜひご覧ください！
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会社概要
【東証プライム上場】株式会社ベルシステム24
株式会社ベルシステム24
株式会社ベルシステム24の求人情報を全て見る当社はコンタクトセンター業界のパイオニアとして、全国に2万人を超えるスタッフと一緒にお仕事をさせていただいております。未経験の方も、ブランクのある方もしっかりフォロー、入社後に経験やスキルを積んでステップアップも可能です。みなさまと一緒にご勤務できる日が来ることを楽しみしております。
研修後も、現場でしっかりとサポートします！
操作についての問合せのため、落ち着いて対応できます！
みなさまのご応募お待ちしております！
| 設立年 | 1982年 |
|---|---|
| 代表者名 | 梶原 浩 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 1,029人 |
| 株式公開区分 | 非公開 |
| 事業内容 | CRMソリューションサービス |
| 本社所在地 | 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6F |
| 事業所 | 北海道、宮城、東京、埼玉、神奈川、千葉、愛知（名古屋）、大阪、兵庫、広島、香川、島根、福岡、沖縄 |
| 会社URL | https://biz.bell24.co.jp/ |
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管理番号：92631 / 掲載開始日：2026-02-02 / 掲載終了日：2026-02-22
仕事No.001-85199-QC
