お客様と接しているうちに、基本的な接客スキルやマナーが身につきました。また、フレキシブルな対応が求められるので、自然と広い視野をもって常に次の作業を考えながら仕事をすることが身についたことは良かったと感じています。
（こうらん様・27歳・経験3年）

接客業なのでお客様とも他の従業員さんともよく関わるので、コミュニケーション能力を鍛えられた気がします。今まで年上の方とあまり関わってこなかったのですが、年配の方と仲良くしゃべる能力が身につきました。
（ひよ様・20歳・経験1年）

ラーメン屋で働いているので、餃子を上手く焼けた時やお客様の「おいしかった！ありがとう！」という笑顔が見れた時、そしてまかないに美味しいラーメンがたべられるので、その時にラーメン屋で働いててよかったと感じます。
（カラメヤサイ様・19歳・経験1年）

お客様に「美味しかったよ」「また来るね」などお声がけいただき、笑顔で帰っていただけた時はとても嬉しいです。そういう時に、仕事って楽しいと思ったりやりがいを感じます。
（ささ様・40代・経験5年以上）

様々なお客様がいて、様々な要望があるので、その対応に悩むこともありました。学生のお客様、大人数(団体)のお客様、外国人のお客様の対応には特に気を使っていました。対応方法が分からない時は店長と相談しながら、何とか対応していました。
（こうらん様・27歳・経験3年）

ホール業務をしていると、時には気難しいお客様とも遭遇したり、クレームをつけてくる人の対応は難しかった。例え自分のミスでなくても一番最初に何かを言われるのはホールだったので慣れないときはキツかった。
（ani様・34歳・経験5年）

少し神経質なお客様の担当になると、こちらも神経質になってしまいます。こんな中で他のお客様と同じ対応を心がけるのは大変だと感じます。
（月様・50代・経験5年以上）

時間帯や休みの日など、人が多く来店する忙しい時に、上手くコミュニケ―ションが取れずにミスをしてしまうことがあります。
（harukajun様・40代・経験3年）