1月～！サポートデスク（問診・切り分け・手配）＊未経験OK！

派遣会社：株式会社ミライト・ワン・ビジネスパートナーズ応募受付3（1st）勤務先：大手通信会社のグループ企業　※登録面談時に社名をお伝え致します

ヘルプデスク・ユーザーサポート
時給 2,000 円～交通費一部支給
長期 1ヶ月以内にスタート
◆シフト勤務・8：50〜17：20（日勤）・…
月曜火曜水曜木曜金曜土曜日曜祝日

キープキープ中 154403424

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仕事内容

職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート

業界：IT・通信関連

【大手通信会社でのNW関連コールセンター（ヘルプデスク）】

・顧客からの問い合わせを電話での一次対応
　（ネットワーク、サーバー、システム環境等）

・問診
　（マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング）

・切り分け
　（どのサービス提供部分での不具合等かを判断）

・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション

※電話対応がメイン
※対応フロー、スクリプト等あり
※在宅週1回程度あり

応募資格: ・ネットワークセキュリティ、サーバーセキュリティ等の基礎知識がある方（実務経験問いません）

【活かせる経験・スキル】
下記のいずれかの経験もしくは対応可能者
・シフト勤務、夜勤勤務、コールセンター、ヘルプデスク、故障監視

給与: 時給：2,000 円～
交通費一部支給; 上限15,000円/1ヶ月（要相談）

勤務地: 埼玉県 / さいたま市中央区; 東北本線さいたま新都心駅（徒歩3分）
埼京線北与野駅（徒歩4分）
高崎線さいたま新都心駅（徒歩3分）
JR京浜東北線・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心」駅から徒歩3分　JR埼京線「北与野」駅から徒歩4分; 周辺情報：ショッピングモール、カフェ、コンビニ、薬局などあり便利です♪

勤務期間: 長期; 勤務開始日：2026/1/19～1ヶ月以内にスタート; 勤務開始日は調整可能♪
ご希望をお伺いします！

勤務時間: ◆シフト勤務
・8：50〜17：20（日勤）
・7：50〜16：20（早番）
・12：00〜20：30（遅番）

※シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます

◆シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能）

休日・休暇: 月曜火曜水曜木曜金曜土曜日曜祝日; シフト制：月曜日～日曜日
※シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能）

お仕事のポイント: 最初の1ヵ月程度は研修があるのでじっくり勉強できます！
ネットワーク初心者の方や実務経験を積みたい方へもオススメです！

その他の特徴

多い年齢層
男女の割合
仕事の仕方
職場の様子

未経験OK
30代活躍
40代活躍
交通費
残業なし
残20未満
経験者優遇
20代活躍
勤務先公開
勤務地固定
WEB登録
残10未満
平日休み
シフト勤務
在宅ワーク
大手企業
ブランクOK
社会保険制度
研修制度
禁煙・分煙
駅5分以内
派遣活躍中
Word
Excel
PowerPoint
ネットワーク

応募バロメーター

今が狙い目!

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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。

勤務先の情報

勤務先：大手通信会社のグループ企業　※登録面談時に社名をお伝え致します
職場の雰囲気	わからないことは聞きやすい環境
配属先部署	故障受付の部署人数：30名男女比：（男6：女4）平均年齢：42歳
概要	業界：IT・通信関連事業内容：電気通信、情報通信等に関する事業ビジネスサポートに関する事業一般のお客さま向けソリューション事業従業員数：1000人以上

応募・選考について

応募後の流れ: ［ご注意ください］
＠rpms.jp
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【お電話でのご応募の場合】
「はたらこねっとで仕事No.kro000031を見て連絡しました」と伝えるとスムーズです。

【応募ボタンからのご応募は24時間受付中！】
追って採用担当よりご連絡しますので、
普段使用している連絡先（携帯番号／メールアドレス）をご記入ください。

＊募集の流れ＊
ご応募
　▼
弊社から電話またはメールにて派遣登録の日時についてご連絡
　▼
ご来社（派遣登録）
　▼
お仕事ご紹介
　▼
採用決定

応募先: 応募受付3（1st）; 東京都千代田区神田淡路町１‐４‐１
友泉淡路町ビル７階地図を見る
東京メトロ丸ノ内線淡路町駅
淡路町駅　A５番出口より徒歩1分

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派遣会社の情報

楽しく、充実して働けるお仕事に出会おう！

株式会社ミライト・ワン・ビジネスパートナーズ

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新卒・第二歓迎
大手企業
職種が豊富
IT･通信業界
研修制度充実
フォロー充実

【適材適所】をモットーに！！
～アナタが求める職場のお仕事を紹介したい！～
社員のみんな熱い想いで皆様と企業の橋渡しのお手伝い♪

◆通信業界中心に、幅広いジャンルのお仕事をご紹介しています。

企業を支えるのは、大切な「人材」！！
大切なのは、貴方の人柄だと私たちは考えています。
◆未経験でも、充実した研修がある職場ばかり！
安心してエントリーして下さいね。
一生懸命サポートさせていただきます！

※旧社名：株式会社ホープネット　2025年10月1日より変更

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派遣会社の嬉しい特典

社保完備、年次有給休暇あり

丸ノ内線淡路町駅よりすぐのオフィスです

キャリアアップをサポート（研修風景）

この職種に強い

ネットワークエンジニア
一般事務・OA事務
運用管理・保守
営業事務
ヘルプデスク・ユーザーサポート

メッセージ	サイトに載せきれない情報もあります！もっと詳しく聞きたい！他にもお仕事があるのか教えてほしい！と思ったらお気軽にお電話・メールをお送りください。「安心して働きたい。」そんな皆さんの気持ちをスタッフ一同支えて参ります！
登録場所	2ヵ所　登録場所一覧を見る ■東京本社：東京都千代田区神田淡路町1-4-1　友泉淡路町ビル8F ■西日本支店：大阪府大阪市西区江戸堀3-3-15 WEB登録面談も実施しております＊営業時間外や電話登録面談をご希望の方もお気軽にご連絡ください
サービス地域	全国

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