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[ 正社員 ]
コールセンター管理（ＳＶ）（北２東２）
株式会社 ミライル 札幌支店-
260,460円〜306,370円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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北海道 / 札幌市中央区 地下鉄 南北線 大通駅 ／ 東西線 バスセンター前駅 入居可能住宅：なし
詳細情報
| 仕事内容 | 当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー） の業務をお任せします。 ・オペレーターの管理、フォロー、育成 ・エスカレーション対応 ・応対品質のモニタリングと改善指導 ・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート ・業務の改善提案 ・業務進捗やＫＰＩ管理 入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れて いただきます。 ＊業務の変更範囲：会社の定める範囲 |
|---|---|
| 事業内容 | 業務請負事業・システムソリューション事業 |
| 賞与 | 賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 2.00ヶ月分（前年度実績） |
| 転勤 | なし |
| 勤務時間 |
交替制（シフト制） 又は 9時00分〜21時00分の時間の間の8時間 休憩時間：60分 時間外：あり 10時間 |
| 休日・休暇 |
休日：その他 週休：毎週 年間休日数：125日 育児休業取得実績：あり |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
応募条件・選考について
| 必要な経験等 | ・コールセンターのリーダーやＳＶの経験 |
|---|---|
| 必要な免許・資格 | 免許・資格不問 |
| 年齢 | 制限あり（定年を上限） |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
| 学歴 | 高校以上 |
| 選考結果通知 | 書類選考後，面接選考後 |
| 応募書類等 | 履歴書（写真貼付），職務経歴書 |
| 選考日時 | その他 その他の選考日時等 後日連絡 |
| 採用予定人数 | 増員 |
その他
| 待遇・福利厚生 |
加入保険等：雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 マイカー通勤：不可 利用可能な託児所：なし |
|---|---|
| 定年制 | 再雇用：あり |
| 従業員数 | 1、237人 |
| 所在地 | 〒060-0002 北海道札幌市中央区北２条西３丁目１番２１号 札幌北２条ビル７階 |
応募先情報
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求人番号：01010-39042151 掲載元：札幌公共職業安定所
【応募について】
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