- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【給湯器の修理受付コールセンター】
給湯器の修理受付から、
修理業者の手配をしていただくお仕事です。
スクリプトに沿って丁寧に応対することで、お客様から「ありがとう」もらえます。
応対してよかった！お客様の役に立てたと実感でき、やりがいを感じます。
【入電内容と対応】
・「エラー番号が表示されている」⇒エラー内容と状況を確認し、点検・修理の受付をする
・「製品があるか」「部品の種類を確認したい」⇒情報を確認し、担当窓口へ対応依頼をする
・「修理受付をしたがキャンセルしたい」⇒受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼をする
など
※※チームリーダーの役割り※※
・担当チームの勤怠・実績・品質の管理、育成、指導
・チームのモチベート管理
・COMからのエスカレーション対応
・2次対応（クレーム等）
・新人研修サポート
・SVから委託された業務実施
丁寧な研修とOJTがあり、未経験の方でも
安心してスタート可能です！
- 応募資格
- ・学歴不問
・簡単なPC操作、キーボード入力ができる方
・明るくコミュニケーションをとれる方、コールセンター業務経験の方、
★電話対応が好きな方歓迎！
- 給与
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時給：1,300 円 ～
交通費一部支給 - 時給1,300円~1,400円
・入社~研修期間：時給1,300円
・管理者デビュー判定後：時給1,400円
交通費規定支給（上限5万円/月）
研修中も雇用形態は変わりません。
- 勤務地
- 福岡県 / 福岡市中央区
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福岡市営空港線 天神駅（徒歩1分）
西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅（徒歩5分）
福岡市営七隈線 天神南駅（徒歩8分）
- 勤務期間
- 長期
- 入社日相談 9：30~18：30（実働8h/休憩60分）
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
★7：00~23：00の間でシフト制（実働8時間休憩60分）
［1］7：00~16：00
［2］8：00~17：00
［3］9：00~18：00
［4］10：00~19：00
［5］12：00~21：00
［6］13：00~22：00
［7］14：00~23：00
・研修期間は［4］
・COM稼働中は［2］~［5］
・管理者稼働は［1］~［7］
- 休日・休暇
- ★研修期間中：土日祝休み
★週4~5日（土日祝日含むシフト制）
- おすすめポイント
- ＼サポート充実の研修♪／
わからないことはなんでも、何度でも聞いてください！
不安なくお仕事していただけるよう、サポート体制ばっちりです！
デビュー後・お仕事に慣れてきたところでもしっかりフォローを行います！
＼ご家族優先でもしっかり働けます♪／
家庭の都合での
急なお休み調整にも対応してます。
＼3つの願いが叶うなら何をする？／
たわいも無い会話で
コミュニケーションを取りながら
不安と緊張で気疲れする研修を
楽しめる様に進めます♪
丁寧に業務研修を行いますので、
未経験の方も安心して
ご応募くださいませ★
＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊
●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由●
しっかりネイル＆派手な髪色OKです！
服装もデニムやスニーカーOK！
お仕事するにあたり、
新しい服を用意する必要ナシ！
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- その他の特徴
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仕事の仕方
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職場の様子
- 未経験OK
- 30代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 10時～出社
- 週4日
- 20代活躍
- 勤務先公開
- 学生歓迎
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅5分以内
- PC不要
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（条件有） ■育児・介護休暇（条件有） ■有給休暇（条件有） ■半日有給休暇（条件有） ■定期健康診断（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有（規定有/稼働分） ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円） ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給（上限5万円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有） |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1231074）HKWK0402
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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福岡県福岡市中央区 天神1-13-6 西鉄天神ビル2F
※詳細はお問合せください
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2025-07-10 / 掲載終了日：2027-04-02
仕事No.（1231074）-【福】
