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[ 正社員 ]
経験やスキルを評価／受電カスタマーサポート
ＴＳソリューションズ株式会社-
220,000円〜520,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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東京都 / 港区 御成門駅 入居可能住宅：なし
詳細情報
| 仕事内容 | 件数は１日平均１５件程度。これをチーム内で運用していきます。 【業務内容】●システム障害・不具合等の技術サポート●操作説明 や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積 ・改善提案●サポート体制の最適化・自動化の企画提案 【求める人物像】「ただ答える」だけでなく「改善する」姿勢を大 切に出来る方。経験を活かし、より深くシステムに関わりながらサ ポート業務の品質向上・効率化に貢献していただきます。また、他 部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる架け橋の役割も担って いただきます。対応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫ！ 【その他の魅力】●残業は平均、月に１～２時間程度●シフト制 ●週休２日●年間休日１２５日●スキルアップ支援 （変更の範囲なし） |
|---|---|
| 事業内容 | 情報処理サービス業 |
| 賞与 | 賞与制度の有無 なし |
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 転勤 | なし |
| 勤務時間 |
交替制（シフト制） 就業時間１ 9時00分〜18時00分 就業時間２ 13時00分〜22時00分 就業時間３ 23時00分〜8時00分 休憩時間：60分 時間外：あり 10時間 |
| 休日・休暇 |
休日：その他 週休：毎週 年間休日数：125日 育児休業取得実績：あり |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
応募条件・選考について
| 必要な経験等 | 整備経験●ユーザーとの対話を通じた課題発見や改善提案 |
|---|---|
| 必要な免許・資格 | 免許・資格不問 |
| 年齢 | 制限あり（定年を上限） |
| 求人条件にかかる特記事項 | ≫≫≫≫≫業務拡大の為、増員中≪≪≪≪≪ ＼＼社員の声をご紹介／／ ●問題解決に導けるので遣り甲斐がある●自身が無い時は支えてい ただける心強い社員が多い●チャレンジしやすい風土●社内はコミ ュニケーションが活発で意見を言いやすい環境●シフト制なのでワ ークバランスを叶えられる●服装が自由●定時で帰れる ＼＼会社のアピールポイント／／ ・ワーキングママ、パパ歓迎。 ・従業員のチャレンジを応援してます。 ・資格報奨金制度も充実。 ・会社負担で企業年金にも加入しているので、老後も安心。 ・従業員が少ない分、評価されやすい！ ＊オンライン自主応募の方は紹介状不要です。 ＃２３区 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
| 学歴 | 不問 |
| 選考結果通知 | 書類選考後，面接選考後 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），その他 |
| 選考日時 | 随時 |
| 採用予定人数 | 増員 |
その他
| 待遇・福利厚生 |
加入保険等：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 マイカー通勤：不可 利用可能な託児所：なし |
|---|---|
| 従業員数 | 14人 |
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋５－２３－７ 三栄ビル７階 |
応募先情報
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求人番号：13040-46743152 掲載元：品川公共職業安定所
【応募について】
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