- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【電力会社のコールセンター】
皆様の生活に密着した、電気の契約についての
問合せ対応です。
お客様からのお問合せに対して、
マニュアルを見ながらご対応いただきます。
【具体例】
・「引っ越し予定だけど手続きはどうしたら良いの？」
・「料金について聞きたい」
・「事務所を開業するので電気を使用したい」
・「マンションのオーナーが変更になったので、
共用部の電気の契約名義を変更したい」
※それぞれ1件当たり対応時間は10~15分程度
お客様の住所や契約内容をお伺いし、
それに応じた処理をしていただきます。
・対応件数：約4件程度/h
・対応時間：約5~10分/件
1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします！
研修はしっかり1ヶ月程度！
手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎
研修担当は2名いて、1名は講師、1名は研修での
皆さんの様子を見て補助・フォローします。
デビュー判定までは複数人のトレーナーのしっかりした指導
があるので安心です！
また、OJT~入社半年後ぐらいまでは専任の新人担当SVを配置！
新人さんならではの疑問や悩みを一緒に解決していきます♪
- 応募資格
- ・パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK）
・パソコンの基本操作が出来る方
（マウス・キーボード操作ができる。エクセルの定型文を
コピー＆ペーストで画面の対応履歴に貼りつけることができる、
ネットサーフィン）
・モニターに複数のシステムを同時に開いて業務に抵抗の無い方
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
- 給与
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時給：1,500 円 ～
交通費一部支給 - 交通費規定支給（上限：3万円/月）
月収例：240,000円
（時給1500円×8h×月20日勤務の場合）
対応範囲は2段階に分かれているので、
まずは、最初の段階の対応で時給1,500円からスタート！
更に研修を受けてスキルアップし、1570円に！
※交通費なしの場合は+50円
・その後も3ヶ月ごとに時給見直し制度あり！
皆さんの頑張りをしっかり評価するため、
時給を細かく見直します。
※成績ノルマ等は一切ありません！
＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給
＊※最短入社後4ヶ月後から評価開始
（今回の場合：4・5・6月の実績を踏まえ、10月支給の給与に反映）
※時給1350円~1660円
- 勤務地
- 大阪府 / 大阪市阿倍野区
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Ｏｓａｋａ Ｍｅｔｒｏ御堂筋線 天王寺駅（徒歩5分）
Ｏｓａｋａ Ｍｅｔｒｏ御堂筋線 天王寺駅（徒歩5分）
- 勤務期間
- 長期
- 2026/1/14（水）
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
8：45~18：00（実働8時間/休憩75分）
※残業時間：月平均5時間程度
※新人さんは入社してからしばらくは18：30ぐらいまで
残業になる可能性があります。
◆入社から1ヶ月間は研修のため、
8：45~17：45/平日週5勤務必須
※1/14~1/30の間はお休み希望NG
- 休日・休暇
- ■月~金/週4~5日勤務
※年末年始休暇あり（2025年度：12/27~1/4）
※毎年3月は繁忙期の為、一部土日祝出勤有
・希望休の申請OK（2回まで/月）
・シフト確定：前月25日頃
◆土日祝休み・固定シフトで予定が立てやすい！
- おすすめポイント
- ◆未経験でも時給1,500円スタート！
◆土日祝休みだから家族との時間をしっかり確保できる！
◆駅直結、雨にもぬれず通勤ラクラク！
◆18時終業なので、退勤後、お友達や家族との時間も
たっぷり取れます！
◆600円でお釣りがくる食堂あり！
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 週4日
- 土日祝休
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | 交通費規定支給（上限：3万円/月） 社会保険完備 有給休暇 産休・育休制度 無料健康診断 時間外手当（1分単位で支給） オフィス禁煙（喫煙スペースあり） 休憩室あり、社員食堂あり あべのハルカス・近鉄百貨店関連特典有（不定期） ※ 待遇はすべて規定/条件有 ＜ドレスコード＞ 服装自由 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！ |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1265923）HKWK1218
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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大阪府大阪市北区 曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
※詳細はお問合せください
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください！
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-12-18 / 掲載終了日：2026-12-18
仕事No.（1265923）-【西】
