この求人はハローワークインターネットサービスの仕事を転載しています。
はたらこねっとからは直接応募できません。
応募の際はページ下の求人番号をお控えの上、最寄りのハローワーク窓口をおたずねください。
[ 正社員 ]
【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有
株式会社ビジネクスト-
233,071円〜291,339円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
-
兵庫県 / 神戸市中央区 ＪＲ神戸駅 入居可能住宅：なし
詳細情報
| 仕事内容 | 国内大手企業向けのプロジェクト等において、 クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 変更範囲：変更無し ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、 マニュアル作成 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法、インストール不具合など） ・進捗管理、業務管理、メンバーマネジメントなど |
|---|---|
| 事業内容 | ●お客様企業のＩＴ課題に関するソリューションの提案 「経営と戦略」「業務とＩＴ」「人と組織」の３つの要素のバラン スを取りながらビジネスの仕組みを改善し、企業価値の向上を支援 |
| 賞与 | 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 2.00ヶ月分（前年度実績） |
| 転勤 | あり |
| 勤務時間 |
就業時間１ 9時30分〜18時30分 就業時間に関する特記事項 参画プロジェクトにより異なります 休憩時間：60分 時間外：あり 10時間 |
| 休日・休暇 |
休日：土曜日，日曜日，祝日，その他 週休：毎週 年間休日数：123日 育児休業取得実績：なし |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
応募条件・選考について
| 必要な経験等 | 記事項参照） |
|---|---|
| 必要な免許・資格 | 免許・資格不問 |
| 年齢 | 制限あり（定年を上限） |
| 求人条件にかかる特記事項 | 【必須要件】（各１年以上の経験） ・ＩＴヘルプデスク／テクニカルサポートの業務経験 ・ＷｉｎｄоｗｓＯＳの知識／Ｏｆｆｉｃｅ製品の基本知識 ・健康に問題がなく、安定した勤務が可能な方 【尚可】 ・ＰＣ及びモバイル端末のキッティング経験 ●資格に応じて給与がアップする資格制度を新設しました。 ●若手、ミドル、シニアと幅広い年代が活躍しています。 ●賞与は年２回支給（昨年度は月給の２か月分） 質問等なければ事前連絡不要です。 応募書類には選考結果通知の為、お持ちの方はＥメールアドレスを 記載してください。 応募書類は弊社Ｅメールアドレスへ送付ください。 出来ない方は郵送で受け付けます。 ＊オンライン自主応募の方はハローワーク紹介状不要です。 |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
| 学歴 | 不問 |
| 選考結果通知 | 書類選考後，面接選考後 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 |
| 選考日時 | 随時 |
| 採用予定人数 | 増員 |
その他
| 待遇・福利厚生 |
加入保険等：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 マイカー通勤：不可 利用可能な託児所：なし |
|---|---|
| 従業員数 | 10人 |
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿１－９－７ 第１３大鉄ビル８Ｆ |
応募先情報
応募の際はページ下の求人番号をお控えの上、
最寄りのハローワーク窓口をおたずねください。
(全国ハローワークの所在地案内はこちら)
求人番号：13080-00756152 掲載元：新宿公共職業安定所
【応募について】
※ハローワークには、WEB・電話の応募窓口はございません。最寄りのハローワークに足をお運びください。
※求人番号は全国のハローワークでご照会いただけます。