| ご質問 |
回答 |
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登録やエントリーの際、次画面に進まずTOPページに戻ってしまう |
はたらこねっとでは、Cookie(クッキー)を使用してユーザーを認識しています。
Cookieが無効の状態では会員登録やエントリーの機能をご利用いただけませんので、以下の手順でCookieを有効に設定してから、再度お試しください。
- Internet
Explorerのウィンドウ上部にある「ツール」メニューから「インターネットオプション」をクリックしてください。
- 「インターネットオプション」のウィンドウが表示されましたら、「プライバシー」タブの「既定」のボタンを押しててください。
- Cookieの設定が「中」に変更されれば、完了です。
- 「インターネットオプション」の「適用」ボタンを押してから「OK」ボタンを押してウィンドウを閉じます。
もし、上記の手順をお試しいただきましても解消しない場合は、「お問合せフォーム」より以下の情報をお知らせください。
- お使いのOSとバージョン(WindowsXPなど)
- お使いのブラウザとバージョン(Internet Explorer6.0など)
- 使用されているウィルスチェックソフトやセキュリティソフト名
- インターネット環境(会社から、自宅から、など)
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エントリーの際、駅名を入れてもエラーになる |
駅名を入力する際は「鉄道会社名」「〜駅」は入れないでください。 例えば「JR新宿駅」の場合は「JR」と「駅」を抜かして「新宿」と入力し、検索ボタンを押してください。 |
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プロフィールの職務経歴は3つまでしか登録できない? |
Myページのプロフィールでは、最大3件の「職務経験」を登録できます。 もし3つ以上のお仕事の経験がある場合には、直近の「職務経験」から3件のみを記載してください。 |
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正常にエントリーできたか確認したい |
正常にエントリーされますと、仕事応募完了のご案内メールをお送りしますので、そちらのメールでご確認いただけます。
※仕事応募完了のご案内メールが届かなかった場合、応募時に入力したメールアドレスをタイプミスされた可能性があります。
はたらこねっと会員の場合は「エントリー履歴」からもご確認いただけます。以下の手順でご覧ください。 「エントリー履歴の確認方法」
- 「はたらこねっと」トップページよりID、パスワードを入力し、ログインしてください。
- 画面上部の「エントリー履歴」をクリックしてください。
- 履歴が表示されますので、該当の項目をご覧ください。
※ログインした状態でエントリーしても履歴に保存されていなかった場合は、正常にエントリーが完了していません。その場合は再度エントリーしなおしてください。
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エントリー後に会員登録したら「エントリー履歴」には残らない? |
会員登録を行わなくても、お仕事にエントリーすることは可能ですが、会員登録をしていただくと最新10件のエントリー内容がMyページの「エントリー履歴」に保存されます。
※エントリー直後に会員登録された場合は、次回のエントリー内容から保存されます。会員登録前の内容は保存されませんので、ご注意ください。
なお、会員登録前のエントリー内容につきましては、「仕事応募完了のご案内メール」にてご確認ください。 |
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エントリー後、何をすればよいですか? |
はたらこねっとからのエントリーが完了すると、エントリー先企業に応募者様の情報が届きます。その情報はそれぞれのエントリー先企業が管理し、応募者様へのご連絡等も各エントリー先企業の方から行われますので、しばらくそのままお待ちください。 |
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エントリー後、派遣会社からの連絡がない |
エントリー後の対応については各派遣会社の裁量となります。 また、連絡があるまでの期間や対応方法は各派遣会社により異なるため、詳細についてはこちらからご案内ができかねます。何卒ご了承ください。
なお、ご心配な場合は、エントリー後にお送りしている完了メールに記載の連絡先に直接ご連絡いただく、などの方法にてご自身でご確認くださいますようお願いいたします。 |
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エントリーを取り消したい |
いったん完了したエントリーの取消しはできません。 もし、エントリーのキャンセルを希望されます場合は、派遣会社へ直接お伝えください。 |
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登録会や打合せ等の予約日程を確認したい |
登録会の予約や打ち合わせの日程、お仕事の詳しい内容につきましては、直接エントリーされた派遣会社へご確認ください。 |
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エントリー先の連絡先が分からなくなったので、教えてほしい |
WEB上よりエントリーされた仕事情報や派遣会社の連絡先は、以下のいずれかの方法にてご確認ください。
- エントリー完了のご案内メールにて確認する
- Myページの「エントリー履歴」より確認する(はたらこねっと会員のみ)
「エントリー履歴の確認方法」
- 「はたらこねっと」トップページよりID、パスワードを入力し、ログインしてください。
- 画面上部の「エントリー履歴」をクリックしてください。
- 履歴が表示されますので、該当の項目をご覧ください。
※「エントリー履歴」は最新10件まで保存されます |
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エントリーした派遣会社の対応に関して苦情を言いたい |
この度はご応募いただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
はたらこねっとでは、求職者様と掲載企業とのトラブルの仲裁、問題解決のための交渉、損害の補償はできませんが、ご意見やご指摘、苦情をいただきましたことを、こちらから広告主である派遣会社へお伝えすることは可能です。そうしたご希望がございます場合は、「お問合せフォーム」より以下の情報をお知らせください。
- 派遣会社名
- 拠点名(応募先名)
- 仕事名
- 応募されたお仕事No
- 応募日
- 応募方法(WEBエントリー/TELエントリー)
- 対応を受けた日時
- どのような場面での対応か(電話連絡時、面接時等)
- 対応した企業の担当者名
- 対応が悪いとされる担当者の具体的な言動内容
※いただいたご指摘やご意見は匿名の申告として派遣会社側へお伝えしますが、その内容から申告者様を特定されてしまう可能性もございます。あらかじめご了承ください。
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