「あなたらしさと、誇れる明日へ。」カルチャーフィットとキャリアコーチで、AI時代のキャリアを共に創るAdeccoの挑戦

アデコ株式会社
Head of Sales常務執⾏役員

井内洋⼀郎様

世界60の国で事業を展開するAdecco Groupにおける事業ブランドのひとつ、Adecco。テクノロジーによる効率化が加速するAI時代において、同社があえて追求するのは、機械には代替できない「人が介在する価値」です。日本法人の執行役員を務める井内洋一郎氏に、求職者一人ひとりの人生に深く寄り添う独自の哲学と、その取り組みの深層を伺いました。

2026/03/24公開

「カルチャーフィット」を追求。スキルマッチだけで終わらせない、将来を見据えた伴走体制

Adeccoは、サービスの指針としてグローバル共通の5つのコアバリューを掲げています。その中に「Customers at the Heart」というものがあります。これを形にするための施策のひとつとして、「カルチャーフィット」の測定を活用したマッチングを実践しています。

単に企業が求めているスキルや求職者が希望する仕事の条件の一致に留まらない、「人財の持つ価値観と企業の組織文化がどれくらいマッチしているか」を見極める。目に見えない価値観や風土までをも考慮することこそが、誰もが安心して長期的に活躍できる環境づくりに繋がると考えているからです。

様々なテクノロジーが急速に発展するなか、当社では常に「人」を中心にして事業を進めています。例えば、2013年に無期転換ルールが施行されたときは、業界内でもいち早く無期雇用派遣の推進を打ち出しました。これは、無期雇用の派遣社員として働くことを希望するスタッフを積極的に無期転換することで、スタッフの皆さんが将来を見据えて着実にキャリアを積み上げられるよう支援することが目的でした。

仕事の「入り口」を紹介して終わりにするのではなく、その先のキャリアまで共に歩むこと。一つの契約が満了しても、次の一歩やリスキリングを通じた新たな領域への挑戦を支え続けること。一人ひとりの想いに寄り添い続けるこうした取り組みを通じて、Adecco独自の価値を提供し続けています。
「できる」より「やってみたい」を原動力に。働く人のキャリアが動き始める本音の引き出し方

この「共に歩む」姿勢を仕組みとして確立させたのが、「キャリアコーチ」制度です。単なる窓口ではなく、スタッフの方々のキャリアの伴走者の役割を果たすキャリアコーチが、日々のフィードバックやキャリアコンサルティングを通じて、一人ひとりの「キャリアの自律」を多角的に支援できる体制を整えています。

キャリアコーチは、何よりも「対面での対話」を重視しています。過去の経験に基づくデータだけで機械的に次のステップを決めるのではなく、「何に喜びを感じ、何に挑戦したいのか」という、本人さえ気づいていない内発的な動機を引き出します。

例えばリスキリングにおいても、単に講座を用意するだけでは、自発的な一歩は踏み出しにくいものです。そこでキャリアコーチが「これまでの経験を生かせる、こんな新しい分野に挑戦してみませんか？」と時間をかけ丁寧に背中を押すことで、自らの可能性を再発見するきっかけを創出します。こうした「人だからこそできる動機づけ」にも、私たちが介在する本質的な価値があると考えています。
年齢も雇用形態も関係ない。誰もがポジティブに自分のキャリアを選べる社会へ

労働市場が2030年、そして2040年に向けて大きく変わる中、事務領域の仕事でのAIの活用が進んだり、成長産業での人手不足がさらに加速すると見られています。こうした変化を先取りし、Adeccoが注力しているのが、リスキリングを通じた円滑な労働移動の支援です。

この取り組みをさらに推進する施策のひとつとして、Adeccoでは今年から、技術者派遣事業の本格展開を開始しました。事務職で働くスタッフの皆さんが、AIをはじめとするデジタルスキルを身につけ、成長分野である技術系の職種に挑戦できる具体的なルートを整備しています。時代に合わせて自律的にキャリアを描き、次の一歩を踏み出す。そんなポジティブな選択を誰もが当たり前にできる未来をつくっていきます。

働き手が「キャリアの自律」を実現する上での主役は、常に働き手自身です。私たちは一人ひとりの「意志」を起点に、その強みが最大限に発揮される環境を全力でバックアップしてまいります。

派遣という働き方も、「キャリアの自律」のための前向きな選択肢の一つに他なりません。誰もが主体的に働き方を選び、キャリアを形成できるよう支援することで、働き手が自らのキャリアに誇りを持てる社会を創る。それこそが、Adeccoが描く「働く」の新しいスタンダードです。
25周年のはたらこねっとへ。期待とメッセージ

はたらこねっとは、誰もが手軽に自分に合った仕事を探せる利便性の高いプラットフォームを通じて、「派遣」という働き方を多くの方にとって身近な選択肢へ広めてくださいました。

しかし、労働市場全体を見ると、派遣社員として働いている方は全体の2.5%ほどと、決して多くはありません。だからこそ、派遣で経験を積んだ先にどのようなキャリアがあり、どんな道が開けるのかを、今まで以上に伝えていきたいと考えています。はたらこねっとには、入り口の募集情報だけでなく、仕事の「奥行き」を伝えられるような仕組みや取り組みを期待しています。それによって、派遣を選びキャリアの可能性を広げていく人を増やすことに繋がるでしょう。

「あなたらしさと、誇れる明日へ。」というAdeccoのビジョンを共に実現するパートナーとして、これからも一緒に歩んでいけることを楽しみにしています。