- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【公共の申請手続きに関するお問合せ対応/受発信】
公共関連の各種書類の書き方や手続き方法についてのご案内をお願いします。
ご案内した内容は専用システムへ入力していただきます。
受信7割・発信3割 ※時期により変動あり
■受信対応
・お客様のご質問に対するご案内。
お問い合わせ例
・「必要な書類は何がありますか？」
・「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」など
■発信対応
・書類不備解消のためのご案内
・お客様からのご質問の確認結果のご案内 など
★応対に関するマニュアルを完備しています◎
座学研修後もモニタリングやOJTと段階を踏んで研修していきます。
独り立ちまで管理者が丁寧にフォローします！
- 応募資格
- ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
★コールセンターの経験がある方歓迎！
★未経験の方も歓迎！
高校生不可
- 給与
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時給：1,360 円 ～
交通費一部支給 - 時給：1,360円
※研修中も同時給
交通費：月上限2万円まで規定支給
- 勤務地
- 東京都 / 多摩市
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京王相模原線 京王多摩センター駅（徒歩7分）
小田急多摩線 小田急多摩センター駅（徒歩7分）
多摩都市モノレール 多摩センター駅（徒歩5分）
- 勤務期間
- 長期
- 【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
9：00~17：00（休憩60分）
★残業はほどんどないので定時退社が可能です◎
- 休日・休暇
- 平日週4~5日勤務
※土日祝はお休み
★シフトの希望についてはお気軽にご相談ください◎
- おすすめポイント
- ＜公共系問合せ窓口＞
マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！
わかりやすい研修で未経験の方も安心です◎
研修後もモニタリング・OJTと、段階を踏んで研修して、
独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、
安心して働ける環境です★
＜平日のみ×17時まで＞
残業もほぼなし◎土日祝お休み◎
無理なく働ける時間帯を整えています♪
家族やお友達との予定にも合わせやすくプライベートとの両立も◎
★★20~50代の幅広い世代のスタッフが活躍中★★
スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう♪
★★在職スタッフさんに聞きました！★★
■職場の雰囲気は？
「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事しています！」
「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます♪」
■身につくスキルは？
「電話で伝えるための高度なコミュニケーションスキルが身につき、
様々な場面で役に立ちます！」
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 週4日
- 土日祝休
- 20代活躍
- 勤務先公開
- 大量募集
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 交通費規定支給（月上限20,000円まで） 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり ■服装：カジュアル（デニム・スニーカー・ネイルOK） ■喫煙環境：分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ■施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり） 個人ロッカー完備、Wi-Fi設置 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1269134）HKWK1218
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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東京都豊島区 東池袋3-1-1 1 サンシャイン60 16F 下記でも可能ですのでご相談ください！ ＜渋谷本社＞ 東京都渋谷区渋谷3-25-18 ＜アクセス＞ JR渋谷駅 新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください！
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-12-18 / 掲載終了日：2026-12-18
仕事No.（1269134）-【首】
