- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【コールセンターの管理者】
スタッフ（コミュニケーター）のフォローをしていただきます。
＜管理者の具体的な業務＞
・スタッフさんのフォロー
・シフト管理
・各所との連携 など
和洋菓子やアイスクリーム等で大人気の菓子メーカー「シャトレーゼ」。
お問い合わせ受付窓口の管理者候補として研修をスタートします。
まずは、業務を覚えていただく為、
コミュニケーター業務から修得していただきます。
コミュニケーター業務は、
シャトレーゼのポイントサービス『カシポ』というアプリの操作案内です。
その後、お客様相談窓口の対応を修得していただき、
知識と品質が基準に到達し、
1か月程度のテスト期間を経たのち時給1300円になります。
その後、適性に応じてメールやチャットのお仕事も担当していただきます。
業務になれてきたらESPを経験してもらい、
その後、管理者（LD）としての稼働を想定しています。
☆スイーツ好き大歓迎！！
☆旬の人気スイーツ情報に触れられて、楽しくお仕事できますよ！
- 応募資格
- 高卒以上。
PC操作（キーボード入力）が可能な方。
明るくコミュニケーションをとれる方。
コールセンター業務経験の方大歓迎。
やる気のある方なら、
未経験者でも大歓迎！
リーダーや店長職等、スタッフをまとめたり、
フォローしていた経験者がある方は、
是非、チャレンジしてみてください！！
- 給与
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時給：1,200 円 ～
交通費一部支給 - ■時給1,200円~1,400円
※業務の習熟度に合わせてスキル追加。
・約2ケ月（コミュニケーターの研修）：1200円
・約3ケ月：1300円
・約4ケ月（ESP）：1350円
・約半年（管理者）：1400円
■交通費規定支給（上限5万円/月）
★評価制度あり！
★表彰制度あり！
★経験手当あり！
★皆勤手当あり！
- 勤務地
- 福岡県 / 福岡市中央区
-
福岡市営空港線 天神駅（徒歩1分）
西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅（徒歩5分）
福岡市営七隈線 天神南駅（徒歩8分）
- 勤務期間
- 長期
- 希望日相談可 9：30~17：20（休憩60分）
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
［1］8：50~17：20
［2］10：30~19：00
［3］7：40~16：40
［4］8：40~17：40
［5］10：00~19：00
※いづれも休憩60分。
※［1］・［2］：入社後約2ケ月間。コミュニケーターとしての研修を行います。
※［3］・［4］・［5］：早くて、入社から約半年後。管理者となった場合のシフト。
- 休日・休暇
- 週4~5日
（土日祝含むシフト制）
【休日】
シフトによる。
週休2日~3日。
- おすすめポイント
- ■■■■ 100席以上の広くてお洒落な休憩室を完備！ ■■■■
座席は広めにとってあり、おしゃれカフェのような空間で
お仕事の合間にほっと一息つきましょう！
Wi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能です！
お弁当社割 ワンコインで購入可！
自動販売機 社割有りです！
★休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器・自動販売機を設置
おやつ販売、コーヒーメーカー（有料）有
■■■■ ロケーション抜群の職場でランチ休憩や仕事帰りも充実！！■■■■
天神の中心に位置する職場でランチや買い物も便利！
今のトレンドを一早くGetできます
銀行やATMに行くのも便利です。
■■お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中■■
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 10時～出社
- 週4日
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ■服・髪・ネイル自由・アクセサリー自由 ■休憩室、個人ロッカー ■休憩室Wi-Fi完備 ■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円） ■オフィス禁煙（喫煙室有） ■社会保険完備（法定） ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 ■定期健康診断（条件有） ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■前給制度あり（稼働分・規定有） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ＜休暇制度も充実＞ ・年次有給休暇付与 ※勤怠率加味 ・半日有給休暇（条件有） ・子の看護休暇 （小さなお子さんが発熱等でお休みする時） ・入園式・卒園式・入学式のお休み考慮あり ・家族の介護休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 など多数あり！ ※全て規定有り |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1264630）HKWK1204
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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福岡県福岡市中央区 天神1-13-6 西鉄天神ビル2F
※詳細はお問合せください
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください！
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-12-04 / 掲載終了日：2026-12-04
仕事No.（1264630）-【福】
