テクニカルサポートスタッフ

株式会社トラスコム

詳細情報

仕事内容	１．サポート受付業務　　沖縄支店のサポートセンターで顧客からのＩＴシステムに関する問い合わせを電話・メールで受け付けます。　　マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。２．保守受付　　監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行う３．定期オペレーション　　定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナンスを行う。「変更範囲：変更なし」
事業内容	１）ＩＴインフラ設計・構築・コンサルティング事業２）テクニカルサポートセンター事業３）ＶＯＤサービス事業
賞与	新規学卒者の賞与制度なし一般労働者の賞与制度なし
通勤手当	実費支給（上限なし）
転勤	なし
勤務時間	交替制（シフト制）就業時間１ 8時00分〜17時00分就業時間２ 16時00分〜1時00分就業時間３ 0時00分〜9時00分休憩時間：60分時間外：あり 10時間
休日・休暇	休日：その他週休：毎週年間休日数：120日育児休業取得実績：あり
雇用期間	雇用期間の定めなし

待遇・福利厚生	加入保険等：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金マイカー通勤：可
定年制	再雇用：なし
従業員数	25人
所在地	〒231-0041 神奈川県横浜市中区吉田町６５ＥＲＶＩＣ横浜１１

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求人番号：14010-00428858 掲載元：横浜公共職業安定所

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