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[ 正社員 ]
コンタクトセンター（応対部門・サポート部
門）
株式会社 えがおホールディングス
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204,500円
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熊本県 / 熊本市東区 入居可能住宅：単身用あり，世帯用あり
詳細情報
| 仕事内容 | ◆応対部門（お客様応対） ・管理：数値（ＫＰＩ）管理、応対品質管理、スタッフ管理 ・育成：オペレーターの教育、研修、日々のフォロー ・改善：業務改善のための施策提案・実行 ◆サポート部門（コンタクトセンター全体の戦略企画） ・体制：戦略の実行や業務効率化を図る技術やシステムの提案と導入 ・運営：入電予測、数値管理、データ分析、効果的な人材活用や配置の最適化 ・品質：電話応対内容の品質管理、改善策の提案と実行 ［変更範囲：会社の定める業務］ |
|---|---|
| 事業内容 | 総合健康関連事業。えがおの黒酢を主力とする健康食品の通信販売 会社です。お客様に頂いたご縁を大切に、全ての人々に心からの笑 顔と健康をお届けするため全社員一丸となっています。 |
| 賞与 | 新規学卒者の賞与制度 あり 新規学卒者の賞与（前年度実績） あり 年2回 22万円〜44万円 又は 2.00ヶ月 一般労働者の賞与制度 あり 一般労働者の賞与（前年度実績） あり 年2回 22万円〜164万円 又は 3.00ヶ月 |
| 転勤 | なし |
| 勤務時間 |
変形労働時間制 変形労働時間制の単位 １ヶ月単位 就業時間１ 6時00分〜15時20分 就業時間２ 8時40分〜18時00分 就業時間３ 10時40分〜20時00分 休憩時間：80分 時間外：あり 10時間 |
| 休日・休暇 |
休日：その他 週休：その他 年間休日数：124日 育児休業取得実績：あり |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
応募条件・選考について
| 必要な免許・資格 | 不問 |
|---|---|
| 求人条件にかかる特記事項 | ＊就業時間について：（１）～（３）以外にも下記時間帯有り ７：４０～１７：００ ９：４０～１９：００ １０：４０～２０：００ ＊託児施設、小学生対象社内学童 など利用可能施設あり 【オンライン自主応募可】オンライン自主応募の方は紹介状不要 |
| 選考方法 | 書類選考，面接，適性検査 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状，履歴書 |
| 選考日時 | 別途通知 |
その他
| 待遇・福利厚生 |
加入保険等：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 マイカー通勤：可 |
|---|---|
| 従業員数 | 351人 |
| 所在地 | 〒862-0901 熊本県熊本市東区東町４丁目１０－１ |
応募先情報
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求人番号：43010-00210058 掲載元：熊本公共職業安定所
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