「安心」の土台で生まれる「挑戦」。ＳＯＭＰＯの強固な基盤の上で多彩なキャリアを育む。

ＳＯＭＰＯキャリアビューロー株式会社（旧：損保ジャパンキャリアビューロー株式会社）
代表取締役社長

小島 千佳 様

ＳＯＭＰＯグループという強固なバックボーンを持ち、人材派遣やコールセンター運営などを展開するＳＯＭＰＯキャリアビューロー株式会社（旧：損保ジャパンキャリアビューロー株式会社）。今回は、数々のグループ企業でキャリアを重ね、社長に就任された小島千佳様にインタビューさせていただきました。

2026/04/21公開

• 一般職から社長へ。ＳＯＭＰＯの基盤の上で築いたキャリア

  弊社は、1985年にＳＯＭＰＯグループの人材サービスの先駆けとして設立されました。そして、2014年のグループ合併に伴う事業再編などを経て、現在の「ＳＯＭＰＯキャリアビューロー株式会社」へと発展を遂げてきました。

  私自身は、いわゆる「就職氷河期」であった1999年に、損害保険ジャパンの前身となる会社に「一般職」として入社しました。人事や広報、ダイレクト損保（通信販売型の保険）やヘルスケアサービスを担う会社など、様々な職務やグループ企業で多くの方々に支えられながら経験を重ねてきました。気がつけば、一度も転職することなく、グループ内を中心に6つの会社を経験し、現在の社長という立場に至っています。

  ＳＯＭＰＯグループには安定した基盤の上に多彩なキャリアを積める、幅広いフィールドが用意されています。ＳＯＭＰＯグループという安心の土台をご提供し、そこで働く方々が安心して「自分らしい挑戦」ができる場所でありたいと考えています。

• 「安定基盤×多彩なキャリア」で働き方をアップデート

  改めて、弊社最大の強みは、ＳＯＭＰＯグループという強固なバックボーンがもたらす「安定した大きな基盤」の上で「多彩なキャリアを積める」という点です。

  ＳＯＭＰＯグループのコールセンターの多くを弊社スタッフが担うなど、ご案内している派遣先の多くがグループ関連の職場です。コンプライアンス（法令順守）の徹底はもちろん、長く安定して働ける環境づくりや勤務開始前後の研修・サポートを徹底している派遣先をご案内しております。

  「ＳＯＭＰＯグループ＝損害保険の仕事ばかり」というイメージが強いかもしれませんが、実際はそれだけにとどまりません。保険事務を起点にしながらも、一般事務や経理、コールセンター業務といった多種多様な職種へとお仕事の幅を広げています。また、派遣だけではなく、紹介予定派遣や職業紹介、業務委託など幅広い働き方もご用意しています。

  この「ＳＯＭＰＯグループの安心感・安定感」×「多彩な職種・雇用形態」が、プライベートやキャリアプランに合わせて、働き方をアップデートできる環境を作り出しています。例えば、「保険事務の派遣として活躍していた方の一般事務やコールセンター業務へのキャリアチェンジ」や「子育てが落ち着いた主婦・主夫の方が正社員を目指すステップとしての紹介予定派遣活用」など、キャリアチェンジ・キャリアアップをスムーズに行うことができます。

  

• システム化の真の狙いは「人」と向き合う時間の創出

  私たちは現在、「応募から採用までの仕組み化」を進めています。これまでも時代に合わせて業務効率化システムを導入してきました。ただ、部分的な導入となってしまい業務が複雑化し、現場の事務作業を大きく圧迫する結果となった過去がありました。

  そこで、応募から採用までの全体プロセスの可視化、そして応募から登録面談フローの自動化に着手しました。現在は一部自動化を進めることができ、現場の手が空いたことで、登録から就業までのサポートや就業後のフォローに時間を充てることができています。

  この仕組み化の狙いは、単なる「会社の業務効率化」ではありません。

  真の狙いは、現場で派遣スタッフの方と接する営業やコーディネーター（採用担当社員）が、スタッフ一人ひとりの声に耳を傾ける「時間」を創出するためです。不安な気持ちを持ちながらも弊社にご登録いただいた求職者の方にとって、一番の支えになるのは、身近で相談に乗ることができる担当者に他ならないからです。

  こうした取り組みの根底にあるのは、派遣スタッフの方々に「働く喜び」を感じてもらいたいという想いです。働く喜びを感じてもらうために必要なことは、給与などの待遇を改善することだけではありません。「スタッフの方々の景色には、何が映っているか？ 不安の種となっていることはないか？」常にスタッフの方の目線に立ち、そこにある不安や悩みに寄り添うことだと考えています。

  だからこそ私たちは、皆様としっかり向き合う時間を生み出すために、社内の採用フローの見直しを進めています。 また、私たちの取り組みは、これで終わりではありません。皆様が安心して自分らしく働ける環境を提供し続けるために、サポート体制のアップデートなども含め、これからも進化し続けていきます。

• 25周年のはたらこねっとへ。期待とメッセージ

  25周年という素晴らしい節目を迎えられたこと、心よりお祝い申し上げます。

  はたらこねっと様は、SNSや多様な広告展開を通じて、若手層の方々や新しい働き方を模索している方々にもしっかりと情報が届く、非常に魅力的なメディアだと感じています。

  私たちが今後、はたらこねっと様を通じて出会いたいのは、「損保の仕事は専門知識が必要で難しそう」という先入観からこれまで応募をためらっていた方々です。私たちは未経験から挑戦できるお仕事も多数ご用意しております。「弊社では未経験から安心して働くことができる。そして、安定したグループ基盤の中で、新しいキャリアを築いていける」というメッセージを、はたらこねっと様を通して、さらに幅広い求職者の方々に届けていければと願っています。