「転職や復職で未経験の仕事にチャレンジしたことはありますか？」というアンケートでは76％の人が「ある」と回答しました。初めての業種、初めての職種・仕事内容とチャレンジしたものは様々ではありますが、大半の人が未経験のお仕事に挑戦していることがわかりました。

「どんな仕事にチャレンジしましたか？」というアンケートでは「事務・オフィス系」が45％と最も多く、次に「販売・営業・飲食・サービス系」「医療・介護・教育系」と続く結果となりました。職種ランキングでは「コールセンターオペレーター」「事務」が１、２位にランクインし、比較的、専門知識のいらないお仕事へ挑戦している人が多いと言えます。

「未経験の仕事にチャレンジした理由は何ですか？」というアンケートでは「やってみたい仕事だったため」という声が全体で31％と最も多く、ついで「スキルが身に付くと思ったため」が29％と続きます。年代別で見ても同様で、いつまでも仕事に対する意欲と向上心の高いことが伺えます。

「どんなことに苦労しましたか？」というアンケートでは未経験のお仕事へのチャレンジというだけに当然「スキル・経験不足で悩んだ」という声が35％と最も多い結果になりました。ついで多いところで見てみると「教えてくれる指導員がいなかった」との声が多数。社会人経験あり、ということで積極的に教育・指導をする意識が勤務先でも薄くなってしまっているのかもしれません。

忙しい相手に電話をかけ、更にこまごまと質問するのでよく嫌がられました。人にもよるのでしょうが、粘っているうちに喜んで饒舌になってくれると非常に嬉しかったです。（芦毛のブタさん　派遣社員）		研究開発職、ということで、社員に理系の人が多く、外部との折衝も少ない。|「皆で一緒に」という感覚よりも「1人でコツコツ」といった感じでした。派遣もこれまで雇ったことがないらしく、放置されることも多かったです。（なおさん　派遣社員）
前任者との引継ぎの時間がほとんどなく、学内の経理処理など暗黙の不文律などがなかなか理解できず苦労しました。何がいけないのかわからずマニュアルなどもなかったので苦労しました。（ゆうさん　派遣社員）		前職者が作った雛形はあったものの、突然退職したために引き継ぎもなく、意味不明なパスワードやファイル名だけではなんのデータなのかわからないものが数多くあって、自分がわかりやすように作り替えるのに苦労しました。（まぼち1564さん　パート・アルバイト）

ただ入力ができれば良いと言っても、金融・為替の知識が無いために、行員さんの説明についていけないこともありました。本当の意味で理解できていないので、不安も感じました。（ももさん　専業主婦）		ワード・エクセルは事務職転向を意識してから独学で始めましたがスキルは低く、上手く使いこなせませんでした。就業中も自宅で学習を続けました。（あっこさん　派遣社員）
私の所属する部署は個人のお客様（債務者）のもつ財産に関わる仕事が主で、独特の言い回しが必要な箇所や逆に明瞭な文脈を求められたりという、言葉の難しさでの苦労がありました。（茂雛さん　派遣社員）		IT用語についていけず、本を片手に会議に参加していました。（ねこニャンさん　パート・アルバイト）

「チャレンジしてよかったと思いますか？」という質問では、なんと全体の89％が「良かった」と回答しました。また、未経験のお仕事にチャレンジした理由として「やってみたい仕事だったから」を選択した人は、なんと96％もの人が「良かった」と答えています。