介護助手【職種図鑑】
要介護者が楽しく快適に暮らすために、生活全般をサポート。
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介護助手のお仕事とは？
老人ホームや介護老人保健施設、デイサービス、病院などの施設で、介護職員のサポートをする仕事です。具体的には、
施設内の清掃やベットメイキング、食事の準備や片付け、利用者の話し相手、移動・食事・着替え・入浴・トイレのサポート、リクリエーションの手伝い
など。仕事内容は職場によって、また介護助手の経験やスキルによって異なります。
清掃など、利用者との関わりが少ない仕事から始まり、徐々に介護補助的な仕事をするようになるケースが多いようです。
利用者が快適に暮らせるように気配りをすることで、人の役に立っていることが実感できるのが仕事の魅力。最初は指示された仕事をこなすだけで精一杯かも知れませんが、徐々に仕事を早く進めたり、利用者に喜んでもらったりするための工夫ができるようになります。創意工夫が生かせる仕事です。
- 外出介助
- リネン交換
- 送迎業務
- 医療相談受付
- ご案内業務
- 患者搬送
- 薬剤介助
- 使用機器洗浄・管理
- アクティビティケアの企画・実施
- 介護記録作成
- 訪問介護
- 備品管理
- 買物代行
- 保健指導
- メンタルケア
- 病児・病後児保育
- 清掃（院内・介護先等）
- 要介護認定申請の援護
身に付くスキルとステップアップ
- ベッドメイキング技術
- 介護の知識やスキル
- コミュニケーション能力
- 資格を取得し、介護福祉士やケアマネジャーへステップアップ
介護の知識やスキルを持った人材の需要は高まり続けています。そのため、介護の未経験者を採用して知識や技術を教えたり、資格取得を支援してくれる職場も多く存在します。働き始めてから介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー２級）を受講し、その後も勤務経験を積みながら勉強を続け、国家資格である介護福祉士や ケアマネジャーへとステップアップすることも可能です。やる気次第で、様々な道が開けます。
未経験から挑戦できる？
未経験者を採用している職場は、多数あります。未経験で入職した場合、最初は掃除などの軽作業から始め、その後に介護職員のサポートをしながら徐々に利用者との関わりを増やしていき、介護の知識や技術を身に付けていくことになります。ステップアップのための資格支援をしてくれる職場もあるので、事前に確認しておくとよいでしょう。
掃除などの家事能力は、介護助手の仕事に役立ちます。仕事から離れて長く専業主婦をしていた方が、その家事能力と、町会やPTAなどの活動を通して培ってきたコミュニケーション能力を生かして活躍することも。介護職を目指す若い方の第一歩にもシニアの方のセカンドキャリアにも、なり得る仕事です。
未経験OKと記載があっても、「業界、業種の未経験はOKだけれど、事務経験は必須」「実務未経験OKでも、PCスキルは必要」といった場合があります。「未経験OK」といっても、その解釈はお仕事により様々です。詳しくは下記の「採用担当者に聞いた」をご覧ください。
- 資格
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■介護福祉士 ■介護職員実務者研修（旧ヘルパー1級） ■介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）
■サービス提供責任者
- スキル・経験
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■介護施設経験
■地域ボランティア経験
■自宅介護経験
■介護職員基礎研修
■実務者研修
■正看護師、准看護師経験
体を動かしてテキパキと作業を片付けていくことが好き、人と話すことが好き、人に喜んでもらうことが好き、どれかに当てはまる人なら、やりがいを持って働けます。働きながら様々な知識やスキルが身に付く仕事なので、これから長く福祉業界で働きたい、働きながら色々な資格を取得してスキルアップ、キャリアアップをしたい、という方にもおすすめ。ここをスタートラインにして、様々な道に進んでいくことができます。
■介護職員初任者研修取得制度 ■けあサポート研修（入社前研修） ■けあゼミ（スキルアップ講座） ■キャリアアップ応援制度
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派遣会社では、派遣スタッフさんへ向け、様々な研修を用意しています。
未経験の場合でも、研修を受けてスキルを身に付けておくと安心できますね！
どんな研修があるか、登録した派遣会社へ確認してみましょう！
介護福祉士などの職員の方々が専門的な業務に専念できるように、利用者のお話し相手や掃除など、身体的な介護以外の業務を主にしています。利用者とたくさん関わりを持つので、私にだからこそ話してくれる内容もあり、頼りにしていただけているのが分かって嬉しいです。
(まろ様)
利用者のかたと、うまくコミュニケーションがとれるようになった時。仕事の中で時間をかけてコミュニケーションをとったことで信頼してもらえたんだと嬉しかった。資格がある職員がいるので安心して仕事ができるし、充実感がある。
(かおる様・40代・経験6ヵ月未満)
とにかく動きっぱなしなので、最初慣れるまでは体力がなくへとへとでした。力仕事も結構あるので、かなり疲れを感じます。
（ひめきち様・40代・経験6ヵ月未満）
人を相手に仕事しているので気を使います。暴言、暴力が飛んでくる時は、理由がどうあれ辛いですね。コミュニケーションがいまいち取れず、職員の方からの指示が上手く入らず苦労することがあります。
（あだっちゃん様・20代・経験3～4年）
もともと調理業務をしていたが、視点を変えて仕事をしたくなったから介護助手の仕事に転職しました。
（ひなちゃん様・20代・経験6ヵ月未満）
介護初任者研修(旧・ヘルパー2級）や介護福祉士などの介護関連の資格があると優遇されることもあります。
資格がなくても指導者がいて教えていただきながら業務を行う場合もありますが、簡単な介護の知識等があるとよりいいかもしれません。
（株式会社ルフト・メディカルケア 東海支店 採用ご担当者様）