- 仕事内容
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職種：コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界：その他
- 【インフォメーションセンターのコールセンターの管理者（リーダー・SV）】
インフォメーションセンターの総合案内コールセンターにて、
管理者業務（リーダー、スーパーバイザー）をお任せします！
業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って
しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。
まずはオペレーターとして3か月程度、業務を行っていただき、
ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてから、
管理者業務へとステップアップしていただきます。
＊＊＊オペレーターの基本のお仕事＊＊＊
スマホなどを取り扱っている会社のお問い合わせ対応のお仕事。
→対応件数は1時間あたり2~3件程度
マニュアルを見ながら
落ち着いてご対応いただければOKです！
＜ご対応内容は？>
・料金確認・プラン変更
・支払い方法の変更
・住所変更
・契約内容の確認変更
・解約案内
など
簡単なパソコン操作がありますが
基本の入力操作ができる程度でOKです！
- 応募資格
- ■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
◎コールセンターの管理者業務の経験者歓迎
◎その他業種のマネージャー業務、経験者歓迎
★オペレーターとして経験はあるけど今後は
リーダーやSVにも挑戦して行きたい
という方も大歓迎です！！
★キャリアアップしていくための研修が
充実しているので安心して挑戦できます◎
＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
- 給与
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時給：1,500 円 ～
交通費一部支給 - ※交通費規定支給（月上限25,000円迄）
※残業代は1分単位で支給
＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
＜月収例＞
252,000円
※時給1,500円×実働8h×月21日勤務の場合
＜研修時給＞
・研修期間：6ケ月以上（段階に分けて行います）
・研修中給与：時給1,500円
研修期間中も雇用形態は変わりません。
- 勤務地
- 和歌山県 / 和歌山市
-
紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分）
紀勢本線 和歌山駅（徒歩8分）
- 勤務期間
- 長期
- 随時 ※応相談
【勤務期間備考】
長期
- 勤務時間
- 【勤務日】
週5日勤務
【勤務特徴】
フルタイム
【勤務時間】
［1］8：50~18：05（実働8時間/休憩75分）
［2］9：50~19：05（実働8時間/休憩75分）
※［1］と［2］のシフト制
※残業時間：月平均10~20時間程度
- 休日・休暇
- ■月~日／週5日勤務（シフト制）
翌月のシフトは前月末（15日頃）に確定しています。
シフトのお休みと合わせて有給休暇をとることも可能なので、
ワークライフバランスを保ちながら働けます。
- おすすめポイント
- ＜コールセンターの管理者スタッフ大募集＞
コールセンターの運営に携わるお仕事！
「業界・職種未経験だけど、自分のスキルアップを目指したい」
など、あなたの「頑張りたい！」を温かく応援します。
★今までの経験を活かして挑戦できる
★コールセンターでキャリアアップできる
★高収入で長期的に安定して働ける
★専門的な知識が身に付く
★充実した研修制度もあり果敢に挑戦できる
キャリアアップをしていく過程で先輩たちも
フォローしてくれるので一緒に成長できる環境です♪
＜おすすめポイント＞
■長期安定で働けます！
週5日勤務で月収25万円以上も可能☆
安定した収入を得られます◎
■車通勤派が多数！
従業員専用の駐車場（200台）がオフィスに隣接。
センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。
和歌山駅からも徒歩圏内なので、
公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK！
■多彩なセンターイベント♪
七夕、ハロウィン、クリスマスなど
季節ごとに様々なイベントを開催。
仮装したり、お菓子を配ったりして
みんなで交流しながら楽しんでいます！ - 先輩からのメッセージ
- 未経験スタートの方も多く、現場では丁寧なOJTやフォロー体制が整っています。困った時はすぐに相談できる雰囲気で、みんなで助け合いながら成長しています。イベントも多く、楽しく働きながらキャリアアップを目指せる環境です！
- その他の特徴
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多い年齢層
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仕事の仕方
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職場の様子
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 経験者優遇
- 20代活躍
- 正社員登用
- 勤務先公開
- 履歴書不要
- WEB登録
- WEB選考完結
- 平日休み
- シフト勤務
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 車OK
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 勤務先：トランスコスモス株式会社 | |
|---|---|
| 配属先部署 | 平均年齢：40歳 |
| 待遇・福利厚生 | ・交通費規定支給（上限：25,000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担） ・ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件あり ・企業主導型保育園の提携あり ※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★＊＊ オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊＊★ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター ◆車通勤OK！従業員専用駐車場あり 和歌山インターから車で7分の立地！ 車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪ |
応募・選考について
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応募後の流れ
- 「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。
係名：（1135537）HKWK0618
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
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応募先
- トランス・コスモス株式会社
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和歌山県和歌山市 黒田39-2/2_オンライン面接__
こちらでの面接も可能です
オンライン面接も可能です
動画メッセージ
全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター
1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社の求人情報を全て見るトランスコスモスは、東証プライム上場企業として、AIなどの最新テクノロジーを活用し、企業の成長を支えるサービスを提供しています。世界35ヵ国・180拠点で約3,500社のビジネス課題を解決し、40,000席を超える世界最大級のコンタクトセンターを展開。そのうち、コールセンター部門では約3万人の仲間が活躍中です！健康経営優良法人に認定されてるトランスコスモスで、長く働ける仕事を見つけてみませんか？
トランスコスモスのコンタクトセンターの服装・髪色・ネイル・福利厚生などがわかるメディア＜トラこと＞もぜひご覧ください！SNSの情報も発信中です♪
▼トラこと
https：//transcosmos-tracoto.com/aboutus/
| 設立年 | 1985年 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役会長 奥田 昌孝 |
| 資本金 | 290億6596万円 |
| 売上高 | - |
| 従業員数 | 43,839人 |
| 株式公開区分 | 公開 |
| 事業内容 | 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業所 | 北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄 |
| 会社URL | https://transcosmos-tracoto.com/?utm_source=kyujin&utm_medium=hatarako&utm_campaign=waku |
管理番号：425729 / 掲載開始日：2024-08-01 / 掲載終了日：2027-06-18
仕事No.（1135537）-【西】
