- 仕事内容
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職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：その他
- 【公共申請窓口の対面事務】
＜主な仕事＞
・フロアでの各種申請書類や記入方法のご案内
・窓口にて申請書受理や内容確認
・パソコンを使ったデータ入力
窓口対応と事務作業をお任せします！
＜対応の流れ＞
『証明書を取得したい』
［1］フロア案内：フロアにて申請書の書き方を案内→発券機を渡す。（対応時間1~5分）
［2］受付
：呼び出し機で窓口へ誘導申請書の内容をお客様と確認
→本人確認（提示してもらい目視）を実施。
（対応時間3~10分）
［3］作成
：申請書の内容に沿ってシステムにて証明書を発行。（対応時間3~10分）
（クライアントによる照合。誤っている時は差し戻し）
［5］交付
：呼び出し機で交付窓口へ誘導→発行した証明書の内容を確認し、
手数料徴収し証明書を交付し対応終了。（対応時間1~5分）
［1］~［5］までをチーム分けして各セクションで対応しています。
『印鑑登録がしたい』『パスポートの申請がしたい』なども上記とほぼ同様の流れで対応します。
＜こんな方におすすめ！＞
人とお話しするのが好きな方・接客業が経験がある方
子育てがひと段落ついて社会復帰を考えてる方
家の近くで働きたい方
- 応募資格
- PCの基本的操作ができる方（キーボードでのタイピング）
【歓迎】
・対面接客がお好きな方や経験者大歓迎！
・遅番対応可能な方大歓迎！
・接客経験がある方、人とお話しすることが好きな方
・困っている人の役に立ちたいとお考えの方
高校生不可
- 給与
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時給：1,200 円 ～
交通費一部支給 - 時給：1,200円+交通費規定支給（月上限30000円迄）
※第一日曜勤務時（2~3ヶ月に1回）：時給＋100円！
※扶養範囲内で勤務の方は時給1,150円で固定となります。
※評価制度により時給1,400円まで昇給のチャンスあり！
- 勤務地
- 埼玉県 / 戸田市
- 埼京線 戸田駅（徒歩10分）
- 勤務期間
- 長期
- 10/14・10/20・10/27・11/4 ※他、応相談
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内）
【勤務時間】
・8：25~17：15（休憩1時間）平日メインシフト
・10：15~19：00（休憩1時間）水曜のみ遅番シフト/月間2日間のみ
・8：55~17：00（休憩1時間）第一日曜日のみシフト/2~3ヶ月に1回あり/時給+100円/平日振替休暇あり
・12：00~17：15（休憩なし）時短・扶養内応相談
・14：00~19：00（休憩なし）時短・扶養内応相談
- 休日・休暇
- 基本月~金の週3~5日勤務
※土祝はお休み
※第一日曜日のみ2~3ヶ月に1回出勤あり：時給＋100円/平日振替休暇あり
※シフト希望休：3日まで申請OK！
※扶養範囲内での勤務も応相談
- おすすめポイント
- ★入社日はあなたの希望に合わせて調整します！
すぐに働きたい方も歓迎！面接時にお気軽にご相談ください。
★長期就業で安心安定！
人気の公共の対面窓口業務です！
★市内中心エリアなので、市内在住者多数勤務！
ご近所さん大歓迎！子供の送り迎えも間に合います。
★充実のサポート体制
10割のスタッフが未経験から始めました！
未経験大歓迎！
不安なことはいつでも聞ける雰囲気なのでブランクがあっても
安心してお仕事スタートできますよ！
＜人気の公共のお仕事＞
「ありがとう」や「助かりました」
「来てよかった」と言ってもらえる、
やりがいを感じられるお仕事です。
＜身につくスキル＞
マナーやライフイベントに合わせた手続きについて詳しくなれます。
自分事になった時にスムーズに手続きができます！
＜職場環境充実＞
リラックスできるおしゃれな休憩スペースあり！
コンビニも併設しており便利！電子レンジ使用OK！
近くには飲食店も複数ありランチにも困りません！
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残業なし
- 10時～出社
- 1日7h以下
- 週2・3日
- 週4日
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 禁煙・分煙
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備（法定内） 健康診断（条件あり） 時間外手当 有給休暇 正社員登用制度※各条件あり 交通費規定支給（月3万円まで） 研修あり 正社員登用制度 別途ストラップ・腕章の貸出あり 【服装】ビジネスカジュアル※ジーンズ、Tシャツ、サンダルなどラフなスタイルはNG。 ネイルOK（業務に支障のない範囲） 【受動喫煙防止措置】屋外に喫煙室有 企業主導型保育園の提携あり ※詳細は利用を希望されております保育園にお問合せください |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1254753）HKWK1030
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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東京都豊島区 東池袋3-1-1 1 サンシャイン60 16F 下記でも可能ですのでご相談ください！ ＜渋谷本社＞ 東京都渋谷区渋谷3-25-18 ＜アクセス＞ JR渋谷駅 新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください！
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-10-09 / 掲載終了日：2026-10-30
仕事No.（1254753）-【首】
