- 仕事内容
-
職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界：その他
- ファイアウォールやUTM機能が搭載された
ネットワークセキュリティ製品に関する
サポート業務をお任せします。
既存のお客様に対し、
電話やメールを使った技術支援がメインとなります。
【具体的な業務内容】
・お問い合わせいただいた
製品の仕様確認、操作方法のご説明
・ハードウェア、ソフトウェアの障害切り分け
・販売元や開発元へのエスカレーション対応
・ハードウェア故障時の交換対応調整
（部材の手配や作業日程の調整など）
入社後は2週間程度のOJTで
しっかり業務をお伝えしますので、
安心してスタートできる環境が整っています。
- 応募資格
- 【必須条件】
・カスタマーサポートの実務経験
（電話およびメール）
・ルーティングの基礎知識
（主要プロトコルやネットワークの設定などがわかる方）
・報連相など基本的なコミュニケーション力があり、
積極的かつ協調性をもって業務に取り組める方
【歓迎条件（尚可）】
下記いずれかの資格をお持ちの方は大歓迎です！
・CCNA
・CompTIANetwork+
・CompTIASecurity+
・ITIL
- 給与
-
時給：2,100 円 ～ 2,200 円
交通費一部支給 - ※時給はスキル見合いとなります。
・別途交通費として73円/時を支給
（所定労働時間8時間分上限）
・給与支払日：月末締め翌25日払い
・前払い制度あり
- 勤務地
- 神奈川県 / 横浜市西区
-
みなとみらい線 新高島駅（徒歩2分）
みなとみらい線 横浜駅（徒歩10分）
京浜東北・根岸線 横浜駅（徒歩10分）
- 勤務期間
- 3ヵ月以上
- 勤務時間
- 【勤務時間備考】
8：40～17：40
・実働8時間、休憩60分
・月~金週5日勤務
・残業少なめ（月15時間程度）
【福利厚生】
・社会保険完備
・前払い制度あり
・交通費支給（規定あり）
・休憩室あり
・喫煙所あり
・休憩中の外出OK
・オフィスカジュアルでの勤務
※明るすぎる髪色、派手なネイル、
ピアス、タトゥーはNG等の規定あり
- 休日・休暇
- 土曜日、日曜日、祝日
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年末年始、GW、お盆の長期休暇あり
・希望休の取得も可能です。
- お仕事のポイント
- 【案件番号：310】
新高島駅から徒歩2分、
横浜駅からも徒歩10分とアクセス抜群のオフィスビル！
土日祝休みで、年末年始やGWなど
長期休暇もしっかり取得できるため、
オンオフのメリハリをつけて働けます。
- その他の特徴
-
-
仕事の仕方
-
職場の様子
- 30代活躍
- 40代活躍
- 50代活躍
- 交通費
- 主婦・主夫
- 残20未満
- 土日祝休
- 日払い
- 週払い
- 経験者優遇
- 新卒・第二
- 20代活躍
- WEB登録
- ブランクOK
- 社会保険制度
- 研修制度
- 駅5分以内
- 派遣活躍中
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Access
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応募時や応募後に生年月日情報をお尋ねすることがありますが、年齢を雇用条件に設定することは許容されておりません。
ご回答いただいた生年月日情報は本人確認や、労働基準法に沿った年齢かの確認に使用いたします。
勤務先の情報
| 配属先部署 |
人数：6名 |
|---|---|
| 概要 |
業界：その他 |
応募・選考について
-
応募後の流れ
- ～ 応募～登録までの流れ ～
■応募方法
応募するボタンより
WEBまたはお電話にてご応募ください。
【電話受付時間】10：00～17：00
■WEB登録
WEB登録会も実施中です！
来社不要です。
ご応募いただき、
こちらからご連絡させていただきます。
※ご応募のタイミングによりご案内できるお仕事は異なります。
至らぬ点も多いかと思いますが、何卒ご容赦いただけますと幸いです※
■登録面談
・服装：デニムなどラフな服装でOK
普段通りの格好でお越し下さい
ご不明点がございましたら、
お気軽にご質問・ご相談ください。
-
応募先
- 【014】
-
神奈川県川崎市川崎区 駅前本町11-1 パシフィックマークス川崎6F
川崎駅より徒歩1分
京急川崎駅より徒歩2分
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※WEB登録も実施中です※
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東海道本線 川崎駅
動画メッセージ
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派遣会社の情報
- 未経験OK豊富
- 大手企業
- 流通･小売業界
- 交通費支給
- フォロー充実
- 日払い・週払い
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この職種に強い
- 梱包・仕分け・検品
- コールセンター（テレフォンオペレーター）
- 運用管理・保守
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- -
| 登録場所 |
3ヵ所
登録場所一覧を見る 本社（神奈川）、埼玉 |
|---|
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管理番号：288719 / 掲載開始日：2026-05-20 / 掲載終了日：2026-05-31
仕事No.【案件番号：310】260518
