- 仕事内容
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職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：その他
- 【楽天モバイルでのメールの補正業務スタッフ】
他拠点（トランスコスモスベトナム）で作成した
楽天モバイルユーザーからのお問い合わせに対する
回答メールの内容や文章確認、補正業務を
お任せいたします。
◎-----対応の流れ-----◎
・他拠点（トランスコスモスベトナム）で作成した
メールの査読とメール送信
⇒文章構成の確認とお客様に合わせた品質意識が
できているかを確認。
（最初はサンプルを例に作成します）
1件にかかる対応時間は3~6分程度！
入社後は、1時間あたり8~10件、慣れてきたら
10~15件程度ご対応いただく予定です。
＼＼オープニングスタッフ募集です／／
新しい業務のため、オープニングスタッフでの
募集となりますが、当事業所は、風通しが良く
管理者との距離が近いです◎
オープンなコミュニケーションがとれるため、
全員が意見を交わしやすい雰囲気があります♪
- 応募資格
- パソコン文字入力、マウス操作可能な方
●通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
●接客業の経験がある方歓迎
- 給与
-
時給：1,300 円 ～
交通費一部支給 - 時給1,300円
【月収例】
時給1,300円×実働8時間×22日
＝22万8,800円+交通費月5万円迄規定支給
- 勤務地
- 北海道 / 札幌市中央区
-
札幌市営南北線 大通駅（徒歩1分）
札幌市営南北線 大通駅（徒歩1分）
- 勤務期間
- 長期
- 12月18日（木） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分） ※最終面接日：12/16（火）AM
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
8：50~18：00（実働8時間）
- 休日・休暇
- 週休2日制（シフト制）
※曜日固定不可
- おすすめポイント
- 〇●オープニングスタッフでの募集です●〇
電話対応はなく、メール業務のみです◎
18時終業の1シフトのみで予定もたてやすい！
勤務オフィスは地下歩道直結！
周辺には飲食店や百貨店もあるので
ランチや業後のショッピングも楽しい環境です♪
ご来場面接は、勤務オフィスと同じビルにお越しいただくので
通勤のイメージや周辺環境の確認もできちゃいます◎
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
-
応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆バースデー休暇（無給） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1264633）HKWK1204
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
-
北海道札幌市中央区 大通西3丁目4番地 明治安田生命札幌大通ビル
※詳細はお問合せください
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください！
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-12-04 / 掲載終了日：2026-12-04
仕事No.（1264633）-【北】
