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[ 正社員 ]
（正社員）カスタマーサポート
株式会社シームレステクノロジー-
250,000円〜400,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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神奈川県 / 横浜市中区 みなとみらい線 日本大通り駅 入居可能住宅：なし
詳細情報
| 仕事内容 | １．お客様からの問い合わせ（操作方法、トラブル、製品仕様など ）に電話やメールで対応。 ２．お客様がスムーズに導入できるよう初期設定や設置をサポート ３．よくある質問や製品マニュアルを分かりやすく作成・更新。 お客様が自分で解決できる環境を整備 ４．問い合わせ内容や履歴を正確に記録・管理 ５．不具合報告を開発部門に伝え、改善につながる情報として連携 ６．製品の返品・交換に関する手続きを案内し、適切に対応 ７．お客様アンケートの分析を通じて、サポート品質の改善 ８．複雑な技術的な問い合わせは開発部が専門的なサポートを提供 変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 事業内容 | ・ＩｏＴ製品の設計、開発、製造・販売・保守 ・インターネットＷＥＢページの作成及び管理 ・アプリケーションソフトウエアの作成 |
| 賞与 | 賞与制度の有無 なし |
| 転勤 | なし |
| 勤務時間 |
就業時間１ 9時00分〜18時00分 休憩時間：60分 時間外：なし |
| 休日・休暇 |
休日：土曜日，日曜日，祝日，その他 週休：毎週 年間休日数：125日 育児休業取得実績：なし |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
応募条件・選考について
| 必要な経験等 | ＤＩＹ好きな方歓迎 |
|---|---|
| 必要な免許・資格 | 免許・資格不問 |
| 年齢 | 制限あり（定年を上限） |
| 求人条件にかかる特記事項 | 「オンライン自主応募可」 私たちはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ技術を核に、スマートＩｏＴ製品を開 発・販売している少数精鋭の企業です。 ＢｔｏＢおよびＢｔｏＣの両マーケットで事業を展開しており、特 にカスタマーサポートの強化をしています。 ＩｏＴ分野に興味があり、その将来性に魅力を感じている方、 そして現在の仕事に物足りなさを感じている方を歓迎します。 あなたの前職のご経験や報酬を十分に考慮し、優遇いたします。 未来を支えるＩｏＴ製品。その感動を伝える「顔」になりませんか ？ |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
| 学歴 | 不問 |
| 選考結果通知 | 書類選考後，面接選考後 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 |
| 選考日時 | 随時 |
| 採用予定人数 | 増員 |
その他
| 待遇・福利厚生 |
加入保険等：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 マイカー通勤：不可 利用可能な託児所：なし |
|---|---|
| 定年制 | 再雇用：あり |
| 従業員数 | 10人 |
| 所在地 | 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町１ シルクセンター２Ｆ |
応募先情報
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求人番号：14010-51433151 掲載元：横浜公共職業安定所
【応募について】
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