- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【旅館・ホテル・グルメの予約サイトに関するメール・電話対応業務】
国内宿泊やレストランなどのサービスに関する対応業務です。
お客様からはもちろん施設からの問い合わせ対応をお任せします。
ゆくゆくは電話もメールもマルチに活躍していただければと思いますが、
まずはどちらか一つに絞って対応をお願いします。
希望があれば相談も可能ですよ。
◆メール対応（テンプレート活用OK）
お客様のメールに、テンプレートを使って丁寧に返信
意図をくみ取り、必要な情報をわかりやすく提供します
慣れてきたら、事実確認の架電や受電業務にもチャレンジ！
◆電話対応
お客様からの「困った！」に寄り添う窓口です♪
慣れてきたら、施設や店舗への事実確認の発信も担当します！
まずは国内宿泊に関する対応からスタート！
その後、レストランやその他サービスにも対応できるようになります。
■問い合わせ例
・領収書の発行方法を知りたい
・予約の確認をしたい
・事前決済について確認したい
・予約がサイト上で確認できない
・不明な決済データがある
・・・などなど
- 応募資格
- パソコンの基本操作（マウス操作、キーボード操作）が可能な方
タイピングは手元を見ながらでもOK
社会人経験・ビジネス電話の対応経験歓迎
コールセンター経験歓迎
接客業経験歓迎
＼こんな方を募集しています♪／
・研修中や電話対応中に、相手の話をしっかりと聴く姿勢になれる方
・上司や先輩、同僚とのコミュニケーションが図れる方
・体調管理をしっかりと行い、遅刻・欠勤を無くす努力ができる方
高校生不可
- 給与
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時給：1,550 円 ～
交通費一部支給 - 時給1,550円
※交通費別途支給（月上限30,000円迄規定支給）
※研修中も同時給
※勤怠良好の方は、最短入社三ヶ月で時給70円UP！！
頑張りによって最大1,810円も可能ですよ◎
- 勤務地
- 東京都 / 千代田区
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東京メトロ有楽町線 永田町駅
東京メトロ有楽町線 永田町駅
- 勤務期間
- 長期
- 11/6（木）
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
9：50-19：00（休憩70分）
・ワンシフトのみだから予定が立てやすい！
・残業ほぼなしだから、お仕事帰りにショッピングも楽しめます♪
- 休日・休暇
- 月~土日祝のうち、週4~5日勤務（シフト制）
※11月、12月は研修期間のため平日出勤です。
- おすすめポイント
- ＜ 旅行やグルメが好きなあなたにピッタリ♪ ＞
国内宿泊やレストランなど、観光・グルメに関わるサービスを扱うので、
日常的に旅行気分が味わえるかも♪
プライベートでも役立つ楽しい情報が自然と身につきます！
＜ コミュ力・対応力がぐんぐん伸びる！ ＞
電話・メールでの対応を通じて、
「相手の意図をくみ取る力」「冷静に対応する力」が自然と身につきます。
今後どんな仕事にも活かせる！欠かせない！超汎用スキルが手に入ります！
＜ 服装自由 ＞
出勤するのに、服装に悩む手間が省けます！
普段通りで大丈夫！スニーカーOK！デニムOK◎
髪型、髪色、ネイルもいつも通りでOKです！
＜ 昇給制度あり ＞
勤怠良好な方は最短入社三ヶ月で時給70円アップも可能！
最大時給1810円も可能なので、
頑張れば頑張るほど時給にしっかり反映されますよ◎
やりがいもモチベも↑↑
＜ 駅直結の超好立地 ＞
赤坂見附から徒歩1分で通勤ラクラク！
永田町駅から直結だから雨にも濡れません！
- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残業なし
- 週4日
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 雇用保険 労災保険 交通費規定支給（月上限30,000円まで） 研修あり 服装：自由 髪型・髪色：自由 ネイル・ピアス：業務に支障がなければOK 喫煙環境：ビル内に喫煙所あり 休憩室：あり（冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機、無料の給茶機設置） |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1254217）HKWK1030
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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東京都豊島区 東池袋3-1-1 1 サンシャイン60 16F 下記でも可能ですのでご相談ください！ ＜渋谷本社＞ 東京都渋谷区渋谷3-25-18 ＜アクセス＞ JR渋谷駅 新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください！
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-10-02 / 掲載終了日：2026-10-30
仕事No.（1254217）-【首】
