「現場が主役」ー 2つのDNAを活かしてモノづくりの現場を、もっと誇らしく、もっと幸せに

パーソルファクトリーパートナーズ株式会社
代表取締役

谷川裕二様

「はたらいて、笑おう。」というグループビジョンのもと、日本のモノづくり現場を支えるパーソルファクトリーパートナーズ株式会社。「主役は現場ではたらくスタッフ」という哲学を掲げ、組織改革を推進してきた代表取締役社長　谷川裕二様にインタビューさせていただきました。

2026/03/03公開

パナソニックの品質とパーソルの知見。受け継いだ2つのDNA

私たち、パーソルファクトリーパートナーズ株式会社のルーツとなる会社は、2005年にパナソニックグループで誕生しました。当時は、パナソニックグループ内のコンプライアンス遵守と人材調整を目的とした「内部向け組織」という立ち位置でした。

その後、製造派遣・請負を本格的に開始。そして、2015年にパーソルグループの一員となったことで、「モノづくりのDNA」×「人材サービスの知見」を掛け合わせた、製造領域に特化した人材企業へと進化を遂げました。

私たちの最大の特徴は、今も社内に脈々と流れる「パナソニック由来の品質への使命感」です。実は、当社の研修メニューを作っているのは、長年パナソニックの現場を支えてきた熟練の先輩方です。その研修内容をもとに「品質の良いものを、納期通りに仕上げる」という製造業のいろはを、新入社員にも伝え続けています。

また、はたらいているスタッフの方へのサポートにおいては、「人材サービスに強いパーソルグループのサポート力」に、「パナソニックから受け継いだモノづくりへの理解度」を掛け合わせています。キャリア面や勤務条件面のサポートだけではなく、細かい業務レベルの問題も、派遣スタッフの方と取引先様の間に立ち、モノづくりへの知見を活かして問題解決に取り組んでいます。
「主役は現場」逆三角形の組織づくりで実現した”離職率3.4％”

私たちは「製造請負」と「人材派遣」という2つの事業を中心に、製造業界の人材課題の解決に取り組んでいます。「製造請負」とは、取引先様の現場に人材を派遣するのではなく、取引先様の製造ラインの管理をまるごと引き受けるスタイルです。

はたらくスタッフの方にとって、製造請負の一番のメリットは「仲間がいる安心感」です。現場責任者も、リーダーも、先輩も、その場にいる全員が同じパーソルファクトリーパートナーズ株式会社の社員ですから、困ったことがあってもすぐに相談できます。

また、担当工程が合わないと感じた時も、自社でマネジメントしている請負現場なら、柔軟にポジションを変更できるという強みもあります。この請負現場で培ってきたサポート力を、派遣の現場にも展開していくことで、すべての現場でのサポート力の強化を図っています。

一方で、請負が事業の中心だった当時、社内には「ヒエラルキーが強い」という課題もありました。私がこの会社に来た頃は、まだ「徒弟制度」のような、リーダーや責任者が頂点に立つピラミッド型（正三角形）の組織体制が残っていました。もちろん、安全・安心のために指導が厳格になり、リーダーや責任者をトップとした正三角形の組織体制になるのは仕方のない部分もあります。ただ、今の時代、それでは人はついてきません。そこで私は、「組織図を逆三角形にしよう」と社員に伝え続けて来ました。

「主役は、現場ではたらくスタッフ。社長や役職者は、その人たちを下から支えるサポーターである」。この逆三角形の組織づくりは、人材派遣で培われた「スタッフは大切なお客様である」という視点を請負現場にも反映させたものです。請負事業で培った柔軟なサポート力と、派遣事業で培った組織づくり。この2つが融合したことで、2024年4月から2025年3月までの1年間の当社離職率は3.4%と、令和6年度（2024年）製造業の平均8.8%を大きく下回ることができています。
モノづくりの現場を、将来の希望が見える場所に

私が現在、課題に感じていることのひとつとして「現場スタッフの幸福度」があります。

仕事・職場に対するアンケートを見ると、残念ながら「他に選択肢がないから、消去法で選んだ」という声もゼロではありません。また「自分の仕事は言われたことをやっているだけ」とご自身の仕事に誇りを持てずにいる方もいらっしゃるように感じます。

本来、モノづくりの仕事は、世の中の人々の生活を支えるモノを作るすごい仕事であるはず。だからこそ、スタッフ一人ひとりが「自分の仕事に誇りを持ち、将来に希望を抱ける環境を整えること」が私たちの使命だと考えています。

その上で現在、取り組んでいることは2つあります。

一つ目は、「徹底的な待遇改善」です。現場での頑張りが、現場ではたらく方々の時給アップなどにつながるように取引先企業様にはたらきかけていくこと。そして、当社ではたらくスタッフ全員が、安心してはたらける環境を作っていくことが、経営者である私の最も重要な仕事だと考えています。

二つ目は、「キャリアの見える化」です。「請負スタッフや派遣スタッフは先が見えない」という将来への不安を払拭するために、キャリアプランの明確化を進めています。

契約社員で入社後、昇格を重ねて部長職になった社員や、派遣先現場での頑張りが認められて、取引先様でそのまま正社員なった方など、キャリアアップの実績はたくさんあります。これらの事例を「キャリアパス」として整備することで、現場ではたらく方々に具体的な将来像を提示できるように取り組んでいます。
25周年のはたらこねっとへ、期待とメッセージ

はたらこねっとさんが25周年を迎えられたこと、心よりお祝い申し上げます。

最近は採用活動においてもAI活用が進み、これまで以上に「製造業に興味はなかったが、実は製造の現場でのはたらき方が合っていた」という潜在層の方にも当社を知っていただく機会が増えてきていると感じます。

私たちの課題の一つは、「製造業」と聞いただけで選択肢から外してしまう方々に、いかにその魅力を届けるかです。そのために、私たちは製造業だけでなく、より求職者の方々の生活圏に近い倉庫業やサービス業などにも入り口を広げています。まずはそこから接点を持ち、会話を通じて「実はモノづくりってこんなに面白いんだ」と気づいてもらう。

そんな新しい可能性に出会うきっかけを、はたらこねっとさんと一緒に創っていきたいと考えています。