- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【クリニックや医院様からのお問い合わせ対応】
＼＼事前知識は問いません◎／／
コールセンター初挑戦の方歓迎！
【仕事内容】
電子カルテを利用されているクリニックや医院様からのお問合せ対応をお願いします。
★電子カルテとは？
「患者の診療情報をデータで記録・管理するもの」
【具体的には】
・電子カルテや予約決済システムの基本操作サポート
・プリンターの紙詰まりや印字不良等の故障一次受付対応
などをお願いします。
~お問い合わせ例~
「受付の取り消しができない人がいる」
「カードリーダーの読み込みができない」
「プリンターの紙が詰まった」
など
■電話対応の流れは3ステップ！
（1）お問い合わせ内容を伺う
（2）フローやマニュアルに沿ってご案内
（3）対応履歴を入力して完了
※1時間当たりの対応件数は6件程度
基本操作のお問い合わせなので、専門知識は必要なし！
一次受付対応なので、完結できない内容は
担当者へメール送信や専用端末に対応履歴を入力すればOKです。
「ありがとう」と直接感謝の言葉を頂けることもあり、
やりがいやモチベーションにも繋がるお仕事です♪
- 応募資格
- ・パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK）
・パソコンの基本操作が出来る方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、他）
・未経験スタート歓迎
・第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎
＜ドレスコード＞
・服装、髪型・髪色自由
・ネイルOK ※長すぎるものはNG
・アクセサリーOK
・髭OK
＜こんな職場です＞
・在籍人数：13名
・男女比：（男性）1 ：（女性）2
・年齢層：20代~30代：5割 40~50代：5割
- 給与
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時給：1,200 円 ～
交通費一部支給 - 交通費規定支給（月上限25,000円迄）
＊研修中は時給1,100円（7日間）
※習熟状況により延長の可能性あり
＊残業代は1分単位で支給
＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
- 勤務地
- 和歌山県 / 和歌山市
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紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分）
紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分）
- 勤務期間
- 長期
- 11/10（月）※応相談
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
【月~金】8：20~17：30（実働8時間/休憩70分）
【土曜日】8：20~17：00（実働7時間40分/休憩60分）
※残業ほぼなし（月平均：1時間30分程度）
- 休日・休暇
- ■月~土／週5日勤務（シフト制）
※日祝休み
※平日の固定休みもOK（水曜日を除く）
※土曜は月2回出勤できる方
※年末年始休暇あり（12/30~1/4）
L年によって変動の可能性あり
・希望休の申請OK（3回まで/月）
・希望休申請：前月15日頃
・シフト確定：前月25日頃
月3日までお休み希望を出せるので
学校行事や家庭の用事でのお休み調整可能！
- おすすめポイント
- ＼専門知識は必要なし！基本操作のお問合せ対応／
◆年末年始・日祝休み！平日の固定休みもOK（水曜日除く）
◆17時台退勤！残業ほぼ無し！
◆服装・髪型・髪色・ネイル自由◎オシャレOK！
◆車通勤OK！駐車場完備！キレイなオフィス
◆コールセンターデビューしたい方、大歓迎！
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残業なし
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 車OK
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ・交通費規定支給（上限：25,000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★＊＊ 就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊＊★ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、 産休・育休にも理解がある環境です！ ◆車通勤OK！建物併設の駐車場あり（200台分） 和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています♪ （例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など 車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、 ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！ みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。 |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1257971）HKWK1030
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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和歌山県和歌山市 黒田39-2/2_オンライン面接__
こちらでの面接も可能です
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください！
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-10-30 / 掲載終了日：2026-10-30
仕事No.（1257971）-【西】
