地域密着とFace to faceが築く信頼。全世代が輝ける「環境づくり」への挑戦。

カインズグループ
常務取締役

石田 友久 様

「株式会社アーデントスタッフ」「株式会社カインズサービス」「株式会社カインズスタッフ」の3法人で、地域密着型の総合人材サービスを展開するカインズグループ。入社から20余年、現場を知り尽くす常務取締役の石田友久氏に、これまでの取り組みやこれから取り組みたい課題、そして未来への展望について語っていただきました。

2026/02/10公開

• 「創業期からの想いは今も変わらない」地域密着型の派遣事業へのこだわり。

  私たちカインズグループは、「株式会社アーデントスタッフ」「株式会社カインズサービス」「株式会社カインズスタッフ」の3法人による体制で運営を行っております。

  その最大の理由は、「地域密着」を実現し、働く皆様の近くでサポートしたいという想いからです。業界として広域展開が進む中で、私たちは「横浜ならアーデント」「千葉ならカインズスタッフ」「東京方面ならカインズサービス」といったように、地域に深く根を張ることで、そのエリアの企業様やそこで働きたいと思っている地域の求職者の方に寄り添える企業体制を築いてきました。

  その想いは今も変わっていません。何かあったときに、すぐに駆けつけられる距離にいること。 顔を合わせて言葉を交わせる「Face to face」（対面）での関係を築くこと。この「距離の近さ」こそが、働く皆様にとっての揺るがない「安心感」になると、私たちは信じています。

• 「Face to face」が生み出す幸せの好循環

  私たちは日々のスタッフサポートにおいて、「Face to face」、すなわち対面でのサポートを徹底しています。 具体的には、「入社初日」「3日目」「1週間後」とこまめに連絡を取り、その後も原則として「月1回の対面訪問」を行うようにしています。

  ここまでサポートに力を入れている背景として、派遣スタッフの方々、取引先のお客様、そして弊社、全員で幸せになれるつながりを作りたいと考えているからです。

  派遣スタッフの方が給与面、条件面、仕事面で不安がないように、私たちがしっかりとサポートする。すると、派遣スタッフの方が安心して働けるようになり、お仕事に集中することができる。集中したことで、現場でご活躍いただけると、「カインズさんから来て下さった○○さん。すごく頑張ってくれてありがたい」と派遣スタッフの方の評価が上がり、それがそのままお客様のカインズグループに対する評価にもつながっていく。結果として、お客様から「またカインズさんにスタッフの方を紹介してほしい」と信頼していただき、継続的なお取引につながる。さらに、派遣スタッフの方がサポートに価値を感じて、「この会社いいよ」と友人の方を連れてきてくれて、お客様にご紹介できる人材の数も増えていく。

  「情けは人のためならず」ということわざがありますが、本来の意味である『人に親切にすれば、巡り巡って自分に返ってくる』というのは、まさにその通りだと考えています。派遣スタッフの方へのサポートは、巡り巡って恩恵として会社に必ず返ってきます。 そこで得た恩恵を、派遣スタッフの方へ待遇UPやサポート強化につなげることで、さらに活躍しやすい環境を作っていく。派遣スタッフの方、取引先のお客様、カインズグループ、全員が幸せになる「好循環」を生み出せるのです。

  

• 「全世代が活躍できる社会」を目指して。年齢の壁とキャリアの不安解消に向けた取り組み

  これからの5年、10年を見据えた時、企業として取り組むべきと考えている課題があります。それは「年齢の壁」と「キャリアの不安」です。少子高齢化が進み、若年層の労働人口が減っていく中で、私たちは「ミドル・シニア層求職者の採用強化」と「正社員までのキャリアパスを支援するワンストップサービス」という二つの軸に取り組んでいます。

  世の中には年齢だけで判断されてしまい、仕事がなかなか見つからないミドル・シニアの方がいらっしゃるというのが現実です。しかし、私はミドル・シニアの方々が持つ経験やスキルは宝だと考えています。また、20代でも体力に自信がない方もいる一方、50代・60代でも驚くほど元気な方は大勢います。年齢という数字だけでは、体力は判断できません。豊富な経験を持ち、体力面でも不安のない人材を採用の選択肢から外してしまうのは、企業にとっても大きな損失ではないでしょうか。

  私は取引先のお客様にこういう質問をすることがあります。「年齢という数字だけで判断しますか？ 20代・30代の方と同じような体力を持った55歳の方は活躍できないでしょうか？」と。年齢を気にせず、本来の能力や経験で正当に評価される社会を作ること。それが、私たちが果たすべき役割のひとつだと考えています。

  また、「派遣は不安定」というイメージを払拭するために、2023年ごろに立ち上げたのが「正社員までのキャリアパスを支援するワンストップサービス」です。 これは単なる派遣ではありません。派遣スタッフの方を対象に、無料のキャリアカウンセリングを実施し、最終的に取引先企業への「正社員採用」までをつなげる仕組みです。

  「派遣」をゴールにするのではなく、「派遣」をキャリアのステップにしていただく。 私たちが間に入り、長年の信頼関係がある企業様へお仕事を紹介することで、派遣スタッフという立場から、安心して正社員へとステップアップできる環境を整えました。実際に動き始めてから約1年と間もないですが、すでに10名以上の派遣スタッフの方がこの仕組みを使って正社員としての新しいキャリアをスタートさせています。

  少子高齢化がますます進んでいくと予想される日本において、社会人経験が豊富なミドル・シニアの方から、社会に出たばかりの若年層の方まで、全員が活躍できる環境を作ることが必要だと考えています。そのために、長年の社会人経験やスキルを継承できるように、年齢や見た目で判断されず、「ミドル・シニアの方が正しく評価され、働ける環境を作ること」、そして「正社員になりたい人と正社員の人材不足で悩む企業が出会える場所を作ること」に取り組んでいきます。

• 25周年のはたらこねっとへ。期待とメッセージ

  私が入社した1998年頃は、まだ求人といえばフリーペーパーが全盛の時代でした。しかし、私たちは「これからはWEB求人広告の波が来る」と感じていました。だからこそ、まだ黎明期だった「はたらこねっと」さんとも、2001年頃からいち早くお付き合いを始めさせていただきました。

  当時から約25年、まさに二人三脚で歩んできました。私たちの強みである「地域密着・オフィスワーク・軽作業」と、「はたらこねっと」さんのユーザー層がマッチし、出会える求職者の方も着実に増えていきました。今では、カインズグループの求人を一番多く掲載している、私たちにとって欠かせない求人サイトになっています。

  最近は自社採用サイトやSNSでの採用も増えていますが、「はたらこねっと」さんが、求職者の皆様と私たちをつなぐ重要なパートナーであることに変わりはありません。これからも良いマッチングを生み出し続けてくれることを、心より期待しています。