派遣の一般事務の仕事とは？仕事内容・給与・スキル・適性診断までわかりやすく解説

一般事務の役割や、近年の業務内容の変化についてご紹介します。

一般事務とは、企業の日常業務を支える職種です。

主な職務内容は事務作業で、具体的には、書類作成・管理、データ入力、電話対応、メール対応、来客応対、備品管理など、オフィスの円滑な運営に必要な幅広い業務を担当します。

特定の専門分野に特化した経理事務や営業事務とは異なり、会社全体をサポートする多様な業務を行うのが特徴です。

「一般事務」と「OA事務」は同じような仕事だと思っている方も多いのではないでしょうか。実は、この2つは元々異なる職種として区別されていました。

従来、「一般事務」は文書作成、電話・来客対応といったオフィス全般の業務を担当する職種で、「OA事務（Office Automationの略）」は、主にパソコンを活用したデータ入力や表計算などの技術的なスキルが要求される職種とされていました。

パソコンは1990年代前半までは普及率10％台と一部の人が使用するものでしたが、90年代後半から急速に普及し、今では誰もが使う時代に。それに伴い、現在では一般事務職もPC操作が必須となり、OA事務特有とされていた業務を含むようになりました。

このように一般事務の職務範囲が広がったことにより、OA事務との垣根は徐々になくなってきています。

派遣の一般事務職は、未経験から始められる職種です。基本的なPC作業ができれば、事務職の経験がなくても採用のチャンスがあります。

多くの派遣会社では、パソコン初心者でも始められるよう、Word・ExcelなどのOfficeソフトの使い方を基礎から学べる研修プログラムを用意しています。基本的なスキルを身につけてから実務に入れるので、未経験の方も安心してスタートできるでしょう。

また、実際の職場では先輩社員が丁寧に指導してくれることも多く、実務経験を着実に積み重ねることができます。

それでは、具体的にどのような仕事を担当するのか、詳しく見ていきましょう。

派遣の一般事務の仕事は多岐にわたります。

社内の従業員や取引先との連絡調整を行い、会社の業務がスムーズに進むようサポートします。

会社で必要な文書の作成や、売上などの数字の集計・管理を担当し、業務に必要な情報をまとめます。

社員の働き方や会社の資産を適切に管理することで、職場の効率的な運営をサポートします。

書類の管理・整理から、荷物の受け取りや発送まで、会社の日常的な実務をサポートします。

以上が一般事務の代表的な業務例です。これらの業務は、企業の規模や業種によって範囲や内容が異なります。

特にPCスキルは、前述の通りOA事務との境界が曖昧になってきていることから、企業ごとに要求水準が大きく異なります。そのため、応募前に求人情報をしっかり確認し、面談時に具体的な業務内容を確認するようにしましょう。

派遣の一般事務の給与は地域によって大きく異なります。

全国平均では時給約1,500円、東京都では1,700円以上と高水準になっています。スキルや経験によっては2,500円以上の高時給求人も見られ、フルタイムで働けば月収30万円以上も可能です。

以下の表は、全国と主要都市における派遣の一般事務の平均時給と月収換算額です。月収は残業の有無や勤務日数によって変動する可能性がありますので、参考程度にご覧ください。

※平均時給は12/11時点でのはたらこねっと掲載案件より数値を表示しています

※月収は平均時給で1ヵ月22日×8時間勤務を行った場合の参考金額です。実際の給与・諸条件は各お仕事の表記に基づきます。

派遣の一般事務は未経験からスタートできる職種ですが、いくつかの基本的なスキルは必要です。また、実務経験を積むことで、さまざまな実践的なスキルを習得できます。

社内のさまざまな部署の方や取引先とスムーズに連携するため、基本的なビジネスマナーとコミュニケーション能力が必要です。

一般的なOfficeソフト（Word、Excel、PowerPoint）の基本操作ができることが求められます。苦手な部分は派遣会社の研修制度を活用すると良いでしょう。

複数の業務を同時に進めることが多いため、優先順位をつけて期限内に仕事を完了させる能力が重要です。スケジュール管理や時間配分のスキルが求められます。

業務で予期せぬ事態が発生した際に、落ち着いて対処する対応力が必要です。勝手に判断せず、分からないことは質問し、適切に解決する姿勢も大切です。

書類作成やデータ入力など、正確性が求められる作業が多いため、細かい部分まで注意を払える集中力が必要です。ケアレスミスを防ぐ確認習慣も重要です。

実務を通じて、Excelの関数やピボットテーブルの活用、効率的な資料作成テクニックなど、より実践的なPCスキルが身につきます。これらは、キャリアアップの際に大きな強みとなります。

書類整理、データ入力、ファイリングなどの基本業務を繰り返し行うことで、効率的な処理方法や正確性が身につきます。経験を積むことで、より複雑な業務にも対応できるようになります。

さまざまな職場環境や業務内容を経験することで、新しい環境への適応力や状況に応じた柔軟な対応力が培われます。

配属される部署や業界によって、簿記・会計知識、各種法律の理解、業界特有の専門用語など、その職場ならではの専門知識が身につきます。これらは、長期的なキャリア形成の基礎となります。

派遣の一般事務として働く場合の特徴を、メリットとデメリットの両面から解説します。これらを理解することで、自分に合った働き方かどうかの判断材料にしてください。

このような特徴を理解した上で、自分のキャリアプランに合わせた働き方を選択しましょう。

これは一つの目安として作成したチェックリストです。当てはまる項目をチェックしてみましょう。多くの項目に当てはまる方は、派遣の一般事務との相性が良いかもしれません。

【6個当てはまる】

派遣の一般事務との相性は抜群です！周囲からの信頼も厚く、多くの企業で活躍が期待できるでしょう。

【4-5個当てはまる】

派遣の一般事務との相性は良好です。不安な部分は経験を重ねることで克服できるはずです。

【2-3個当てはまる】

一般事務の基本的な適性はありますが、苦手な部分については派遣会社の研修制度などを活用して、スキルアップを目指すことをおすすめします。

【0-1個当てはまる】

一般事務以外の職種も視野に入れて検討してみましょう。派遣会社のキャリアカウンセリングでは、あなたの強みを活かせるさまざまな職種を提案してもらえるので、ぜひ相談してみてください。

一般事務の基本的な役割から、具体的な仕事内容、給与、必要なスキル、働き方の特徴まで詳しくご紹介しました。一般事務は、書類作成からデータ入力、電話対応まで、さまざまな業務をこなすマルチプレイヤーとしての役割を担います。また、社内のさまざまな部署をサポートする大切な存在でもあります。

未経験だからといって躊躇する必要はありません。派遣会社の充実した研修制度や、職場での丁寧な指導を通じて、必要なスキルを着実に身につけていくことができます。

まずは自分に合った職場を探してみましょう。あなたの新しい一歩を、派遣会社がしっかりとサポートしてくれるはずです。