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[ 正社員 ]
コンタクトセンター※メンバー（正）
株式会社 すこやか工房-
207,669円〜259,586円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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福岡県 / 福岡市博多区 福岡市営地下鉄 祇園駅
詳細情報
| 仕事内容 | お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康食 品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任 せします。 【具体的には】 ◇コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◇応対品質向上のための研修 ◇数値分析～部署内共有 ◇外部テレマーケティング会社と関係作り（品質向上のための定例 会実施） ◇受注入力業務の管理 ◇スタッフの業務管理～育成 ◇トークスクリプト作成 ※変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 事業内容 | 健康食品・食品・健康関連商品・スペイン直輸入オリーブオイルの 通信販売業。健康食品の「通心販売」を通して「こころ」と「から だ」の健康のお手伝いすることをすこやか工房は目指しています。 |
| 賞与 | 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 3.00ヶ月分（前年度実績） |
| 転勤 | なし |
| 勤務時間 |
交替制（シフト制） 就業時間１ 9時30分〜18時30分 就業時間２ 10時00分〜19時00分 就業時間３ 10時30分〜19時30分 就業時間に関する特記事項 部署内でローテーションします※時間帯の変更は可能 休憩時間：60分 時間外：あり 10時間 |
| 休日・休暇 |
休日：土曜日，日曜日，祝日 週休：毎週 年間休日数：120日 育児休業取得実績：あり |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
応募条件・選考について
| 必要な経験等 | ・顧客満足度をあげるための業務経験 |
|---|---|
| 必要な免許・資格 | 免許・資格不問 |
| 年齢 | 制限あり（定年を上限） |
| 求人条件にかかる特記事項 | 【この求人の魅力】 お客様１人１人に対し深く寄り添った対応をおこなっている弊社だ からこそ、マニュアルやルーティン業務ではなく、本気でお客様の 幸せに寄り添う仕事ができます。例えば、お誕生日のお客様にスタ ッフ全員で寄せ書きを書いたり、手書きのお手紙をお送りしたり、 時にはお客様の悲しみに寄り添ったり…など。スタッフ同士だけで はなくお客様とも感動を共有できるそんな仕事です。 【受賞／認定／その他（順不同）】 福岡県エコ事業所 最優秀賞 えるぼし認定 段階３ 福岡県子育て応援宣言企業・事業所 知事表彰受賞 ふくおか「働き方改革」推進企業 認定 ※昇給・賞与は会社業績・本人実績による ※「オンライン自主応募」の方は紹介状不要 ※「子育て応援求人」 （詳細はハローワークの職業相談窓口でご確認下さい） |
| 選考方法 | 面接（予定3回），書類選考，その他 |
| 学歴 | 不問 |
| 選考結果通知 | 書類選考後，面接選考後 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 |
| 選考日時 | 随時 |
| 採用予定人数 | 欠員補充 |
その他
| 待遇・福利厚生 |
加入保険等：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 マイカー通勤：不可 利用可能な託児所：なし |
|---|---|
| 定年制 | 再雇用：あり |
| 従業員数 | 40人 |
| 所在地 | 〒812-0039 福岡県福岡市博多区冷泉町９－２６ |
応募先情報
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求人番号：40010-64022151 掲載元：福岡中央公共職業安定所
【応募について】
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