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更新日:12月1日

オススメ!

お仕事No.977-12月(英文)

NEW! [ 契約社員 ]

\1月着任/社内IT問い合わせ対応【未経験OK★英語メールあり】

求人会社:キヤノンビズアテンダ株式会社
  • 職種 英語・英文事務・英文経理
  • 給与 月給 300,000 円 交通費一部支給
  • 勤務期間 長期
  • 勤務時間 【就業時間】[A]07:00~15:30[B…
  • 休日・休暇 土日祝日 ※完全週休2日制年末年始、夏期休暇…
月給30万円♪IT研修・資格取得奨励などのスキルアップ支援もご用意!

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仕事内容

職種:英語・英文事務・英文経理

業界:IT・通信関連

大手証券会社での「社内ITヘルプデスク」業務です。
社員からのIT環境に関する問い合わせ一次対応を行っていただきます!
その他に一部、社外との電話対応や英文メールの対応もお任せいたします。

【具体的には…】
(1) 電話およびメール対応
問い合わせを受け、解決方法や回避方法をアナウンス(オンサイト対応なし)

(2) 履歴入力
受付した問い合わせを履歴ツールへ入力

(3) エスカレーション対応
解決方法を案内できなかった場合、対応方法が不明な場合、担当部署へエスカレーション実施

(4) 翻訳対応
英文メールを日本語訳して担当者に引き継ぐ

(5) メール対応
英語のメールを英語で返信

★社員、支店からのシステム操作の問い合わせ、
 メールソフトのアウトルックの操作方法などの問い合わせがメインとなります。
※社内とのやり取りが9割です
★対応割合としては英語2割(メール)、日本語8割(メール、電話)です。
 英語対応の部分については翻訳アプリも用意しています。

【対応件数】
お1人あたり1日30件~40件程度(チーム全体で1日230件~250件程度)
※4月の人事異動の時期は対応件数がやや増加します。
応募資格
【必須条件】
◎電話対応のご経験がある方
◎英語に抵抗がない方もしくは英語を活用したい方

【歓迎スキル】
◎コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験がある方
◎英語(リーディング、ライティング、ヒアリング)のスキルがある方
◎Microsoft Teams、Microsoft365のご経験がある方

★職種未経験OK!IT職種へのキャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です
給与

月給:300,000 円

交通費一部支給
※ITヘルプデスク経験者は優遇いたします!

◆交通費規定内支給(月額10万円まで)
◆残業代は別途支給
勤務地
東京都 / 江東区
東京メトロ有楽町線 豊洲駅(徒歩3分)
ゆりかもめ 豊洲駅(徒歩3分)
※この仕事は配属先企業での常駐勤務です。

【最寄り駅】
◎東京メトロ有楽町線 豊洲駅より徒歩3分(2B出口方面 地下直結)
◎ゆりかもめ 豊洲駅より徒歩3分(北口)

★豊洲駅から地下直結のため、天候に左右されず快適に通勤できます!
周辺情報:【職場環境】
◎服装はビジネスカジュアルOK!
◎休憩スペースあり(昼休憩時に利用OK!)
◎屋内の受動喫煙対策:あり(喫煙室あり)
◎ビル内にコンビニ・飲食店・カフェ・ドラッグストアなどあり
勤務期間
長期
2026年1月~長期
※着任日は調整可能です!現職のご都合などお気軽にご相談ください!
勤務時間
【就業時間】
[A]07:00~15:30
[B]08:00~16:30
[C]08:30~17:00
[D]09:30~18:00
※休憩60分
※当月の第3~第4週にシフトが決まります。
※時間シフトは基本1週間固定になりますが、固定シフトも相談可能です。

【残業時間】
月に0~10時間程度

★原則、出社勤務(フル出社)となります。
休日・休暇
土日祝日 ※完全週休2日制

年末年始、夏期休暇(3日間)、有給休暇
これまでの採用者
【こんな方にオススメ】
・物事に対して強いやる気や熱意、積極的な姿勢がある方
・責任感がある方
・能動的に業務に取り組める方
・コミュニケーションスキルがある方
英語メール対応あり♪IT未経験スタートでも月給30万円!
★★ 英語スキルを仕事で活かしたい方や、英語力を磨きたい方歓迎 ★★

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■IT未経験OK
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電話対応のご経験がある方、
英語に抵抗がない方もしくは英語を活用したい方であれば大歓迎です!

大手証券会社でスキルアップを目指しませんか。

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■スキルアップ支援
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★IT研修
プログラミング・ネットワーク・情報セキュリティなど多彩なコースの中から実務に必要な外部研修を会社負担で受講できます(規定あり)。

★資格取得奨励一時金
実務に必要な資格を新たに取得した方へ1万~最大10万円の一時金を支給いたします(規定あり)。

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■社員の健康支援
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キヤノン健康保険組合では、年に一回の定期健康診断実施に加え、「がん検診」を受診された方に費用補助(規定あり)を行っています。
社員の日常的な健康管理や生活習慣病などの早期発見をサポートしています。
その他の特徴
  • 多い年齢層

    30代
  • 仕事の仕方

    複数人で協力して行うことが多い
  • 職場の様子

    ほどよい活気
  • 30代活躍
  • 40代活躍
  • 交通費
  • 土日祝休
  • 経験必須
  • 新卒・第二
  • 20代活躍
  • 勤務先公開
  • 勤務地固定
  • WEB登録
  • WEB選考完結
  • 残10未満
  • シフト勤務
  • 大手企業
  • ブランクOK
  • 産休・育休
  • 社会保険制度
  • 研修制度
  • 資格支援
  • 服装自由
  • 禁煙・分煙
  • 駅5分以内
  • 社員食堂
  • 派遣活躍中
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • 英語力
  • ネットワーク
応募バロメーター

今が狙い目!

応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。

勤務先の情報

勤務先:キヤノンビズアテンダ株式会社
職場の雰囲気 弊社社員メインで構成された計17名のチームにご就業いただきます。
本ポジションは4名体制で業務を行っていただきます。
何かあれば周りの社員がすぐにフォローできる環境のため、安心してご就業できます♪
配属先部署 大手証券会社勤務★弊社社員のみで構成された専任チームにてご就業いただきます!
人数:17名
平均年齢:35歳
待遇・福利厚生 ★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備(キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート) 
★社内表彰制度(個人賞・チーム賞) 
★キヤノン健康保険組合保養所(湯布院・箱根・熱海)
★社員紹介制度 
★各種手当(時間外、出張など) 
★各種休業(介護、産前・産後、育児) 
★祝い金制度(結婚、出産、傷病見舞い) 
★育児のための勤務時間短縮制度

<研修・教育制度>
★e-ラーニング(200を超えるコンテンツを無料で受講可) 
★IT研修(プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可 ※事前の社内承認あり)
★資格取得奨励一時金制度(資格の種類により1万円~最大10万円まで支給)

応募・選考について

応募後の流れ

最後までお読みいただきまして、ありがとうございます!「経歴・スキルPR」欄にこれまでの職歴をすべてご登録のうえエントリーをお願いいたします。
エントリー後、登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考を進めさせていただきます。追って弊社よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

【応募に際してのご留意点】
★求人の「応募資格」をご確認のうえ、エントリーくださいませ。
★「経歴・スキルPR」のご登録がないままエントリーいただいた場合、書類選考ができかねますため「書類選考 不合格」とさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

【応募~就業までの流れ(一例)】
▼Webよりエントリーくださいませ。
▼応募時に登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考を実施いたします。
▼書類選考を通過した方は、オンラインによる選考面談を実施いたします。
 ※ご相談に応じて対面での実施も可能です。
▼仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
▼就業開始日が確定しましたら、入社手続きに関してご案内いたします。
▼いよいよ就業開始となります!

【ご案内】
面談実施に際しまして、皆様に弊社マイページ登録(プロフィール+職務経歴登録)をお願いしております。登録手順などの詳細につきましては、面談スケジュール確定時にメールにてご案内いたします。
※既に弊社マイページにご登録いただいている方は、新規登録不要です。お持ちのアカウントの登録情報を、最新の情報に更新くださいませ。

応募先

キヤノンビズアテンダ株式会社 ※Canonグループ
東京都品川区 東品川3丁目32番42号 地図を見る
りんかい線 品川シーサイド駅
りんかい線「天王洲アイル」駅 徒歩3分
東京モノレール「天王洲アイル」駅 徒歩6分
担当者:HRRセンター
応募バロメーター

今が狙い目!

会社概要

野村総合研究所・Canonグループ・大手企業を中心にご紹介!

キヤノンビズアテンダは「キヤノンマーケティングジャパン(株)」と「(株)野村総合研究所」の共同出資会社です。企業の業務プロセスを受託して行う「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス」と、ITエンジニア・事務・営業・ヘルプデスク業務などの「人材派遣サービス」を展開しています。野村総合研究所・Canonグループなどの大手企業の案件を中心に、事務・営業・コンサルアシスタント・社内ヘルプデスク・テクニカルサポート・ITエンジニア(ネットワーク、サーバ、システム)・PMOなど、さまざまな職種をご紹介しております。未経験OKのお仕事から、経験を活かして活躍いただけるお仕事まで、募集案件の幅は多岐に渡ります。

メッセージ 選考においては、各案件の営業担当が面談にてお会いし「これまでのご経験」「今後の展望・ご希望」などを詳しくヒアリングいたします。面談は、選考の場であると同時に、互いのマッチングをはかるための大切な時間でもあります。これまでのキャリア・ご経験はもちろんのこと、あなたのお人柄や今後のキャリアプランについても大切に考えておりますので、じっくりお話しをお聞かせください。ご質問・ご相談も歓迎いたします。
設立年 1985年
代表者名 杉中 美勝
資本金 1億円
売上高 67億809万円
従業員数 776人
株式公開区分 非公開
事業内容 派遣サービス、アウトソーシングサービス、ヘルプデスクサービス
★お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス(アウトソーシング)事業を展開しています!
本社所在地 東京都品川区東品川3丁目32番42号 ISビル
事業所 ■キヤノンビズアテンダ本社

=最寄り駅=
りんかい線「天王洲アイル」駅 徒歩3分
東京モノレール「天王洲アイル」駅 徒歩6分
会社URL https://corporate.canon.jp/profile/group/biz-attenda/staff
応募バロメーター

今が狙い目!

管理番号:235200 / 掲載開始日:2025-12-01 / 掲載終了日:2025-12-31

仕事No.977-12月(英文)

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    24時間応募受付

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